to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Yeni Dairede Doğalgaz Açılmıyor, Kış Ve Çocuk Mağduriyeti
Bursa Nilüfer’de yeni aldığım ev için 05.01.2026 tarihinde Aksa Gaz üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Doğtes Mühendislik tarafından projenin gönderileceği söylendi ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen proje onayı için sistem hâlâ açılmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi.
3 gün sonra bu eve taşınacağım ve kışın ortasında, küçük bir çocukla birlikte doğalgazsız kalma ihtimaliyle karşı karşıyayım. Bu durum hem ciddi bir mağduriyet yaratıyor hem de insanı gerçekten çaresiz hissettiriyor. Ayrıca bugün Aksa Gaz’ın telefonlarına da ulaşılamıyor, ne bir bilgilendirme alabiliyorum ne de sürecin ne aşamada olduğunu öğrenebiliyorum. Madem bu hizmeti hakkıyla veremeyeceksiniz, neden bu işi üstleniyorsunuz sorusunu sormak zorunda kalıyorum.
Sözleşme numaram 8100034400170, tesisat numaram 5108471371’dir. Projemin acilen onaylanmasını, doğalgazımın bir an önce açılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak ivedilikle çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum... Şirket diyor ki sistem açık değil, siz diyorsunuz ki sistem açıl kime inanacağız biz!
Sorunum hala giderilmedi!
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Sorununuz giderildi mi?