Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Uygulama Ödeme Sorunu Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması

profile
13 Ocak 22:48
594

Bursa Gürsu’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır doğalgaz faturamı hiçbir mobil bankacılık uygulaması üzerinden ödeyemiyorum. Tüm denemelerime rağmen sistem üzerinden ödeme almıyor ve bu nedenle borcumu kapatamıyorum.

Sözleşme numaram 23980873’tür. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak çağrı merkezine de bir türlü bağlanamıyorum, bu yüzden sorunu kimseye aktaramadım ve çözüm bulamıyorum.

Doğalgazımın borç nedeniyle kesilmesinden endişe ediyorum. Borcumu sorunsuz şekilde ödeyebilmek ve bu ödeme sorununun acilen giderilmesini, ayrıca olası bir kesinti işlemi varsa da mağduriyet yaşamamam için iptal edilmesini talep ediyorum.

15 Ocak 12:44 (Şikayetten 1 gün sonra)
21 Ocak 16:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz