to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda Hatalı Adres, Şube Kapalı Olduğu İçin Düzeltme İmkanı Yok
Aksa Gaz’a ait doğalgaz tüketim faturamda adres bilgilerim hatalı görünüyor ve böyle bir adres sistemde kayıtlı değil. Adresimi güncellemek istediğimde bu hatalı kayıt nedeniyle işlem yapamıyorum.
Bu durum üzerine Aksa Gaz ile görüştüğümde, adres düzeltme işlemi için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bulunduğum ilçedeki şube kapatıldığı için noter onaylı adres belgesi almama rağmen işlemi gerçekleştiremedim ve mağduriyetim devam ediyor. Farklı bir ilçedeki şubeye gitme imkanım da bulunmuyor.
Noter onaylı adres bilgim esas alınarak faturamdaki ve sistemdeki adresimin, şubeye gitmek zorunda kalmadan uzaktan işlemle düzeltilmesini talep ediyorum. (810002611250)
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
