Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksa Doğalgaz Sistemsel Veri Güncellemesi Nedeniyle Doğalgaz Açma Randevusu Verilmiyor

profile
13 Ocak 10:59
763

Bursa Osmangazi ilçesinde Aksa Gaz üzerinden doğalgaz açma randevusu almaya çalışıyorum. 5 Aralık’tan beri, yaklaşık 10 gündür randevu almaya çalışıyoruz ancak sistemde sürekli veri güncellemesi olduğu söyleniyor ve hiçbir şekilde randevu verilmiyor. 2026 yılında hâlâ “veri güncellemesi” gerekçesiyle haftalardır müşterilerin randevu alamaması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu süreçte muhatap bulamıyoruz, ne doğru düzgün bir açıklama yapılıyor ne de çözüm sunuluyor. Çağrı merkezinden projemizi yapan firmanın başvuru yapması gerektiği dışında somut bir bilgi alamıyoruz. Süreç tamamen tıkanmış durumda ve müşteriler mağdur ediliyor.

Yarın itibarıyla doğal gazın açılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını ve bu randevu sistemi sorunu hakkında net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

14 Ocak 11:10 (Şikayetten 1 gün sonra)
21 Ocak 15:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emel
Emel

Telefonları bile artık çalışmıyor hiçbir şekilde ulaşamıyoruz bilgi alamıyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Doğalgaz Saati Takılamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
06 Ocak 11:35
1.281

Aksa Doğalgaz Abonelik Sürecinde Randevu Ve Usulsüz Kullanım Mağduriyeti

profile
12 Eylül 2025 11:54
3.873
Benzer Şikayet Yaz