to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Fatura Ödemesinde Açık Olmayan Fahiş İşlem Ücreti Ve İade Talebi
08 Nisan 2026 tarihinde Aksa Doğalgaz faturamı, internet üzerinden “Adres: Gümüşsuyu Caddesi No:5 Daire:8 Meral Plaza Ümraniye / İstanbul – Telefon: 0850 480 30 40” bilgileri bulunan site aracılığıyla ödedim. Ödemeyi başka birinin kartı ile gerçekleştirdim. İşlem sonrasında dekontu incelediğimde, 1.225,25 TL gibi fahiş bir işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Fatura ödeme esnasında bu işlem ücretini açık ve net bir şekilde göremedim.
Telefon numaralarına defalarca ulaşmayı denememe rağmen cevap alamadım, yazılı olarak da dönüş yapılmıyor. İşlem ücretinin bu denli yüksek ve şeffaf olmayan şekilde yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Makul bir işlem ücretine razıyım ancak kesilen bu fahiş tutarın iadesini talep ediyorum. Dekontum mevcut olup istenmesi halinde paylaşabilirim. Konunun incelenerek haksız alınan işlem ücretinin tarafıma iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Ödeme yaptığınız kanal özel ödeme noktasıdır ve ödeme yaptğınız kanalın aldığı işlem ücretidir. Web sayfamızda belirtilen noktalar dışında herhangi bir yere ödeme yapılması durumunda yaşanacak sorunlardan firmamız sorumlu değildir. Ödeme yaptığınız kanal ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla. Aksa Doğalgaz
