
Doğalgazım Ödendiği Halde Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kayserigaz müşteri hizmetleri numarasını her aradığımda hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Borç nedeniyle kesilen doğalgaz borcumu 14.01.2026 tarihinde ödedim, üzerinden günler geçmesine rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Sırf ekip yönlendirilmesi ve açma işlemi için bilgi almak isterke...
Aksa Doğalgaz Bağlantısının Gecikmesi Nedeniyle Soğuk Dairede Mağduriyet Ve Acil Açılma Talebi

Aksa Doğalgaz ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Düzce Konuralp’te bulunan ve bize ait olan dairemiz için 23.12.2025 tarihinde doğal gazın açılması için başvuruda bulunduk. Yılbaşından önce açılmasını beklerken aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen doğalgaz açılmadı. Başvuru i...
Bursa Gaz Fatura Görüntüleme Ve Ödeme Sorunu, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Bursa Gaz aboneliğimle ilgili olarak yıllardır aynı sözleşme numarası üzerinden düzenli ödeme yapmama rağmen bu ay sistemsel bir sorun nedeniyle ne faturamı görüntüleyebiliyorum ne de ödememi gerçekleştirebiliyorum. Geçen ay hiçbir sorun yaşamadan ödeme yapmışken, bu ayki faturam için sisteme girdiğ...
Güvence Bedeli Ödedim Ama Gaz Açılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım
Bursa Gaz (Aksa Doğalgaz) aboneliğim için güvence bedelini yatırmama rağmen hâlâ gazım açılmadı ve süreçte ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Z**** G******* Mahallesi 1. Erbil Sokak, E**** Ö*** İnşaat Katre Apartmanı A Blok No:12 D:4, Emek – Osmangazi / Bursa adresindeki tesisatım için 81000345821...
Gaz Açma Randevu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Kayseri Aksa Gaz’a 800006288622 sözleşme numaralı yeni aboneliğim için 06.01.2026 tarihinde gaz açma randevusu aldım. En geç 5 gün içinde kontrole gelip gazın açılacağı söylendi. Ancak bugün 10. Gün olmasına rağmen ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre boyunca evde ...
Müşteri Hizmetleri Telefonu Ulaşılamaz, Endeks Bildirimi Yapılamıyor

Kayseri Aksa Doğalgaz’ın 7/24 hizmet verdiği belirtilen 444 5 429 numaralı müşteri hizmetleri hattına yaklaşık 1 aydır ulaşamıyorum. Arama yaptığımda telefon hiç çağrı sesi vermeden direkt olarak kapanıyor ve hatta bağlanamıyorum. Doğalgaz sayacımın endeks bildirimini yapmak istiyorum ancak telefon...
Aksa Doğalgaz'dan Beklenmeyen 3.280 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Aksa Doğalgaz Çanakkale Yenice abonesiyim, 1+1 öğrenci evinde 2 kişi kalıyoruz. Geçen ay devlet desteği ile birlikte 960 TL fatura ödedik. Bu ay ise herhangi bir devlet desteği olmadan 14.01.2026 tarihli faturada 3.280 TL borç çıkarılmış. Evimiz sürekli çok sıcak kullanılan, “hamam gibi” bir ev değ...
Aksa Gaz Bursa Şubesinde Doğalgaz Bağlantısı Onayı Gecikiyor, Telefonlar Ulaşılamıyor

Aksa Gaz Bursa şubesi üzerinden 8 Ocak tarihinde konutum için yeni doğalgaz aboneliği yaptım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ projem onaylanmadı. Öğrendiğim kadarıyla 28 Aralık’tan beri projeler onaylanmıyormuş ve bu süre zarfında herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sözleşme numaram 81000...
Şanlıurfa Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor Ve Abonelik Açma İşlemi Gecikiyor

Aksa Gaz Şanlıurfa şubesine abonelik açma işlemi için 14 Ocak ve 15 Ocak tarihlerinde toplam 7 kez telefonla ulaşmaya çalıştım ancak şubenin telefonu her seferinde direkt kapanıyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Şu an il dışındayım ve şubeye gidip yüz yüze görüşme imkanım da bulunmuyor. Doğalgaz...
Sosyal Yardım Menüsünde Fırat Epaş Ve Aksa Doğalgaz Görünmüyor

Elazığ’da ikamet ediyorum ve elektrik için Fırat Epaş, doğalgaz için Aksa Doğalgaz kullanıyorum. Elektrik ve doğalgaz faturalarımı şimdiye kadar e-Devlet üzerinden “Sosyal Yardım ile Elektrik” ve “Sosyal Yardım ile Doğal Gaz” menülerinden düzenli olarak ödüyordum. Devlet yardımı ile ödediğim bu fatu...
Bursa'da Aksa Doğalgaz Gaz Açma Gecikmesi Ve Proje Şartı Nedeniyle Mağduriyet

Bursa’da Aksa Doğalgaz yüzünden bir haftadır yeni taşındığımız evde soğukta oturmak zorunda kalıyoruz. Satın aldığımız daire yaklaşık 10 yıllık bir bina ve bu evde doğalgaz uzun süredir aktif olarak kullanılıyor, hatta yaklaşık 1 yıl önce de kombi değiştirilmiş. Biz eve geçtikten sonra ekipler geldi...
Aksa Gaz’ın Doğalgaz Açma Gecikmesi Aileyi Mağdur Ediyor

29.12.2025 tarihinde Bursa Kestel’de bir daire satın aldım ve doğalgaz kullanımı için proje başvurusunda bulundum. 07.01.2026 tarihinde de Aksa Gaz’a ...
Gaz Bağlantısı Açılmadı, Vanadaki Mühür Kaldırılmadı

05.01.2026 tarihinde Nilüfer bölgesindeki adresim için Bursa Gaz üzerinden abonelik açma başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir...
Aksa Doğalgaz Randevu Saatine Gelmedi

Ordu’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım randevu mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 14 Ocak günü için 08.50–10.50 saat aralığında gaz açma randevusu verildi, buna göre tüm planımı yaptım ve evde bekledim. Ancak verilen saatler içinde kimse gelmedi. Soğukta evde gaz açılmadan beklemek zorunda kaldım, işe...
Aksa Doğalgaz Doğalgazımı Açmadılar

Balıkesir Karesi’de kiracı olarak oturduğum evde yaklaşık 10 senedir doğal gaz aktif olarak kullanılıyordu. Bu evden önceki kiracı yeni çıktı ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşanmamışken, doğal gaz açma işlemi için Aksa ekibi geldiğinde tesisatta atık gaz sorunu olduğu gerekçesiyle doğal gazımı açmadı...
Kış Şartlarında Doğalgaz Açılmaması Nedeniyle Mağduriyet
Şanlıurfa Haliliye ilçesinde bulunan adresim için Aksa Doğalgaz’a 6 Ocak’ta doğalgaz açma başvurusunda bulundum. Başvurum sistemde kayıtlı olmasına ve elimde 3102181498 numaralı belge bulunmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın doğalgaz açma işlemi için hiçbir ekip gelmedi. Bu...
Aksa Doğalgaz Gecikmesi Nedeniyle Evde Sıcak Su Yok, Acil Çözüm Talebi

05.01.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Şanlıurfa üzerinden doğal gaz başvurusu yaptım, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen Sırrın Karşıyaka Mahallesi'nde bul...
Aksa Doğalgaz Aboneliğim Açılmadı!

Balıkesir Karesi ilçesi Eski Kuyumcular Mahallesi Çavuş Sokak No:*** Kat:*** adresindeki kiraladığım ev için doğalgaz açılması talebinde bulundum, ancak 5 gündür hiçbir işlem yapılmadı ve hâlâ doğalgaz açılmadı. Aksa’yı aradığımda kayıt oluşturduklarını, arayacaklarını söylediler fakat ne gelen old...
Aksa Doğalgaz'da Kombiyi 5 Derece Düşürmesine Rağmen Faturanın İki Katına Çıkması

Aksa Doğalgaz Karaköprü / Şanlıurfa abonesiyim. 09.12.2025 dönemine ait faturam 2355 TL olarak gelmişti. Bu dönemde kombi sıcaklık ayarımı 45 derece olarak kullandım. Daha sonra tasarruf etmek için 09.12.2025 tarihinden itibaren kombi sıcaklık ayarını 40 dereceye düşürdüm. Buna rağmen 11.01.2026 t...
Aksa Gaz'dan Doğalgaz Açma Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Adana Yüreğir’deki evime Ağustos ayında doğalgaz tesisatı yapıldı ancak aradan aylar geçmesine rağmen Aksa Gaz hâlâ doğalgazı açmaya gelmedi. Başvuru sırasında yasal sürenin 3 ay olduğunu özellikle belirtmelerine rağmen bu süre dolduğu halde herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir tarih de ...
Aksa Doğalgaz Sistem Hatası Nedeniyle Abonelik Başvurusu İlerlemedi
Bursa, Osmangazi Kayıhan Mah. deki evimin doğalgaz aboneliği için Aksa Doğalgaz 5 Ocak’tan bu yana abonelik başvurumu tamamlamaya çalışıyorum fakat sistemsel sorunlar nedeniyle bir türlü işlemi bitiremiyorum. 2–3 gün önce tüm bilgilerimi eksiksiz girip sözleşmeyi onayladım, ardından ödeme aşamasında...
