Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksa Doğalgaz Mobil Uygulamasında Fatura Ödeme Sorunu Ve Gecikme Endişesi

profile
12 Ocak 19:55
1.313

Kayseri’de Aksa Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden üç gündür doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak işlem sırasında sürekli “İşlem yapmak istediğiniz kurumda hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum.

Başka bir kanaldan ödeme yapmayı henüz denemedim; ödememi her zamanki gibi mobil uygulama üzerinden yapmak istiyorum. Ancak bu hata nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım; son ödeme tarihi yaklaşırsa gecikme faizi ya da kesinti gibi bir sorunla karşılaşmaktan endişe ediyorum.

Mobil uygulamadaki bu hatanın acilen giderilmesini, ödememi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını ve bu süreçte tarafıma herhangi bir gecikme faizi veya olumsuz yansıma olmamasını talep ediyorum.

13 Ocak 11:31 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçmek istedik; ancak mevcut bilgilerinizden size ulaşamadık. Abone numaraları güncellenmiştir. Yeni numaranızı öğrenmek için dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Ekranındaki Sürekli Hata Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
10 Ocak 16:31
2.338

Mobil Uygulamada Abone Bulunamadı Hatası Nedeniyle Ödeme Yapılamıyor

profile
07 Ocak 14:45
1.630

Aksa Kayseri Mobil Uygulamasında Ödeme İşlemi Başarısız

profile
10 Ocak 23:23
1.779
aksa-kayseri-mobil-uygulamasinda-odeme-islemi-basarisiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz