to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gaz Faturamda Gerçek Dışı 7.145 TL Artış Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Bursa İznik, Eşrefzade Mahallesi’indeki 800006550124 numaralı Aksa Gaz aboneliğim için kesilen son fatura ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Normalde aylardır 1.500 TL civarında gelen faturam, kullanımda çok az bir artış olmasına rağmen bu ay 7.145 TL olarak çıkmıştır. Bu kadar gaz kullanımının fiilen mümkün olmadığını düşünüyorum.
Konuyu öğrenmek ve itiraz etmek için yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hat sürekli meşgul çalıyor ya da hiç düşmüyor, bu nedenle hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Ne faturayla ilgili sağlıklı bir açıklama alabiliyorum ne de itiraz sürecimi başlatabiliyorum.
Faturamın acilen incelenmesini, varsa okuma veya sistem hatasının düzeltilmesini ve tutarın gerçek tüketimimi yansıtacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Faturamda son endeks 5.781.000 olarak okumuş sizin çalışan personeliniz sayacın resmini çektim Şu anda son endeksim5.482.620 bunun düzeltilmesini istiyorum ve şikayetçi olacağım sabahtan beri zamanımı aldı
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
