Hatay Reyhanlı’da Aksa Doğalgaz Adres Sistem Hatası Nedeniyle Bağlantı Gecikmesi

Hatay Reyhanlı’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır Aksa Doğalgaz üzerinden evime doğal gaz bağlatmak istiyorum ancak adresim sistemde görünmediği için işlem yaptıramıyorum. Aynı sokakta oturan komşularımın hepsinde doğal gaz olmasına rağmen sadece benim adresim sistemde olmadığı için mağdur ediliyorum.

1 Ağustos’tan bu yana hem Aksa Doğalgaz’ı telefonla arayarak hem de şubeye giderek defalarca başvuru yaptım. Her seferinde sistemde hata olduğu, halledileceği söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ilerleme sağlanmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 1 aydır bu sebeple ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Adresimin bir an önce sisteme doğru şekilde tanımlanmasını, doğal gaz abonelik ve bağlantı işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve bu süreçle ilgili yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek net ve açıklayıcı bilgi vermesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde CİMER üzerinden de resmi şikayet yollarına başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.