Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Samet sonuçtan memnun
Çözüldü

Aksa Gaz’ın Doğalgaz Açma Gecikmesi Aileyi Mağdur Ediyor

profile
14 Ocak 17:13
855

29.12.2025 tarihinde Bursa Kestel’de bir daire satın aldım ve doğalgaz kullanımı için proje başvurusunda bulundum. 07.01.2026 tarihinde de Aksa Gaz’a ilk aboneliğimi yaparak tüm ücretleri ödedim. Buna rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın proje onayı ve doğalgaz açma işlemi hâlâ tamamlanmadı, eve taşınamıyoruz.

Sözleşme numaram 810003447851, tesisat numaram ise 5108***840’tır. Kestel’de oturduğum için Nilüfer tarafındaki birime de gidemiyorum, telefonla da hiçbir şekilde Aksa Gaz’a ulaşamıyorum. 1 yaşında bir çocuğumuz olduğu için bu belirsizlik ve gecikme bizi hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda zorluk yaşamamıza neden oluyor.

Şu anda doğalgaz olmadığı için yeni aldığımız eve geçemiyoruz. Eski evimizi sattığımız için evi alan kişi bizden çıkmamızı talep ediyor, onlar da kirada oturdukları için gecikme yaşandıkça onların kirasını benim karşılamam gerekecek. Geciken her gün hem maddi hem manevi kayba uğruyorum.

Doğalgaz projemin ve abonelik işlemlerimin acilen onaylanmasını, doğalgaz açma işleminin en kısa sürede tamamlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Ocak 15:50 (Şikayetten 22 saat sonra)
Samet
Samet
16 Ocak 15:40

Hala daha bir gelişme yok sürekli topu mühendislik firmasına atıyorlar kolon gazımın açık olmadığı gözüküyor Muş sistemde bu yüzden mühendislik firmam proje girişi yapamıyormuş mail göndermiş ama dönüş alamamış sistemden yapılacak ufak bir işlem için haftalardır bekletiyoruz ben böyle bir iş görmedim

Samet
Samet
19 Ocak 15:33

Hala daha bir yanıt yok yetkili firmamla sürekli irtibat halindeyiz bir gelişme yok ve dalga geçer gibi talebiniz değerlendirilmiştir mesajı gönderiliyor. Emin olun ki ikinci bir doğalgaz firması şansım olsa 1 saniye dahi sizden abonelik almam Alınan hatanın görselini iletiyorum bu sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.

21 Ocak 16:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hafsa
Hafsa

Aynı sıkıntıyı bizde yaşamaktayız, durumuz ile ilgili dönüş yapıldı mı ç, bir gelişme var mı

Samet
Samet
Şikayet Sahibi

Maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Aksa Doğalgaz Yeni Dairede Doğalgaz Açılmıyor, Kış Ve Çocuk Mağduriyeti

profile
13 Ocak 12:51
742
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Kapalı Deyip Randevu Vermeyen Şube, Doğalgaz Açılışını Engelliyor

profile
12 Ocak 18:51
1.172
Benzer Şikayet Yaz