"Teşekkürler"
Aksa Doğalgaz açma
1.618 şikayet
Güvence Bedeli İadesi Güncel Şartlara Uymuyor
"Teşekkürler"
Haziran 2023 tarihinde Malatya Yeşilyurt’ta ikamet ettiğim ev için Aksa Doğ...algaz Malatya üzerinden konut doğalgaz aboneliği başlattım ve bu işlem sıra
Şanlıurfa Haliliye Aksa Doğalgaz Yetkilisinin Saygısız Ve Tehditkar Üslubu
"Aksa Doğalgaz Genel Müdürlüğü’nden yetkililer tarafıma ulaşıp yaşanan bu tatsız süreçle ilgili kurumsal özürlerini ve üzüntülerini bizzat iletmişlerdir. Gösterdikleri bu üst düzey hassasiyet, sergiledikleri yapıcı yaklaşım ve kibar üslup için tüm genel müdürlük ekibine teşekkür ederim. Kurumun kendi adını taşıyan kamu hizmetinin ciddiyetine ve saygınlığına yakışır şekilde arkasında durması, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi bir kez daha kanıtlamıştır. Bu süreçte olayın en tepeden, genel müdürlük seviyesinden takip edilerek çözüme kavuşturulması takdire şayandır."


Gaz Açma Randevusunda Ekip Arama Yapmadan Geçti
Aksa Doğalgaz Bursa ile yeni abonelik yaptırdığım Yıldırım ilçesi Davutdede... Mahallesi Bayır Çıkmazı Sokak No:5 Kat:1 Daire:3 adresimde gaz açma randev
Aksa Doğalgaz Randevu Gecikmesi Müşteriyi İş Gününden Ayrılmaya Zorladı
Manisa’da Aksa Doğalgaz üzerinden yaptığımız abonelik açma başvurusu için günlerdir bekletiliyoruz. Sabah saatlerinde ta...rafıma 14.00–16.00 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS gönderildiği için özellikle işten izin alıp tüm gün evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgile
"Alper bey e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Aksa Doğalgaz’ın Randevu Saat Belirsizliği Ve Değişiklik İmkânı Sunulmaması
"Öncelikle Şikayetvar'a çok teşekkür ederim. Aksanın müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmadılar ama buradan destek taleplerim direkt karşılık buldu ve benimle ilgilenen beyefendi çok kibardı çok yardımcı oldu. Aksa sonunda bana randevu verdi, söyledikleri saatte geldiler ve işimi hızlıca hallettiler. Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim"
Aksa Gaz’da Gaz Açma Başvurusunun Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz üzerinden yaptığım gaz açım başvurusu yaklaşık 1 haftadır sonuçlanmadı ve bu süreçte ilgili ki...şilerle birebir olarak hiçbir şekilde irtibat kuramıyorum. Gaz açımı için beklerken muhatap bulamamak ve net bir bilgi alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sayaç numaram 510
Öne ÇıkanKonular
Kayseri Aksa Doğalgaz'da Randevu Teyidi Eksikliği Ve Uzun Bekleme
Kayseri Aksa Doğalgaz ile abonelik açma sürecinde ciddi şekilde mağdur oldum. Salı günü firmaya gittiğimde aşırı yoğunlu...k vardı, işlemlerim yapılamadı. Çarşamba sabahı saat yedide yeniden gidip başvurumu yaptım ve bana cuma günü gaz açma için gelecekleri söylendi. Cuma günü gün içinde eve gelmişler,
Doğalgaz Aboneliği Açma Sürecinde Çelişkili Bilgilendirme Ve Sürekli Bekleme
Balıkesir Aksa Doğalgaz’a yaklaşık 10 gün önce abonelik açma başvurusu yaptım. İlk geldiklerinde evde temizlik için gele...n bayana denk gelmişler ve o sırada reddedilmiş gibi işlem yapılmış. Daha sonra durumu düzelttiğimizde tekrar aramamızı söylediler, biz de aradık. O aramada çağrıyı görmediğim için
Aksa Gaz’ın Basit Kaçak Sorununu Çözmeden 3500 TL Ücret Talep Etmesi
Kayseri Melikgazi’de bulunan adresimde Aksa Gaz üzerinden yaptırdığım gaz açma işleminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bug...ün gazı açmaya geldiklerinde kaçak olduğunu söyleyip açmadan gittiler. Hemen doğalgazcı çağırdım ve sorunun sadece ocağın contasından kaynaklandığı, 1 dakikalık bir işlemle gideril
Gaz Açma Randevu Tarihi Verilmemesi Ve Sürekli Bekletilme
"Çözüm sağlandı"
Aksa Doğalgaz Bursa abonesi olarak 23.06.2026 tarihinden bu yana doğal gaz ...açma randevusu bekliyorum. Güvence bedelini ödememe rağmen ne SMS ne de ara
Ödenen Fatura Sonrası Doğalgaz Açılmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
"İlginiz için teşekkür ederim"
Sakarya’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 24 Haziran günü saat 1 civarında, fatu...ram ödenmemiş denilerek doğal gazım kesildi. Aynı gün içinde yaklaşık 6.600
Kesilmeyen Doğalgaz İçin Açma Kapama Ücreti Kabul Etmiyorum
23.06.2026 tarihinde evime doğalgaz kesme işlemi için gelinmiş. Komşular aradı, sağ olsun; kesmeye gelen kişiyle yaptığı...m telefon görüşmesinde ödenmemiş faturam olduğunu söyledi. Mümkün değil dedim; online banka işlemlerinden baktığımda ödenmemiş faturam gözükmüyordu. Karşı taraf sözleşme numarasını
Aksa Doğalgaz'da Randevu Bilgisi Verilmemesi Ve Gaz Açılmaması
"İlk başvurumun üzerinden tam 14 gün geçtiğini belirterek geçte olsa doğalgaz açılma işlemi için yetkili arkadaş gelip kontrollerini yaptıktan sonra tamamlamadı ilgilenme için teşekkür ederim, ilk"
17 Haziran günü Aksa Doğalgaz Bursa üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptı...m. Başvuru sırasında gaz açma için eve gelecek ekiplerin günü ve saatiyle i
Sivas Aksa Doğalgaz Ücret Ödedim Ama Açılmadı, Bilgilendirme Ve Randevu Yok
Sivas Aksa Doğalgaz ile yaptığım abonelik açma işleminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 22 Haziran’da abonelik başvurumu ya...ptım, 754 TL güvence bedelini de ödedim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen doğal gazım bir türlü açılmadı ve bu süreçte ne net bir randevu saati verildi ne de sağlıklı bir bil
Aksa Doğalgaz’da 8 Gün Gecikme Ve Kaçak Kullanım Faturası
Bursa Osmangazi Kemerçeşme’de bulunan aboneliğim için Aksa Doğalgaz’dan doğalgaz açma işlemi beklerken, 8 gündür hiçbir ...ekip gelmedi. Herhangi bir randevu tarihi de bildirilmedi, buna rağmen sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum. Ekipler gelmeyince mecbur kalarak doğalgazı kendim açtım, d
Aksa Doğalgaz Abonelik Açılışında Evde Olma Şartı Mağduriyet Yaratıyor
Bursa’daki ikametim için Aksa Doğalgaz’dan yeni abonelik açılışı sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Abonelik açma işlemi i...çin ekiplerin eve gelmesi gerekiyor ancak benim mutlaka evde olmam gerektiği söyleniyor. İş yerimden izin alamadığım için randevu saatlerinde evde bulunamıyorum, fakat evde olan ye
Randevu Saatine Uymayan Doğalgaz Ekibi Ve Kaba Çağrı Merkezi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Aksa Doğalgaz ile Bursa Nilüfer Görükle adresim için doğal gaz açma randevu...su aldım. Çağrı merkezi üzerinden 24.06.2026 tarihine, 17:00–19:00 saatleri
Randevu Ve Saat Aralığı Belirtilmeyen Doğalgaz Açma Süreci Müşteriyi Mağdur Ediyor
Balıkesir Aksa Doğalgaz’a Pazartesi günü doğalgaz aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bana, en geç 4 iş... günü içinde ekipler tarafından aranacağım bilgisi verildi ve gaz açma işlemi için ekiplerin gelmeden önce arayacağı söylendi. Ancak süreçte randevu ya da net bir saat aralığı ver
Evde Olduğum Halde 'Evde Yoksunuz' Mesajı Ve 4 Günlük Randevu Gecikmesi
Aksa Gaz Bursa üzerinden yeni taşındığım evimde gaz açma işlemi için 24.06.2026 tarihinde 08.50–10.30 saat aralığına ran...devu verildi ve 4 gündür bu işlemin yapılmasını bekliyorum. Ancak bu sabah arandım, telefonu açar açmaz görüşme sonlandırıldı ve hemen ardından “evde yoksunuz” şeklinde mesaj gönde
Habersiz Gaz Kesintisi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
"Teşekkürler. Çözüldü."
A*** K****** doğalgaz abonesiyim. Otomatik ödeme talimatım varken, firma is...minin değiştiğini fark etmediğimiz için ödememiz görünmemiş ve bugün biz ev
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98















