Mobil Bankacılık Uygulamasında Bilgileriniz Yanlış Uyarısıyla Faturam Ödenemiyor

Aksa Bursa Gaz’a ait doğal gaz faturamı Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden ödemeye çalıştığım halde, sistem sürekli olarak bilgilerini...

Aksa Bursa Gaz’a ait doğal gaz faturamı mobil bankacılık üzerinden ödemek istediğimde, sistem sürekli olarak “tesisat numarası hatalı” uyarısı veriyor. Aynı tesisat numarasıyla daha önce defalarca sorunsuz şekilde ödeme yapabiliyorken, bu sorun yeni başladı ve şu anda faturamı ödeyemiyorum.
Herhangi bir müşteri hizmetiyle henüz görüşme yapmadım, ancak yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur olmak, gecikme faizi ya da ek masraf çıkmasını istemiyorum. Tesisat numaramın sistemlerinizde doğru şekilde tanımlanmasını ve bu hatanın acilen düzeltilerek faturalarımı yeniden mobil bankacılık üzerinden sorunsuz bir şekilde ödeyebilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

Aksa Bursa Gaz’a ait doğal gaz faturamı Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden ödemeye çalıştığım halde, sistem sürekli olarak bilgilerini...

Bursa’da Aksa Gaz’a yeni abonelik oluşturulduktan sonra tarafıma verilen yeni abone numarası ile 5 Ocak tarihinden beri Yapı Kredi üzerinden doğal gaz faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak sistem üzerinden kayıt yapamıyorum. Yapı Kredi kanalıyla ödeme yapmak istediğimde ekranda “Ödeme yapmak istediğin...

Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz abonesiyim ve üç gündür Akbank mobil uygulaması üzerinden doğal gaz faturamı ödemeye çalışıyorum. Akbank mobil uygulamasında ödemeler menüsünde Aksa Gaz için Bursa seçeneği bulunmadığı için faturamı ödeyemiyorum. Abone numaranız değişti diyor mesaj geliyor, ardından ödeme y...


Bursa Aksa Doğalgaz aboneliğime ait hesabın faturasını ödemeye çalıştığımda, hem mobil bankacılık uygulamamda hem de şirketin kendi internet sitesinde “Abonelik hesabınız bulunamadı” uyarısı alıyorum. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamıştım; bu problem ilk kez dün yaptığım ödeme denemesinde ortay...
Yorumlar