Aksa Doğalgaz Faturalarının Gelişigüzel Ve Aşırı Sık Kesilmesi

Aksa Doğalgaz Bursa aboneliğimde faturalarımın gelişigüzel tarihlerde ve çok sık kesilmesiyle ilgili şikayetçiyim. 5 Haziran’da 1.500 TL tutarında doğalgaz faturamı ödedim, buna rağmen sayaç 10 Haziran’da tekrar okunmuş ve 22 Haziran için 420 TL tutarında yeni bir ödeme istenmiştir. Bu kadar kısa aralıklarla ve düzensiz tarihlerde fatura çıkarılmasını hem adil hem de makul bulmuyorum.

Aboneliğim Bursa/Yıldırım ilçesi, Karaağaç Mahallesi, Büyük Aralık Sokak, Emiroğlu Apartmanı No: 7/1 adresindedir ve sözleşme numaram 800005558045’tir. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hem kağıt fatura hem de düzenli ve belirli tarihlerde faturalandırma talebinde bulundum, ancak bu taleplerim yerine getirilmedi.

Aynı apartmandaki komşularımla da kıyasladığımda, faturalarımın onlarınkinden farklı günlerde ve düzensiz şekilde kesildiğini görüyorum. Bu nedenle, sayacımın okuma ve faturalandırma tarihlerinin düzeltilmesini, tüm bu süreçte herhangi bir usulsüz kazanç veya hatalı uygulama olup olmadığının ayrıntılı biçimde araştırılmasını ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.