to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Gaz ile yaşadığım bir sorun nedeniyle internet bankacılığı üzerinden doğal gaz faturamı ödeyemiyorum. Daha önce ay...nı sözleşme numarası olan 2667667 ile hiçbir sorun yaşamadan düzenli olarak fatura ödemesi yapabiliyorken, bugün itibarıyla “abonelik bilgisi bulunamıyor” şeklinde bir hata almaya
"Markaya hem buradan hem de iletişim numarasından itiraz kaydı oluşturdum. 2 gün içerisinde tekrar okuma yapıp gerçek faturamı oluşturdular. Bir daha yaşanmaması ümidiyle teşekkür ederim"
Bursa Osmangazi’deki konutum için Aksa Gaz tarafından tarafıma düzenlenen d...oğalgaz faturasında, herhangi bir kullanım artışı olmamasına rağmen olağan
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
Aksa Doğalgaz’a yeni geçmiş bir abone olarak, hayatımda bu kadar zorla komi...syon ve taksit dayatması yapan bir firma görmedim. Aralık ayı faturamı ödem
29.12.2025 tarihinde Bursa Kestel’de bir daire satın aldım ve doğalgaz kull...anımı için proje başvurusunda bulundum. 07.01.2026 tarihinde de Aksa Gaz’a
"15 dakikada yapabildikleri kontrol ve bağlantı için 18 gün beklettikleri için çok çok teşekkür ederim"
05.01.2026 tarihinde Nilüfer bölgesindeki adresim için Bursa Gaz üzerinden ...abonelik açma başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir
"Krıelşeieiwşq"
"Teşekkür ederim"
Bursa Yıldırım ilçesinde bulunan bir yakınıma ait Aksa Doğalgaz faturasını ...yaklaşık 15 gündür online işlemler üzerinden ödemeye çalışıyorum; ancak sis
Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi abonesiyim. 12.01.2026 son ödeme tarihli faturamda 5160 ilk endeks, 5393 ikinci endeks ola...rak görünüyor ve buna karşılık 5.625,48 TL tutarında fatura çıkarılmış. Faturanın altında devlet tarafından 2.668,85 TL ödendiği belirtilmesine rağmen, bana yansıyan borç tutarı 2.
Bursa Gürsu’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır doğalgaz faturamı hiçbir mobil bankacılık uygulaması üzerin...den ödeyemiyorum. Tüm denemelerime rağmen sistem üzerinden ödeme almıyor ve bu nedenle borcumu kapatamıyorum. Sözleşme numaram 23980873’tür. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim a
Aksa Doğalgaz Bursa’daki bireysel konut aboneliğim için geçen ay ve bu ay hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. E-Devlet üze...rinden Aksa Gaz Bursa seçeneği hiç çıkmıyor, Ziraat Bankası’ndan ödeme yapmaya çalıştığımda ise kayıtlı ve daha önce her zaman kullandığım abone numaram için “kullanıcı bulunamadı”
13.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle adresimdeki 5107****23 numaralı tesisatım için 13.55–15.55 saatleri arasına A...ksa Doğalgaz’dan tesisat kontrol randevusu verilmişti. Randevu saatinde evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapıldı. Daha sonra t
Bursa İznik, Eşrefzade Mahallesi’indeki 800006550124 numaralı Aksa Gaz abon...eliğim için kesilen son fatura ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Nor
Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz’a 23.12.2025 tarihinde yeni konut aboneliği başvurusu yaptım ve tarafıma bildirilen tüm ücreti... ödedim. Birkaç gün sonra proje onayı mesajı geldi. Ancak 31.12.2025–05.01.2026 tarihleri arasında çalışma olacağı ve sistemlerin kapalı olacağı söylendi. 05.01.2026 tarihinde sis
Bursa Nilüfer’de yeni aldığım ev için 05.01.2026 tarihinde Aksa Gaz üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Doğtes Müh...endislik tarafından projenin gönderileceği söylendi ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen proje onayı için sistem hâlâ açılmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. 3 gün s
Bursa, Osmangazi Kayıhan Mah. deki evimin doğalgaz aboneliği için Aksa Doğalgaz 5 Ocak’tan bu yana abonelik başvurumu ta...mamlamaya çalışıyorum fakat sistemsel sorunlar nedeniyle bir türlü işlemi bitiremiyorum. 2–3 gün önce tüm bilgilerimi eksiksiz girip sözleşmeyi onayladım, ardından ödeme aşamasında
Bursa Osmangazi ilçesinde Aksa Gaz üzerinden doğalgaz açma randevusu almaya çalışıyorum. 5 Aralık’tan beri, yaklaşık 10 ...gündür randevu almaya çalışıyoruz ancak sistemde sürekli veri güncellemesi olduğu söyleniyor ve hiçbir şekilde randevu verilmiyor. 2026 yılında hâlâ “veri güncellemesi” gerekçesiyl
Bursa Aksa Gaz’a yeni abone olup doğal gaz açtırmak için 13.01.2025 tarihinde 08.45–10.45 saat aralığına randevu verildi.... Bu saatler arasında özellikle izin alıp evde beklememe rağmen, ekipler eve gelmeden sistemde evde yokmuşum gibi işlem yapmışlar ve bana SMS ile "evde bulunamadığınız için işlem g
E-Devlet’te yeni sözleşmem ve faturam görünüyor, yani bilgileri oradan görebiliyorum. Ancak ne Aksa Doğalgaz tarafında n...e de internet bankacılığında bu bilgilerin kullanılarak fatura ödemenin nasıl yapılacağı açıkça belirtilmiyor. Yaklaşık 10 gündür, hatta belki daha uzun süredir internet bankacılı
"Sorunun hızl çözümü için teşekkür ederim"
Bursa Nilüfer’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 05.01.2026 tarihinde doğal gazın açılması için başvurumu yaptım, ancak aradan... günler geçmesine rağmen gazım hâlâ açılmadı. Bu nedenle evde ne ısınabiliyoruz ne de sıcak su kullanabiliyoruz. Aksa Doğalgaz’ı birkaç kez arayıp durumu sormamıza rağmen tarafımı
Aksa Bursa Gaz’a ait doğal gaz faturamı mobil bankacılık üzerinden ödemek istediğimde, sistem sürekli olarak “tesisat nu...marası hatalı” uyarısı veriyor. Aynı tesisat numarasıyla daha önce defalarca sorunsuz şekilde ödeme yapabiliyorken, bu sorun yeni başladı ve şu anda faturamı ödeyemiyorum. Herhang
Aksa Doğalgaz Bursa üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde doğalgaz aboneliği için başvuruda bulundum. İç tesisat firması il...e projem çizildi, sistemlerin kapalı olması nedeniyle proje birkaç gün sonra sisteme yüklendi ve onay gelir gelmez sözleşmemi imzaladım ve güvence bedelini de ödedim. Bu aşamadan s
Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz aboneliği olan bir iş yerim bulunuyor. Abonelik sürecimde tesisat ve kontrol işlemleri için cu...ma günü ve bugün için gelinmiş gibi gösterilmesine rağmen adresime hiçbir ekip gelmedi. Sistemlerinde sanki gelip kontrol yapılmış gibi kayıt açılıyor ancak fiilen gelen giden olmu
Bursa’da bulunan konutumuz için Aksa Doğalgaz’ın yönlendirdiği mühendislik firmasıyla yılbaşı öncesinde doğalgaz işlemle...ri için anlaştık. 9 Aralık’ta mühendislik firması projeyi Aksa’ya gönderdi, akabinde tesisatçı firmanın ana kolon projesinin tadilatını sisteme yüklemesi gerekiyor ki randevu alını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98