Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aksa Doğalgaz Ekipler Ya Belirtilen Saatten Çok Önce Geliyor Ya Da Gazı Açmadan Gidiyor

18 Temmuz 10:4822
Naim'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Aksa Siirt Batman, Batman merkez aboneliğim için sayaç takıldıktan sonra gaz açma randevusu verdiler. İki defadır tarafıma belirli bir saat aralığı bildiriliyor ancak ekipler ya belirtilen saatten çok önce geliyor ya da gazı açmadan gidiyor.

Son olarak 17.07.2026 tarihinde 20.52–22.52 saatleri arasında geleceklerini söylediler, ancak yine verilen zaman dilimine uymadan evde olmadığım bir anda gelip gitmişler ve herhangi bir bilgilendirme araması da yapılmamıştır. Daha önceki randevuda da aynı durum yaşandığı için ilkinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim fakat buna rağmen aynı sorun tekrar etti. Abonelik/müşteri numaram 5103**3121’dir.

Çalışıyorum ve gün içinde her zaman evde olamıyorum. Bu nedenle gaz açma işleminin, özellikle belirttiğim gibi 20.00–22.00 saat aralığında ve verilen randevuya sadık kalınarak gerçekleştirilmesini, ekiplerin gelmeden önce mutlaka telefonla aranarak bilgilendirme yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

20 Temmuz 10:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

21 Temmuz 13:31

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Naim
21 Temmuz 13:35

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular