to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Adıma Olmayan Servis Kutusu Talebi Sistemde Görünüyor
Aksa Çukurova Doğalgaz Osmaniye ili Kadirli ilçesindeki aboneliğim için kendi adresim adına servis kutusu talebinde bulundum. Ancak Aksa uygulamasına girdiğimde sistemde bana ait olmayan, farklı bir adres adına açılmış ikinci bir servis kutusu talebi daha görünüyor.
Bu ikinci servis kutusu talebi ne adres olarak bana ait ne de benim yaptığım bir başvuru. Konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ilçedeki merkeze gitmem gerektiği söylendi. Ben herhangi bir yanlış işlem yapmadığım halde sistemde üzerime görünmeyen, bana ait olmayan bir talep kayıtlı olmasını kabul etmiyorum.
Bana ait olmayan bu hatalı servis kutusu talebinin acilen incelenerek iptal edilmesini ve sistem üzerinde sadece kendi gerçek başvurumun ve adres bilgilerimin görünmesini istiyorum. Ayrıca bu karışıklığın olası ileride doğabilecek sorunlara yol açmaması için hesabım ve adres bilgilerimle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
