İptal Sonrası Ücret İadesi Bir Buçuk Aydır Yapılmadı

28 Ağustos tarihinde Amasya’daki Aksa Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Üzerimden düşürülen abonelikten sonra yatırılması gereken 3500 TL’lik ücret...

28 Ağustos tarihinde Amasya’daki Aksa Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Üzerimden düşürülen abonelikten sonra yatırılması gereken 3500 TL’lik ücret...
5 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Aksa Doğalgaz şubesinde abonelik işlemi için başvuruda bulundum. 11.25’te sıra aldım, sıra numaram 161’di. Saat 14.05 itibarıyla henüz 126. Sıradaydı ve hâlâ beklemekteydim. Gişe sayısının yetersiz olması nedeniyle işlemler çok yavaş ilerliyor ve uzun süre beklemek z...
26.08.2025 tarihinde Düzce Kaynaşlı Çele Mahallesi'indeki adresim için gaz açma işlemi başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ...

04.09.2024 tarihinde randevu verilmesine rağmen, Aksa Doğalgaz Balıkesir ekibi gaz açma işlemi için tüm gün boyunca gelmedi. Sabah 9'dan itibaren evde beklememize rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez arayarak talep oluşturdum, ancak her defas...

27.08.3025 tarihinde Bursa, da doğalgaz aboneliği yaptırdım. Abone no: 5722706. 28. 08.2025 tarihinde mesaj geldi. 29.08.2025 tarihinde gaz açılım işi...

Ağrı’nın Diyadin ilçesi Murat Mahallesi Ömür Sokak No:3 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır ilçemize doğalgaz geleceği duyurulmasına rağmen, mahallemizde sadece bazı sokaklara doğalgaz hattı çekilmiş, bizim sokağımız ise hâlâ bu hizmetten yararlanamamaktadır. Aynı mahallede bazı sokaklara d...

Bursa Nilüfer’deki yeni taşındığımız evimizde doğalgaz açma işlemi için iki gün önce başvuru yaptım. Tüm abonelik ve ödeme işlemlerim eksiksiz tamamla...
Adana Sarıçam Osmangazi Mahallesi 2036 Sokak No: 4, Kat: 25, Dubaii 144 Sitesi’ndeki yeni taşındığım evimde doğalgaz açma işlemi için 27 Ağustos’ta başvuru yaptım. Abonelik işlemlerimi tamamlayıp 8006442420 numaralı müşteri numaram ile başvuru ücretini ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ha...

26.08.2025 tarihinde Aksa Çukurova Enerji’ye yeni taşındığım adres için doğalgaz açma başvurusu yaptım ve sözleşme bedeli olarak 25.08.2025 tarihinde 5 bin TL’nin üzerinde bir ödeme gerçekleştirdim. Müşteri numaram 6003163579, adresim Yeşilyurt Mah. 70579 Sk. No:5 Kat:3 Daire No:16 Seyhan/Adana’dır....

27.08.2024 tarihinde Aksa Doğalgaz ile sözleşme yenileme işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen Van Edremit’teki evimde doğalgaz hâlâ açılmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak “beş iş günü içinde açılacak”...
05.08.2025 tarihinde Hatay Dörtyol Kışlalar Mahallesi'indeki adresimde, abone numaram 810002831818 ile Aksa Doğalgaz’a doğalgaz açılması için başvurud...
18 Ağustos'ta Adana'daki adresim için Aksa Doğalgaz Çukurova'ya abonelik başvurusu yaptım. Ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hala gaz açma işlemi gerçekleşmedi. Sözleşme numaram: 810002871979. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana yardımcı olamayac...

Bursa Yıldırım ilçesinde bulunan adresimde Aksa Doğalgaz’a tesisat için başvuru yaptım ve işlemlerim tamamlandıktan sonra gaz açma işlemini beklemeye başladım. Başvurumu 2 gün önce gerçekleştirdim, ancak bu süre zarfında gaz açmaya kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanam...

Aksa Doğalgaz Antakya şubesinden yaklaşık yirmi gün önce Dikmece Mahallesi TOKİ Konutları 5. Bölge 1. Etap DBT16 Daire 17 adresinde doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen bağlantı işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bir hafta önce şikayet dilekçesi oluşturmamıza...

18.08.2025 tarihinde doğal gaz açma işlemi için Aksa Gaz’a başvurdum. Ancak o tarihten bu yana, defalarca arayıp talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ekipler gelmedi. 29.08.2025 tarihinde tekrar aradım, 8006436491 numaralı talebim oluşturuldu, fakat yine gelen olmadı. Her aradığımda sadece beklem...
20 gün önce Adana Çukurova Aksa şubesindeki sözleşmemi e-Devlet üzerinden feshettim ve teminat bedelim olan 4000 TL’nin iadesini talep ettim. Sözleşme numaram 810000516948, T. C. Kimlik numaram 193870****’dur. Bu süreçte soyadım değişti ve yeni soyadımı da yetkililere ilettim. IBAN ve kimlik bilgile...

8 gün önce Van ili Ali Paşa Mahallesi İller Bankası S3 Sokak Morkent Prestij Evleri 20/a adresindeki yeni evime gaz açma işlemi için başvurdum ve ilk devir işlemi kapsamında 3.600 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen 8 güne rağmen hâlen gaz açılmadı ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Her aradı...

Aksa Doğalgaz tarafından Dinkçiler Mahallesi 7045 Sokak No:11 Daire:1 adresimde, 22 Eylül’de ödenmesi gereken 605 TL’lik faturamda “usulsüz kullanım” ...

Manisa Ahmetli’de ikamet ediyoruz ve Aksa Gaz’dan gaz açma işlemi için başvurumuzu yaptık. Ancak başvurumuzun üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen hâlâ gaz açma işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve her seferinde acil notu düşülüp, şubeye iletileceği s...

19.08.2025 tarihinde Kayserigaz’a doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan tam 8 gün sonra, 27.08 tarihinde doğalgaz açma işlemi için geldiler. Bu süre zarfında çocuklarımla birlikte küçük tüp üzerinde yemek yapmak zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Başvuru sürecinde müşteri ...