Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sayaçın Arızalı Ölçümü Sebebiyle Fatura İptali Ve Kalibrasyon Talebi

profile
12 Ocak 17:47
471

Aksa Manisa Doğalgaz (Alaşehir Şubesi) abonesiyim. Kasım döneminde aktif kullanımda 31 gün için 192 m³ tüketimim varken, son fatura dönemimde (09.12.2025 - 11.01.2026) tüketimim akıl almaz bir şekilde 391 m³ olarak ölçülmüştür.
Bu durumun hayatın olağan akışına aykırı olmasının temel sebebi şudur: Faturaya konu olan ay içerisinde 10 gün boyunca evde bulunmadım ve kombim neredeyse hiç çalışmadı.
Evde yaşamın olmadığı, tüketimin asgari düzeye indiği bir dönemde, faturanın düşmesi gerekirken %103 oranında artması ve tüketimin iki katına çıkması, sayacın hatalı ölçüm yaptığının (bozuk olduğunun) açık kanıtıdır.
Mağduriyetim büyüktür (Fatura: 5.385 TL). Standart bir "inceledik sorun yok" cevabını kabul etmiyorum.
1. Sayacımın acilen sökülerek Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı onaylı bir laboratuvarda kalibrasyon testine sokulmasını,
2. Gaz geçişi olmadan veya az geçişte sayacın devir atlayıp atlamadığının tespitini,
3. Faturamın 10 günlük kullanım dışı süre de gözetilerek itirazen iptal edilip yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.

13 Ocak 11:08 (Şikayetten 17 saat sonra)
20 Ocak 10:53

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanım Artışı Olmadan Aksa Gaz Faturamda Ani Yüksek Artış

profile
10 Ocak 13:26
361

profile
27 Şubat 2025 20:45
1.718

Aksa Gaz Faturam Üç Kat Artık Hatalı Hesaplama Talebi

profile
07 Ocak 00:52
527

Doğalgaz Faturamda Gözle Görülmez Artış Ve Hatalı Tahakkuk

profile
10 Ocak 16:41
1.216
Benzer Şikayet Yaz