to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Bursa’daki bireysel konut aboneliğim için geçen ay ve bu ay hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. E-Devlet üzerinden Aksa Gaz Bursa seçeneği hiç çıkmıyor, Ziraat Bankası’ndan ödeme yapmaya çalıştığımda ise kayıtlı ve daha önce her zaman kullandığım abone numaram için “kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle son ödeme tarihimi de geçmiş durumdayım.
Düzenli olarak ödeme yaptığım abonelik bir anda sistemlerde görünmez hâle geldiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aksa Doğalgaz ya da banka müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, çünkü öncelikle bu açık ve sistemsel hata olduğuna inandığım sorunun kurum tarafından acilen düzeltilmesini istiyorum.
Sistemlerinizdeki hatanın ivedilikle giderilerek hem E-Devlet üzerinden hem de Ziraat Bankası kanalıyla yeniden ödeme yapabilir hâle getirilmesini, ayrıca bu aksaklık yüzünden oluşan ya da oluşabilecek tüm gecikme faizi ve diğer mağduriyetlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır İş Bankası, Halkbank ve Akbank üzerinden doğalgaz faturamı ne mobil uygulamalarda ne de internet bankacılığında göremiyor ve ödeme yapamıyorum. Tüm kanallarda “abone no bulunamadı” hatası alıyorum, bu nedenle mağdur durumdayım. Sayaç henüz okunmad...
Bursa Aksa Doğalgaz aboneliğime ait hesabın faturasını ödemeye çalıştığımda, hem mobil bankacılık uygulamamda hem de şirketin kendi internet sitesinde “Abonelik hesabınız bulunamadı” uyarısı alıyorum. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamıştım; bu problem ilk kez dün yaptığım ödeme denemesinde ortay...
Bursa’da Aksa Gaz’a yeni abonelik oluşturulduktan sonra tarafıma verilen yeni abone numarası ile 5 Ocak tarihinden beri Yapı Kredi üzerinden doğal gaz faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak sistem üzerinden kayıt yapamıyorum. Yapı Kredi kanalıyla ödeme yapmak istediğimde ekranda “Ödeme yapmak istediğin...
Yorumlar