to read complaints and reviews, or file yours.Faturalarımda Birim Fiyat Farklılığı İçin Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’nde bulunan 5107****04 tesisat numaralı Aksa Gaz aboneliğim için gelen son doğal gaz faturamın tutarı ve birim fiyatı hakkında açıklama bekliyorum. Şubat ayında kesilen yaklaşık 2,485 TL tutarındaki faturamdaki birim fiyat ile Eylül ayında kesilen 748,70 TL tutarındaki faturamdaki birim fiyatı kıyasladığımda, Eylül ayındaki birim fiyatın iki katından da fazla olduğunu görüyorum.
Tüketimimde olağanüstü bir artış olmamasına rağmen dönemler arasındaki bu kadar yüksek birim fiyat farkı oluşmasının sebebini anlamıyorum ve bu durumun hangi tarife veya hangi zamdan kaynaklandığının tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Şubat ve Eylül ayı faturalarımda görünen birim fiyatların kontrol edilerek, varsa yapılmış bir hata veya uygunsuz bir fiyatlandırma varsa düzeltilmesini ve gerekirse fazla tahsilatın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
