to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet’te yeni sözleşmem ve faturam görünüyor, yani bilgileri oradan görebiliyorum. Ancak ne Aksa Doğalgaz tarafında n...e de internet bankacılığında bu bilgilerin kullanılarak fatura ödemenin nasıl yapılacağı açıkça belirtilmiyor. Yaklaşık 10 gündür, hatta belki daha uzun süredir internet bankacılı
Kayseri’de Aksa Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden üç gündür doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak işlem sırasın...da sürekli “İşlem yapmak istediğiniz kurumda hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Başka bir kanaldan ödeme yapmayı henüz denemedim; ödememi her
Aksa Manisa Doğalgaz (Alaşehir Şubesi) abonesiyim. Kasım döneminde aktif kullanımda 31 gün için 192 m³ tüketimim varken,... son fatura dönemimde (09.12.2025 - 11.01.2026) tüketimim akıl almaz bir şekilde 391 m³ olarak ölçülmüştür. Bu durumun hayatın olağan akışına aykırı olmasının temel sebebi şudur: F
Aksa Doğalgaz Adana aboneliğimde 10.12.2025 – 11.01.2026 dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Bir... önceki ay 2.348 TL olan doğal gaz faturam bu dönem için herhangi bir olağanüstü kullanım veya değişiklik olmamasına rağmen 9.022 TL olarak kesildi. Aynı dairede, aynı kullanım alı
Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz aboneliği olan bir iş yerim bulunuyor. Abonelik sürecimde tesisat ve kontrol işlemleri için cu...ma günü ve bugün için gelinmiş gibi gösterilmesine rağmen adresime hiçbir ekip gelmedi. Sistemlerinde sanki gelip kontrol yapılmış gibi kayıt açılıyor ancak fiilen gelen giden olmu
Çanakkale Aksa Gaz doğalgaz faturalarımı uzun süredir Ziraat Bankası intern...et bankacılığı üzerinden kayıtlı ödemelerimden sorunsuz şekilde ödüyordum.
Aksa Doğalgaz Manisa bölgesinde babam adına kayıtlı 800001030** numaralı abonelikte her ay aynı problemi yaşıyoruz. Bina...mızdaki sayacın tüketimi düzenli olarak faturalandırılmıyor, ilgili personel binayı resmen es geçiyor ve bu durumla ilgili tarafımıza hiçbir açıklama yapılmıyor. Telefonla müşteri
15 Aralık 2025’te Balıkesir Bigadiç Emek Mahallesi Hısım Sokak 2. Etap TOKİ konutuna taşındık. Taşındığımız dairede doğa...lgaz kutusu yoktu. Aynı gün Aksa Doğalgaz’a başvuru yaptık ve bize 1 hafta – 10 gün içinde kutunun takılacağı bilgisi verildi. Bugün 12 Ocak olmasına rağmen, aradan yaklaşık 1 ay g
Kayseri bölgesinde Aksa Doğalgaz online işlemler sisteminize 31.12.2025 tar...ihinden bu yana giriş yapamıyorum. Müşteri iletişim numaranızı aradığımda i
Bolu Merkez Salıbeyler Mahallesi 8. Cadde No: 28 adresinde bulunan apartmanımızın önünde, 26.12.2025 tarihinde saat 17.4...2 civarında Aksa Doğalgaz için çalışma yapan ekiplerin, yeni yapılan çevre inşaatlara doğal gaz borularının uzatılması sırasında apartmanımıza ait duvarı kırdığını kamera kayıtları
"Geri dönüşünüz için teşekkürler"
Kayseri ilinde bulunan Aksa Doğalgaz aboneliğime ait faturamı yaklaşık bir ...haftadır ödemek istememe rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm de
Kayseri’de Aksa Doğalgaz aboneliğim için bir haftadır faturamı ödemek istiyorum ancak ödeme ekranında sürekli “kurumdan ...kaynaklı bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Ödemeyi mobil uygulaması üzerinden yapmaya çalışıyorum fakat her denememde aynı sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Bu süre içinde müşteri
"Teşekkürler kolay gelsin"
Bursa Osmangazi’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 1–2 aydır faturalarımı hiçbir bankadan ödeyemiyorum. Ödeme yapmaya... çalıştığımda sistem “abone bulunamadı” hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte Aksa Doğalgaz’dan “sistem altyapı yenileme çalışmaları kapsamında güncellenen sözleşm
Bursa’da Aksa Gaz’a yeni abonelik oluşturulduktan sonra tarafıma verilen yeni abone numarası ile 5 Ocak tarihinden beri ...Yapı Kredi üzerinden doğal gaz faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak sistem üzerinden kayıt yapamıyorum. Yapı Kredi kanalıyla ödeme yapmak istediğimde ekranda “Ödeme yapmak istediğin
16.01.2026 son ödeme tarihli, Aralık 2025 dönemine ait Aksa Doğalgaz Bursa faturam ile ilgili ciddi mağduriyetimi bildir...mek istiyorum. Aralık 2025 itibarıyla Bursa’da doğalgaz dağıtımı Bursa Gaz’dan Aksa Doğalgaz’a devredildi. Devirden hemen sonraki ilk faturamda, tüketimimde olağanüstü bir artış o
Aksa Doğalgaz Kayseri abonesiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturama 5.115 TL tutarında borç yansıtıldı. Bir önceki ay 2....847 TL ödemiştim. Kullanım şeklim aynı olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesi bana mantıklı gelmiyor. Durumu fark ettikten sonra sayacı ve tüketimi kontrol ettim, metreküp
"Teşekkür ederiz"
Kayseri’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen ay yaklaşık 3.500 TL gelen faturam bu ay Ocak dönemi için hiçbir mantıklı açı...klama olmadan yaklaşık 6.000 TL’ye çıkarılmış durumda. Kullanımımda böyle bir artış olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura kesilmesi beni mağdur ediyor. Ayrıca tarafıma fiziki f
"Teşekkür ediyorum"
Kayseri’de müstakil bir evde oturuyoruz ve doğal gaz sayacımız bahçede bulu...nuyor. Çalıştığımız için zaman zaman sayaç okunamıyor ve bu nedenle fatura
Aksa Bursa Doğalgaz abonesiyim, 080000694752 sözleşme numarasıyla işlem yapıyorum. 29 Aralık’tan bu yana doğal gaz fatur...amı mobil üzerinden ödemek istiyorum ancak sistem sürekli “kurumla kaynaklı sorun” uyarısı veriyor ve ödememi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil kanallardan hem de müşteri hizmetleri
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır İş Bankası, Halkbank ve Akbank üzerinden doğalgaz faturamı ne mobil ...uygulamalarda ne de internet bankacılığında göremiyor ve ödeme yapamıyorum. Tüm kanallarda “abone no bulunamadı” hatası alıyorum, bu nedenle mağdur durumdayım. Sayaç henüz okunmad
Aksa Doğalgaz Kayseri aboneliğim kapsamında, Kayseri/Talas Göktürk Sitesi B Blok adresindeki tesisatım için 19.01.2026 s...on ödeme tarihli, 150,00 TL tutarında bir fatura düzenlenmiştir. Bu faturada, fiili hiçbir doğalgaz tüketimi olmamasına rağmen 12 m³’lük kullanım görünmektedir. Daha önce hiç böyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
