to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir haftadır Aksa Gaz Doğalgaz Bursa ile doğalgaz açma sürecinde m...ağduriyet yaşıyorum. 810005186130 numaralı sözleşme hesabım için 17.08.2026
"Sonuçlanmadı fakat hızlı dönüş oldu"
Balıkesir ili Sındırgı ilçesi Camikebir Mahallesi Seyit Onbaşı Caddesi No: ...28/1 adresinde yalnız yaşayan 92 yaşındaki annemin ikamet ettiği konutun ön
Balıkesir Burhaniye Pelitköy Mahallesi Bağlar Burnu mevkii 28056 Sokak No:*** adresindeki iki katlı yazlık binamız için ...doğalgaz bağlantı başvurusu T**e** adına Aksa’ya yapılmıştır. Aynı parseldeki ikiz evin malikleri, doğalgaz borularının kendi binalarından geçişine izin vermediği için proje aşamas
"Sorun çözüldü. Kolay gelsin."
Aksa Doğalgaz Adana bölgesi abonesiyim. Yeni abonelik başvurusu ve mevcut b...ir aboneliğimin iptali için online işlemlerden işlem yapmak istiyorum ancak
Babamın vefatının ardından Bursa Yıldırım ilçesi Yeşilyayla Mahallesi Girit Sokak No:8, 4. kattaki evimizi Mart 2026 tar...ihinde sattık ve Aksa Gaz aboneliğini de Mayıs 2026 tarihinde iptal ettirdik. Tüm abonelik işlemlerini kapattırmamıza rağmen sayaçların sökülmediğini ve adres üzerinden hâlen fatur
Bursa Nilüfer’de kiraladığım ev için Aksa Bursa Gaz’dan yeni doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Kira sözleşmem 13....07.2026 başlangıç tarihli ve evi resmi olarak kiralamış durumdayım. Ancak eski kiracı, yeni adresini vermek yerine benim oturduğum evin adresini kendi yeni adresi gibi bildirmiş;
Aksa Gaz’a ait doğalgaz tüketim faturamda adres bilgilerim hatalı görünüyor ve böyle bir adres sistemde kayıtlı değil. A...dresimi güncellemek istediğimde bu hatalı kayıt nedeniyle işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Aksa Gaz ile görüştüğümde, adres düzeltme işlemi için şubeye gitmem gerektiği söylend
Bursa Gaz yüzünden yaklaşık bir aydır evimde doğalgaz olmadan yaşamak zorunda bırakılıyorum. Tüm borçlarımı ödeyip paras...ını vermeme rağmen hâlâ doğal gazım bağlanmadı ve resmen bizimle çocuk gibi oynanıyormuşuz hissine kapılıyorum. Usta ilk geldiğinde sayacı takmak üzereyken doğal gaz vanasının bal
"Aksa Doğalgaz Genel Müdürlüğü’nden yetkililer tarafıma ulaşıp yaşanan bu tatsız süreçle ilgili kurumsal özürlerini ve üzüntülerini bizzat iletmişlerdir. Gösterdikleri bu üst düzey hassasiyet, sergiledikleri yapıcı yaklaşım ve kibar üslup için tüm genel müdürlük ekibine teşekkür ederim. Kurumun kendi adını taşıyan kamu hizmetinin ciddiyetine ve saygınlığına yakışır şekilde arkasında durması, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi bir kez daha kanıtlamıştır. Bu süreçte olayın en tepeden, genel müdürlük seviyesinden takip edilerek çözüme kavuşturulması takdire şayandır."
Aksa Doğalgaz’ın Rize Merkez’de bulunan evim için kestiği 5. Aya ait doğalg...az faturası 7.045.000 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar olarak görünmekte
Aksa Doğalgaz Kayseri aboneliğim hakkında, tarafıma "usulsüz kullanım" iddiasıyla ceza tahakkuk ettirilmiş, aboneliğim f...eshedilmiş ve ocak ile nisan ayları arasındaki birkaç aylık tüketim yaklaşık 15.000 TL’lik tutarla tek seferde faturalandırılarak gönderilmiştir. 7201 Sayılı Tebligat Kanunu’na ra
10.04.2026 tarihinde 810004765748 sözleşme numarasıyla Bursa Nilüfer, Aziz Nesin Caddesi’indeki adresim için doğalgaz ab...onelik sürecini başlattım ve Aksa Doğalgaz yüzünden ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Doğalgaz projem çizilmiş olmasına rağmen firmanın abys (adres sistemi) hatası nedeniyle proje sis
Aksa Gaz ile Bursa Nilüfer Görükle adresimde yeni gaz aboneliği için 04.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. O günden beri ...randevu ve adres ziyaretleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adreste olduğum halde telefonuma “adresinizde bulamadık” şeklinde mesaj geliyor, fiilen ise kimse gelmiyor.
"Olması gereken müşteri memnuniyetini sağlayıp sorumluluk alarak destek verdiğiniz için teşekkürler."
Aksa Balıkesir için Çanakkale’de ikamet ettiğim, Balıkesir Edremit’te bulun...an iki farklı daireme online başvuru yapmak istedim. İkisinin de adresini s
08 Nisan 2026 tarihinde Aksa Doğalgaz faturamı, internet üzerinden “Adres: Gümüşsuyu Caddesi No:5 Daire:8 Meral Plaza Üm...raniye / İstanbul – Telefon: 0850 480 30 40” bilgileri bulunan site aracılığıyla ödedim. Ödemeyi başka birinin kartı ile gerçekleştirdim. İşlem sonrasında dekontu incelediğimde, 1.
Bursa Osmangazi ilçesi İntizam Mahallesi’indeki adresimizde doğalgazımız kaçak nedeniyle kesildi. Gerekli işlemleri yapt...ırarak 25.04.2026 tarihinde “kaçak yoktur” raporumuzu aldık ve ardından Aksa Bursa Gaz üzerinden randevu oluşturduk. Gaz açımı için 26.04.2026 tarihinde 08.45–10.45 saatleri arasın
"Aksa çalışan emekçi arkadaşlar telefonla bile çok samimilerdi. Sorunumu çözmeden hatta ayrılmadılar, çok teşekkür ederim"
Aksa Balıkesir Doğalgaz üzerinden yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yapmak ...istiyorum; ancak üç gündür e-Devlet sistemi üzerinden başvurumu tamamlayamı
"6 ay kadar sonra şikayet üzerine paramızı iade alabildik. Z*** bey ve E*** beye teşekkür ederim. Bu kadar uzun sürmemeliydi."
Çukurova Aksa Doğalgaz’dan güvence bedeli iademi yaklaşık 6 aydır alamıyoru...m. 11.09.2025 tarihinde güvence bedelimin tarafıma iade edileceği söylendi,
Bursa Nilüfer’deki adresime Aksa Doğalgaz tarafından 10.02 tarihinde kurulum için ekip yönlendirildiği söylendi; ancak e...kip eve dahi uğramadan “evde yoktunuz” denilerek işlem yapılmadı. Ne herhangi bir arama yapıldı ne de zile basıldı; buna rağmen sanki ben yokmuşum gibi sistemde kayıt açıldı. Duru
A*** O*** Doğalgaz’a yaptığımız başvuruya rağmen bir türlü gaz açma işlemi yapılmıyor. Ne doğru düzgün bir muhatap bulab...iliyoruz ne de randevu tarihi veriliyor. Telefonla da kimseye ulaşamıyoruz, son derece ilgisiz bir tavırla adeta oyalandığımızı hissediyoruz. O*** Altınordu ilçesi Şirinevler Maha
Yaklaşık 3 aydır Aksa Kayseri Gaz aboneliğime ait kağıt faturalarım Ziyagökalp Mahallesi Umut Apartmanı’ndaki adresime u...laşmıyor. Aynı adreste bulunan komşularıma düzenli olarak kağıt faturalar gelirken, bana ait faturalar hiçbir şekilde posta yoluyla gelmemektedir. Oysa daha önce doğal gaz aboneliğ
Aksa Gaz’a 12. ayın 1’inde doğalgaz aboneliği için başvuru yaptım, 12. ayın 27’sinde de doğal gaz açılımı için kayıt olu...şturdum. Aradan günler geçmesine ve kış mevsiminde olmamıza rağmen hiçbir şekilde gelip doğal gazımı açmadılar. Bu süreçte telefonla defalarca aradım; her aradığımda “gelinecek, m
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Bugün, Afyon Sandıklı’da bulunan üç katlı aile apartmanımızda Aksa Doğalgaz...’ın faturalandırma için gelen personeliyle ciddi bir sorun yaşadık. Apartma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
