Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aksa Gaz Basılı Fişim Kapıma Bırakılmıyor

12
Selma'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi gayet kibar bir şekilde iletişime geçti sorunumu çözdü. Teşekkür ederim”

Elazığ merkezde Aksa Gaz abonesiyim. 5–6 aydır, belki daha da uzun süredir doğal gaz fişim kapıma bırakılmıyor. Fatura bilgileri cep telefonuma SMS olarak geliyor ancak basılı fiş hiçbir şekilde dairemin kapısına bırakılmıyor. Aynı apartmandaki komşularımın kapılarına fişlerin düzenli olarak bırakıldığını görüyorum, sadece benim kapıma bırakılmamasını anlayamıyorum.

Herhangi bir yanlışlık olmasın diye özellikle kontrol ediyorum, fakat her ay aynı durumla karşılaşıyorum. Bu nedenle dağıtım yapan personelin ya da sistemdeki adres/daire bilgilerinin gözden kaçırıldığını veya bir hata olduğunu düşünüyorum.

Basılı doğal gaz fişimin de diğer aboneler gibi her ay dairemin kapısına bırakılmasını ve adres/daire bilgilerimin kontrol edilerek bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

12 Ekim 11:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

12 Ekim 16:56

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Selma
12 Ekim 17:00

Müşteri temsilcisi gayet kibar bir şekilde iletişime geçti sorunumu çözdü. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Gaz Aboneliğinde Okuma Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamazlığı

577

Kayseri Melikgazi’de Aksa Gaz aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır ne fatura okumaya gelen var ne de tarafıma herha...

Aksa Doğalgaz Yanlış Fatura Gönderimi Ve Kişisel Veri İhlali

271

Aksa Doğalgaz’da herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 1,5–2 yıldır düzenli olarak başka bir kişiye ait fat...

Video Şikayetler

Sürpriz Aksa Ziyaretleri

Sürpriz AksaZiyaretleri

Profil fotoğrafı
Bekir
Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular