to read complaints and reviews, or file yours."Memnun kaldım ilgileri için teşekkür ederim"
Bursa ili Yıldırım ilçesi İsabey Mahallesi Altundağ Sokak No:4 Daire:1 adresindeki eve kiracı olarak taşınalı tam 36 gün... oldu ve hâlâ doğalgazım açılmadı. Evde ikiz bebeklerimle birlikte yaşıyorum ve bu süre boyunca piknik tüpüyle ısınmaya ve yemek yapmaya çalışıyoruz; banyo dahil en temel ihtiyaçla
Bursa Görükle’de Aksa Doğalgaz aboneliği başlattım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ gaz açma işlemi yapılmadı.... Randevu veriliyor, ancak ekipler geldiklerini söyleyip “evde yoktunuz” şeklinde mesaj atarak işlem yapmadan gidiyorlar. Oysa randevu saatlerinde evde olmamıza rağmen, herhangi bir
"Merhaba ilginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü fakat bu durum tekrarı olmaz umarım personel gelmeyip geldik evde bulamadık diye sisteme giriş yapması üzücü bir durum eğer personel gelemiyor ise bildirin endeks bildirimi yapar sayaçları okuturuz dediğim gibi umarım tekrarı olmaz iyi çalışmalar"
Aksa Doğalgaz’ın 800006549511 sözleşme numaralı abonesiyim. 13.10.2026 tari...hinde telefonuma kurum tarafından gönderilen kısa mesajda, Bursa ili Osmang
Bursa Osmangazi Alemdar Mahallesi Serin Sokak’taki adresimde Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. 13.10.2026 tarihinde ta...rafıma “sayacınıza ulaşılamadığı için faturanız oluşturulamamıştır” şeklinde SMS gönderdiniz. Ancak ben o sırada evdeydim ve pencerede sigara içerken görevliyi sokakta net bir şeki
Bursa’da bulunan tesisatım için Aksa Doğalgaz’a 09.10.2026 tarihinde gaz aç...ma başvurusu yaptım ve 13.10.2026 günü için 09.30–11.30 saatleri arasında r
Bursa’daki evim için 07.09.2026 tarihinde Aksa Gaz’a doğalgaz bağlantı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesin...e rağmen evimin önünde herhangi bir kazı çalışması dahi yapılmadı, doğalgaz bağlantım hâlâ sağlanmadı ve süreç Aykome aşamasında bekliyor görünüyor. Bu süre içinde Aksa Gaz ve ilg
"Teşekkürler"
Bursa Yıldırım İsa Bey Mahallesi Altundağ Sokak No: 4 Kat: 1 adresindeki kiracı olarak taşındığım konutta doğalgaz açma ...işlemi için başvurmama rağmen, Bursa Gaz 34 gündür gazı açmamıştır. Bu süre zarfında şirketle defalarca telefonla irtibata geçilmiş, her seferinde yalnızca “yakınlarda ekip olursa
Bursa Osmangazi Yenikaraman Mahallesi’ndeki adresim için yeni doğalgaz sözleşmesi yaptım ve tarafıma 08.10.2026 tarihine... randevu verilmişti. 9 Ekim 2026 günü gaz açma için gelen personel beni telefonla aradığında evimin hemen bitişiğindeki markette kasadaydım ve yalnızca bir dakika beklemesini rica
Bursa Kayapa 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresimde 08.10.2026 tarihin...de Aksa Doğalgaz Bursa birimiyle yaptığım ilk gaz açılışı randevusunda cidd
Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi Ceylan Sokak Sezginler Apartmanı No:12 Daire:2 adresindeki 5108****73 numaralı tesisatım...a ait doğalgaz açılması için Aksa Doğalgaz tarafından 08.10.2026 tarihinde 08:10–10:10 saatleri arasında randevu verildi. Bu saat aralığında özellikle evde oldum, işe gitmedim ve s
Aksa Gaz’ın Bursa’daki abonesiyim. Yaz döneminde, Ağustos ayında gelmesi ge...reken doğalgaz faturamın en fazla 200 TL civarında olmasını beklerken yakla
28 Eylül’de Bursa Nilüfer’de bulunan dairem için Aksa Doğal Gaz’a doğal gaz açma başvurusunda bulundum. İki gün sonra ga...zı açmak için geldiklerinde evde olmadığım için işlem yapılmadı, ardından tekrar kayıt oluşturdum. 30 Eylül’de yeniden başvuru yaptım ve 6 Ekim tarihinde kontrol için gelineceği bi
Bursa’da Aksa Doğalgaz aboneliği için yaptığımız başvurunun ilk güvence bed...eli ödemesini nişanlım adına açılan sözleşme için kendi banka kartımla 4.38
"Teşekkürler"
5 Ekim günü saat 12.10 civarında Bursa’daki müstakil evime gelen sayaç okum...a görevlisi zile bastığında o an kapıyı açamadım. Çok kısa bir süre sonra c
"Yetkili tarafından sistemsel sıkıntı olduğunu öğrendim. Şu anda sistemler açılmış ve mobil bankacılıktan ödeme yapılabiliyor. İlgilenildiği için teşekkür ederim."
"Gönderilen personel güler yüzle bir şeklide sorunu çözdü"
Aksa Doğalgaz Bursa Yıldırım bölgesinde doğalgaz açma sürecinde yaşadığım m...ağduriyeti belirtmek istiyorum. 29.10.2026 tarihinde gaz açma için randevu
Bursa Aksa Doğalgaz konut aboneliğimi feshettikten sonra, 810003734577 numaralı sözleşmeme ait 3.814,30 TL tutarındaki g...üvence bedeli alacağımın tarafıma iade edileceğine dair SMS aldım. Mesajda iadenin 15 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 29.09.2026 tarihinde bu süre dolduğu halde
Bursa Görükle’de Aksa Doğalgaz aboneliğim için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlk başta gaz kaçağı tespit ed...ildiği için doğal gaz açma işlemi gerçekleştirilemedi. Kaçakla ilgili sorunu 24 saat içinde giderdik ve ertesi sabah için randevu aldık. Aksa ekipleri belirtilen gün gelmiş ancak k
Bursa Aksa Gaz aboneliğimi sonlandırdım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen güvence bedeli iadem henüz y...apılmadı. Aboneliği açarken anında ödeme talep edilirken, iade sürecinde 15 gün beklemem gerektiği söyleniyor ve süreç gereksiz yere uzatılıyor. Abonelik numaram 810003677654’tür.
"Şikayetvar üzerinden tarafıma ulaşan arkadaş gayet işini bilen çözüm odaklı birisiydi. Süreci hızlı bir şekilde yönetti. Onun dışında görüşme yaptığım tüm temsilciler sadece telefona cevap verme görevlerini yerine getirdiler."
Bursa Yıldırım ilçesindeki evimde Aksa Doğalgaz ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sözleşme numaram 81000531...9585. 6 Eylül’den beri, yani 22 gündür kendi evimin aboneliğini üzerime alıp gaz açtırmak için uğraşıyorum ve bu süre boyunca hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edild
Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerine 3 gündür telefonla ulaşamıyorum. Aradığımda benden bulunduğum ilin plaka kodunu tuşla...mam isteniyor, kodu girdiğim anda hat düşüyor ve görüşme sonlanıyor. Bu nedenle çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet siteleri üzeri
"Şikayetimiz sonrasında sorunumuz çok hızlı bir şekilde çözüldü. İlginize çok teşekkürler"
Bursa Nilüfer Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresim için Aksa Doğalgaz’dan abo...nelik açma randevusu aldım. 24.09 tarihinde 12:30–14:30 saatleri arasında v
"Teşekkür ederim bu süreçte bana yardımcı olan değerli Alper Bey ve Nihan Hanım a minnettarım 3 saat gibi kısa bir sürede sorunum çözüldü ve sürekli benimle iletişimde kaldılar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
