to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Faturamda Aşırı Yüksek Tutar Ve Sayaç Okuma Hatası
Tokat/Niksar Aksa Doğalgaz aboneliğim için 16.06.2026 tarihli faturam 2.695 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda faturalarım ortalama 100 TL civarında geliyordu ve doğalgaz kullanımımda olağan dışı hiçbir artış olmadı.
Bu nedenle sayaç okumasının yanlış yapıldığını, tüketimin gerçekte olduğundan fazla yazıldığını düşünüyorum. Hatta sayacımın metreküp değerleriyle oynandığını, metreküp ayarında bariz bir yanlışlık olduğunu fark ettim ve bu yüzden fatura tutarına kesinlikle güvenemiyorum. Konuyla ilgili Aksa Doğalgaz’a başvuru yaptım; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi.
Faturamın ayrıntılı şekilde yeniden incelenmesini, sayaç okumasının ve metreküp ayarlarının detaylı olarak kontrol edilmesini ve gerekiyorsa sayacımın teknik olarak da test edilmesini talep ediyorum. Gerçek tüketimim dışında bir bedel ödemek istemiyorum; fazla tahakkuk varsa tespit edilerek düzeltilmesini ve tarafıma iade ya da mahsup yoluyla yansıtılmasını rica ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
