to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen ay yaklaşık 3.500 TL gelen faturam bu ay Ocak dönemi için hiçbir mantıklı açıklama olmadan yaklaşık 6.000 TL’ye çıkarılmış durumda. Kullanımımda böyle bir artış olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura kesilmesi beni mağdur ediyor.
Ayrıca tarafıma fiziki fatura bırakılmıyor, sadece SMS geliyor ve ben ne kadar tüketim yaptığımı, hangi kalemlerden ne kadar ücret yansıdığını detaylı şekilde göremiyorum. Verilen müşteri hizmetleri numarasını aramaya çalıştığımda da hat düşmüyor, telefon çalmıyor bile, bu nedenle şirketle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.
Abone numaram 800005905716’dır. Faturamdaki bu anormal artışın detaylı olarak incelenmesini, hatalı bir durum varsa düzeltilmesini ve tarafıma yazılı, anlaşılır bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca faturalarımın düzenli şekilde kapıma fiziki olarak bırakılmasını ve müşteri hizmetleri hattının çalışır, ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Aksa Kayseri Doğal Gaz abonesiyim. Ocak ayına ait faturam 4.338 TL olarak geldi, oysa önceki aylarda faturam genellikle 3.000 TL’yi geçmiyordu. Son iki aydır (Aralık ve Ocak) kapıma fatura bırakılmıyor, ayrıca eskiden olduğu gibi SMS veya mail de gelmiyor. Bu nedenle faturamın detaylarını ve özellik...
Kayseri’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Kasım ayında 81 m³ tüketime 980 TL fatura öderken, Aralık ayında herhangi bir kullanım artışı olmamasına rağmen faturam 321 m³ tüketimle 3.650 TL olarak geldi. İki fatura arasında hem metreküp hem de tutar açısından ciddi bir uçurum oluştu, oysa yaklaşık iki aydı...
Kayseri’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Evimde üç yatak odası ve bir oturma odası bulunan bir dairede, üç kişi yaşıyoruz. Isıtma sistemi sadece üç odada çalışıyor, diğer odalar kapalı olmasına rağmen ekim ayından bu yana gelen doğalgaz faturalarım çevremdeki insanlara göre çok yüksek gelmektedir. İlk ...
Yorumlar