Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğal Gaz Sayacı Endeks Bildirimi İçin 4445 429 Numaralı Telefon Hattının Çalışmaması

profile
09 Ocak 12:45
1.427

Kayseri’de müstakil bir evde oturuyoruz ve doğal gaz sayacımız bahçede bulunuyor. Çalıştığımız için zaman zaman sayaç okunamıyor ve bu nedenle fatura yazılamıyordu. Bu durumlarda yıllardır 444 5 429 numaralı telefonu arayarak son endeks bildirimini düzenli şekilde yapıyor ve faturamızın buna göre düzenlenmesini sağlıyorduk.

Kasım ayından itibaren 444 5 429 numaralı hatta hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hat çalışmıyor, telefon açılmıyor. İnternet sitenizde hâlâ bu numara yer aldığı için doğal olarak buradan işlem yapmaya çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. Bu hafta evde olmamıza rağmen sayaç okunmaya da gelinmedi.

Abone numaram 10186348’tir. Uzun süredir kullandığımız bu hattın neden devre dışı olduğunu ve yeni bir uygulama varsa bunun neden açık ve net şekilde duyurulmadığını anlamakta zorlanıyorum. Telefon numarasını arayarak endeks bildirme imkanının yeniden sağlanmasını ya da aynı işlevi görecek, ulaşılabilir yeni bir numaranın/resmi kanalın açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Doğru ve zamanında faturalandırma yapılabilmesi için bu konuda acil çözüm bekliyorum.

09 Ocak 17:31 (Şikayetten 4 saat sonra)
12 Ocak 16:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Doğalgaz Faturamda Şaşırtıcı Artış Ve Okuma Hatası

profile
06 Ocak 14:52
931
dogalgaz-faturamda-sasirtici-artis-ve-okuma-hatasi-1.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kayserigaz Sayaç Okuma Ve İletişim Sorunları

profile
08 Şubat 2025 03:58
787
Benzer Şikayet Yaz