"Teşekkürler"
Aksa Doğalgaz açma
1.558 şikayet
Randevu Gelmedi, 5 Gün Doğalgaz Kesintisi Ve Müşteri İletişim Sorunu
Yeni taşındığım Nilüfer ilçesindeki dairem için Aksa Doğalgaz Bursa ile abonelik sözleşmesi imzaladım. 12 Mart günü tüm ...belgelerim onaylandı ve tarafıma en geç 4 iş günü içinde ekiplerin eve yönlendirilerek işlemlerin tamamlanacağı bilgisi verildi. 13 Mart için randevu oluşturuldu; o gün tüm gün evd
Satış Sonrası Yanlış Doğalgaz Faturası Ve Sözleşme İptali Talebi
Merhaba, Aksa Doğalgaz tarafından adresini birazdan paylaşacağım ve 2025 yılında sattığım evin ilk bağlantı anlaşması ...benim üzerimde olmasından dolayı (11.07.2013) güncel olarak şu anda oluşan kaçak kullanım bedelini Aksa bana fatura ediyor. Evin adresi aksa sistemde gözüken: Görükle Mah. Koza Ca
Randevu Saatinde Gaz Açılmadı Ve Bilgilendirme Yok
Aksa Doğalgaz Ordu Giresun bölgesinden bugün için 08.30–10.30 saatleri arasında gaz açma randevusu verildi. Ancak belirt...ilen tarih ve saat aralığında adrese hiçbir yetkili gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Adresim Giresun Merkez Aksu Mahallesi’nde bulunmaktadır. Müşteri hizmetleri
Randevu Saatinin Esnek Olmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ordu’da Aksa Doğalgaz aboneliği sonrasında doğalgaz açma işlemi için randevu aldım. Randevu saati olarak firmanın belirl...ediği 08.00–10.00 aralığı verildi, kendi istediğim saati seçme imkanım olmadı ve iki saat gibi uzun bir zaman diliminde evde beklemek zorunda kaldım. Geçen hafta verilen randevu gü
Sayaç Değişikliği Sonrası Aşırı 5.800 TL Faturanın İptali Ve İncelenmesi Talebi
Uzun süredir Aksa Doğalgaz Bursa Gemlik abonesiyim. Kasım ayında doğalgaz faturam yaklaşık 1.100 TL civarında gelirken, ...sayaç değişikliği sonrasında sistemi gerekçe göstererek tarafıma iki aylık dönem için 5.800 TL fatura çıkarıldı. Ocak ve Şubat 2026 dönemine ait bu fatura, 5 Mart’ta gerçekleştiril
Bilgilendirme Yapılmadığı İçin Aksa Doğalgaz’a Zorla Geçiş Ve Ceza
Bursa bölgesinde Aksa Doğalgaz abonesiyiz. Annem ve babam 70 yaşında, yaşlı insanlar ve oturduğumuz ev kendimize ait. Da...ha önce yıllardır Bursa Gaz kullanıyorduk. Bir dönem faturanın gelmediğini fark ettik, araştırınca doğalgaz firmasının Bursa Gaz’dan Aksa Doğalgaz’a geçtiğini ve bizim bu değişikli
Aksa Doğalgaz'dan 195,79 TL Fazla Çekim Ve İade Talebi
Bursa Aksa Doğalgaz abonesiyim. Şubat 2026 dönemine ait, belge numarası saa2026000502052 olan faturam 2.835 TL olarak ge...ldi. 21.02.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’ın kendi resmi internet sitesine kullanıcı bilgilerimle giriş yaparak, online işlemler bölümünden bu faturayı kredi kartımla ödedim. Daha s
Aksa Doğalgaz'dan Gaz Açılışı Randevusu Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Hatay Defne’de bulunan dairem için Aksa Doğalgaz’dan 2 Mart tarihinden bu yana gaz açma randevusu almaya çalışıyorum anc...ak bir türlü işlem yapılmadı. Tüm abonelik ve ödeme işlemlerimi tamamlamama rağmen hâlâ gaz açılışı yapılmadı. Sözleşme hesap numaram 810004676942. Aksa ile iletişime geçtiğimde s
Bursa Gaz’ın Yanlış Adrese Gitmesi Nedeniyle Randevu Kaçırılması Ve Zaman Kaybı
Bursa Gaz ile yaşadığım gaz açma sürecinde ciddi bir mağduriyet söz konusu oldu. Bugün için tarafıma 13:00–15:00 saatler...i arasında gaz açma randevusu verildi. Bu saat aralığında özellikle evde olmaya özen gösterdim ve belirtilen zamanda adresimdeydim. Buna rağmen “evde yoktunuz” şeklinde mesaj geldi
Öne ÇıkanKonular
Çocuklu Ailelerde Doğalgaz Kesintisinin Acil Açılması Talebi
Aksa Bursa doğalgaz aboneliğimde 2355533 numaralı faturamın son ödeme tarihini geciktirdiğim için bugün itibarıyla doğal... gazım kesildi. Ödemeyi yaptıktan sonra hattın tekrar açılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, açma işleminin 24 saat içinde yapılacağı söylendi. Evde çocuk olduğu için doğa
Sayaç Okunmadığı İçin Faturam Yok, Ekip Gelmedi Ve Doğalgaz Açılmadı
Bursa Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce tarafıma sayaç okunmadığına dair mesaj geldi ve bu nedenle faturam ...oluşturulmadı. O günden bu yana üç kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen hâlâ faturam çıkarılmadı. Her aradığımda talep oluşturduklarını ve en kısa zamanda ekiple
Aksa Doğalgaz Açım Gecikmesi Ve Müşteri Bilgilendirme Sorunu
"Teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz üzerinden Balıkesir Altıeylül bölgesinde yeni abonelik kapsam...ında doğalgaz açım işlemi için gerekli tüm başvuruları tamamladım ve talep
Aksa Doğalgaz’ın Tekrarlanan Randevu İptalleri Ve Kombi Bağlantısındaki Çelişkiler
Aksa Doğalgaz Bursa Yıldırım bölgesiyle yaşatmadıkları duygu değişimi kalmadı. 9, 10 ve 11 Mart tarihlerinde üç kez rand...evu almama rağmen, her seferinde evde olmama karşın “adreste bulunmadığınız için işlem yapamadık” şeklinde mesaj aldım. Evde bekleyen ben, gelmeyen servis ve ardından gelen bu mesa
Usulsüz Kullanım Cezasının İptali Ve Kiracıya Yansıtılması Talebi
1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Aksa Do...ğalgaz Mart 2025 kiracıya verdiğim ev Şubat 2026da evi boşalttı kendisi faturaları ödememiş sözleşme kiracı üzerine fakat ödemeler yapılmadığı için sözleşme aksa tarafından iptal
Aboneliğim Kapalı Görünüyor Ve Şube Erken Kapandı - Acil Düzeltme Talebi
Ocak ayından beri Van ili Özalp ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır evimde doğalgaz aktif olarak açık v...e kullanıyorum ancak Aksa Doğalgaz’ın sisteminde ve internet sitesinde aboneliğim kapalı görünüyor. Bu nedenle tarafıma hiçbir şekilde fatura kesilmedi ve sistem kayıtlarım düzelti
Randevu Olmadan Gelen Ekip Ve Açılmayan Gaz Nedeniyle Ramazan’da Mağduriyet
Hatay Antakya’da Aksa Doğalgaz aboneliğim için 6 Mart’tan beri gaz açma işlemi yapılmasını bekliyorum. Herhangi bir rand...evu tarihi ve saati bilgisi verilmeden ekipler adrese gelmiş, ben evde yokken işlem yapılmaya çalışılmış ve bu durum bana sonradan söylendi. Randevu verilmediği için o gün evde bul
Ödenen Faturaya Rağmen Doğalgaz Kesildi, Açılma Süresi Belirsiz
"Sorunumun çözüldü teşekkür ederim"
Balıkesir’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Faturamı 1 Mart’ta banka üzerinden ö...dedim ve ödediğime dair makbuzum da mevcut olmasına rağmen 9 Mart’ta doğal
Uyarısız Doğalgaz Kesintisi Ve Açma Ücreti İadesi Talebi
Hatay İskenderun’da Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. Hiçbir şekilde SMS, basılı kesme ihbarnamesi veya herhangi bir u...yarı yapılmadan bugün doğal gazım kesildi ve yaklaşık 1 saattir kesinti yaşıyorum. Daha önce tarafımıza ihbar bırakıldığının ve SMS geleceğinin söylendiği belirtilmişti ancak bunla
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Doğalgaz Açma İşlemi Gecikmesi Ve Çelişen Bilgiler Nedeniyle Mağduriyet
Tokat merkezdeki Aksa Doğalgaz aboneliğim için doğalgaz açma talebinde bulundum. Şubeye gittiğimde işlemin gün içinde ya...pılacağı söylendi, ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hala doğal gazım açılmadı. Bu süreçte şirketle iletişime geçtim, çağrı merkeziyle görüştüğümde bana 4 gün sürebileceği söylen
Balıkesir Aksa Doğalgaz’da Vana Açma İşlemi İçin Günlerce Bekleme
Balıkesir Aksa Doğalgaz ile yaşadığım doğalgaz açma sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cuma günü başvurumu yap...tım, aradan 3 gün geçmesine rağmen sadece 2 dakikalık vana açma işlemi için hâlâ bekletiliyorum. Defalarca aciliyetimi belirtmeme rağmen kimse bu durumu önemsemiyor. Yetkilinin ge
Aksa Doğalgaz Randevu Saatinde Evde Olmadığı İddiası
Bugün saat 15.30 civarında Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’indeki adresim için Aksa Doğalgaz üzerinden aldığım abonelik ...randevum bulunuyordu. Randevu saatinde evde olmama rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde işlem girilmiş ve işlem yapılmamış. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, g
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















