to read complaints and reviews, or file yours.Aksa firmasının fatura yazmaya gelen personeliyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 14.07.2026 tarihinde saat... 12.30 civarında Yunusemre Mahallesi Kozan Caddesi No:** Kocasinan/Kayseri adresindeki binamıza görevliler gelmiş, ancak binada kimse otomatik kapıyı açmadığı gerekçesiyle faturayı
Manisa ili Şalihli ilçesi Eskicami Mahallesi 26. Sokak No:33 adresindeki binamızda yer alan doğal gaz servis kutusunun b...ağlantı çıkışı sağdan verildiği için dükkan giriş kapısına engel teşkil etmektedir. Bu durum hem kullanım açısından ciddi zorluk yaratmakta hem de olası bir acil durumda giriş-çıkı
Çukurova Aksa Doğalgaz’a doğalgaz aboneliği ile ilgili yaşadığım gecikme hakkında yazıyorum. Geçtiğimiz hafta cumartesi ...günü doğalgaz aboneliği için başvuruda bulundum. 09.07.2026 tarihinde 810005034438 numaralı sözleşme hesabım için gaz açım (sözleşme yenileme) talebim oluşturuldu ve süreci 8009340
2025 yılı Haziran ayında Manisa ili Demirci ilçesi Beyazıt Mahallesi Şenol Sokak No:10 adresindeki konutu satın aldım. E...vin bulunduğu sokakta doğalgaz hattı ve gaz akışı mevcut, komşularımız doğalgaz kullanmasına rağmen bizim konutumuzun önünde doğalgaz kutusu bulunmamaktadır. 13 Ağustos 2025 tarih
Mersin ili Akdeniz ilçesi Üç Ocak Mahallesi 5424 Sokak No:44 Daire:3 adresi...nde ikamet etmekteyim. Bulunduğumuz sokakta doğal gaz altyapısı bulunmamak
13 Temmuz 2026 sabahı gaz açma işlemi için beklerken Aksa Gaz görevlileri eve gelmiş, hiçbir şekilde beni aramadan doğru...dan kapıya “geldik, sizi bulamadık” şeklinde not olan bir kağıt bırakıp gitmişlerdir. O sırada gaz olmadığı için eve yakın bir yerdeydim ve kısa süre içinde eve ulaştığımda bu kağı
Kayseri ili Kocasinan ilçesi Sahabiye Mahallesi Arda Sokak No:1 adresinde bulunan Bedir Apartmanı’nın girişinde ve altın...daki dükkanın dış cephesinde yaklaşık 4 yıl önce cephe giydirme uygulaması yapıldı. Bu uygulama sırasında can ve mal güvenliği hiçe sayılarak, ilgili kanun ve teknik mevzuata aykır
Manisa Akpınar Mahallesi 236. Sokak No:48 adresindeki evimde doğalgaz kutusu talebimle ilgili yaşadığım mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. Mahallemde doğalgaz altyapısı bulunmasına ve sağımda, solumda bulunan komşu evlerin doğalgaz kullanmasına rağmen, evime kutu bağlanması bir türlü yapılmıyor. 6 Te
"Aksa Doğalgaz ekibi, randevu sürecinde yaşadığım mağduriyeti giderdiği için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Aksa Doğalgaz ile Bursa Osmangazi bölgesindeki abonelik açma sürecimde cidd...i bir mağduriyet yaşadım. 09.07.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek 10
Yazlık olarak kullandığım adresimde Aksa Çukurova Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. 01.07.2026 tarihinde sayacım okunmuş ve... tarafıma SMS ile “sarfiyat yok” bilgisi gönderilmiştir. Ancak daha sonra sistemden kontrol ettiğimde herhangi bir geçmiş borcum olmamasına rağmen adıma fatura çıkarıldığını gördüm
Hatay Kırıkhan Kurtlusoğuksu TOKİ 2. Etap Dc-6 No:14 adresindeki dairem için Aksa Hatay/Kırıkhan şubesinden 3 Temmuz 202...6 Cuma günü ev sahibimin T.C. kimlik numarası üzerinden doğal gaz açma randevusu oluşturdum. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen ne SMS ne de telefon ile herhangi bir bilgilendirme y
Van ili Edremit ilçesi Eski Cami Mahallesi 7019. Sokak No:10 adresinde ikamet ediyorum. Evimizin hemen dibinden Aksa Doğ...algaz’a ait ana hat geçmesine rağmen, yaklaşık 2 yıldır projesizlik gerekçesiyle abonelik başvurumuz kabul edilmiyor. Sokağımız için henüz doğalgaz bağlantı projesi bulunmadığı söy
2015 yılında Şanlıurfa’daki mülk evimi sattım ve o dönemde Aksa Gaz aboneliğimi iptal ettirerek adresle tüm bağlantımı s...onlandırdım. Aradan yaklaşık 11 yıl geçtikten sonra, 2026 yılında Aksa Gaz tarafından aranarak adıma “sözleşmesiz abone” göründüğü ve 2.904 TL borç bulunduğu, bu borcu ödemezsem ic
Afyonkarahisar Merkez Erenler Mahallesi’nde bulunan 810005027255 numaralı doğalgaz aboneliğim 2021 yılından beri aktif o...larak kullanılmaktayken, 02.07.2026 tarihinde aboneliğim kapatılmış, 03.07.2026 tarihinde ise tekrar açılması için başvuruda bulundum ve bu kapsamda Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar ek
Aksa Gaz’a ait doğalgaz tüketim faturamda adres bilgilerim hatalı görünüyor ve böyle bir adres sistemde kayıtlı değil. A...dresimi güncellemek istediğimde bu hatalı kayıt nedeniyle işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Aksa Gaz ile görüştüğümde, adres düzeltme işlemi için şubeye gitmem gerektiği söylend
Bursa Gaz yüzünden yaklaşık bir aydır evimde doğalgaz olmadan yaşamak zorunda bırakılıyorum. Tüm borçlarımı ödeyip paras...ını vermeme rağmen hâlâ doğal gazım bağlanmadı ve resmen bizimle çocuk gibi oynanıyormuşuz hissine kapılıyorum. Usta ilk geldiğinde sayacı takmak üzereyken doğal gaz vanasının bal
"Teşekkürler"
Batman’da Aksa Doğalgaz ile doğal gaz açtırma sürecinde ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Başka bir mahalleye taşındığımız için yeni konutumda doğal gaz açt
"İlgi ve alakalarından dolayı kendilerine teşekkür ediyorum sorun düzeldi"
Aksa Tokat Amasya Doğalgaz’ın tesisat kontrolü ve doğalgaz açma süreciyle i...lgili 05.07.2026 tarihinde ciddi şekilde mağdur edildim. Bana SMS ile 20:15
Bursa ili Yıldırım ilçesi Millet Mahallesi Asilkent Sitesi g Blok Daire 26 adresindeki dairemi kiraya verdim. Bu dairede... Bursa Gaz’ın yaklaşık 4 yıl önce gelip onay verdiği ve gaz açımını yaptığı bir doğalgaz tesisatı bulunuyor. O tarihten bu yana tesisatta hiçbir değişiklik yapılmadı, sistem aynı ş
"Mağduriyetimi giderdikleri için çok çok teşekkür ediyorum"
Afyonkarahisar Emirdağ’da yeni taşındığımız evimizde Aksa Doğalgaz aboneliğ...i eşimin üzerine açılmasına rağmen, 23 Haziran’dan bu yana doğalgazımız hâl
"Çözümü uzasa da İlginiz için teşekkürler."
Giresun Görele Bozcaali Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Tapu değişikliği ned...eniyle Aksa Doğalgaz ile 27 Haziran tarihinde yeniden sözleşme yaptık. Bu i
Hatay Aksa Doğalgaz’ın Orhanlı TOKİ Deprem Konutları’ndaki dairesinde ikamet eden ailemin doğalgazı, 03.07.2026 tarihind...e saat 16.20–16.30 civarında kesildi. Kesintinin sebebi olarak, babamın 31 Mart tarihinde vefat etmesi üzerine bugün saat 16.30’da aboneliğin feshedildiği ve hemen ardından doğalga
"Aksa Doğalgaz Genel Müdürlüğü’nden yetkililer tarafıma ulaşıp yaşanan bu tatsız süreçle ilgili kurumsal özürlerini ve üzüntülerini bizzat iletmişlerdir. Gösterdikleri bu üst düzey hassasiyet, sergiledikleri yapıcı yaklaşım ve kibar üslup için tüm genel müdürlük ekibine teşekkür ederim. Kurumun kendi adını taşıyan kamu hizmetinin ciddiyetine ve saygınlığına yakışır şekilde arkasında durması, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi bir kez daha kanıtlamıştır. Bu süreçte olayın en tepeden, genel müdürlük seviyesinden takip edilerek çözüme kavuşturulması takdire şayandır."
"Keşke çözüm için aracı platformlara ihtiyaç duyulmasa. Şikayetvar kaydı sonrası sorun hızlıca çözüldü. Teşekkürler."
Annemin yaşadığı Bursa Osmangazi’deki adreste Aksa Bursa Gaz görevlileri sa...yaç okumasına gelmelerine rağmen zile basmadan geri gittikleri için tam 3 d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
