to read complaints and reviews, or file yours.Sayaçın Arızalı Ölçümü Sebebiyle Fatura İptali Ve Kalibrasyon Talebi
Aksa Manisa Doğalgaz (Alaşehir Şubesi) abonesiyim. Kasım döneminde aktif kullanımda 31 gün için 192 m³ tüketimim varken, son fatura dönemimde (09.12.2025 - 11.01.2026) tüketimim akıl almaz bir şekilde 391 m³ olarak ölçülmüştür.
Bu durumun hayatın olağan akışına aykırı olmasının temel sebebi şudur: Faturaya konu olan ay içerisinde 10 gün boyunca evde bulunmadım ve kombim neredeyse hiç çalışmadı.
Evde yaşamın olmadığı, tüketimin asgari düzeye indiği bir dönemde, faturanın düşmesi gerekirken %103 oranında artması ve tüketimin iki katına çıkması, sayacın hatalı ölçüm yaptığının (bozuk olduğunun) açık kanıtıdır.
Mağduriyetim büyüktür (Fatura: 5.385 TL). Standart bir "inceledik sorun yok" cevabını kabul etmiyorum.
1. Sayacımın acilen sökülerek Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı onaylı bir laboratuvarda kalibrasyon testine sokulmasını,
2. Gaz geçişi olmadan veya az geçişte sayacın devir atlayıp atlamadığının tespitini,
3. Faturamın 10 günlük kullanım dışı süre de gözetilerek itirazen iptal edilip yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
