to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Bağlantısının Uzun Bekleyişi Ve Aksa’nın Sistem Sorunları
Bursa’da bulunan konutumuz için Aksa Doğalgaz’ın yönlendirdiği mühendislik firmasıyla yılbaşı öncesinde doğalgaz işlemleri için anlaştık. 9 Aralık’ta mühendislik firması projeyi Aksa’ya gönderdi, akabinde tesisatçı firmanın ana kolon projesinin tadilatını sisteme yüklemesi gerekiyor ki randevu alınıp sayaç bağlanabilsin. Ancak Aksa’nın el değiştirmesi nedeniyle sistemlerin kapalı olduğu, bu yüzden de bu yüklemelerin yapılamadığı belirtiliyor.
Şu anda taşınmış olduğumuz sitede 237 daire olarak kış ortasında, soğuk havada yaklaşık bir aydır doğalgaz bağlanmasını bekliyoruz ve tamamen Aksa tarafındaki sistemsel sorunlar nedeniyle mağdur durumdayız. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç ilerlemiyor.
Sözleşme numaram 810003458025’tir. Doğalgazımın bir an önce açılmasını, sayaç bağlantı işlemlerimin acil olarak tamamlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Aksa Doğalgaz için , Bursagaz için ve Kayserigaz için numaralı Çözüm Merkezlerimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
