to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Faturam 1790 TL Oldu, Açıklama Ve İade Talebi
Bursa Nilüfer’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Normalde yaklaşık 100 TL civarında gelen faturam bu dönem 1.790 TL olarak çıkarıldı ve bu tutar otomatik ödemeden çekildi. Bu durum bana hem tutar hem de tüketim açısından tamamen olağan dışı geliyor.
10.09.2026 tarihinde kesilen bu faturayla ilgili olarak Aksa ile görüştüm, itiraz kaydı açıldı ancak tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Görüşme sırasında hatta faturaya yüzde 75’lik bir zam uygulanmış olabileceği söylendi, fakat yine de bu açıklama 100 TL civarından 1.790 TL’ye çıkan tutarı mantıklı kılmıyor. Tesisatta ya da sayaçta bir arıza veya kaçak olduğu da belirtilmedi, üstelik doğalgaz kaçağına karşı önlem olarak cihaz taktırmış durumdayım.
Aksa’dan, bu faturanın detaylı şekilde incelenmesini, varsa faturalandırma veya endeks okuma hatasının tespit edilmesini ve otomatik ödemeden çekilen fazla tutarın tarafıma iade edilerek hatanın derhal telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını da istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
