to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Amasya bölgesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. 7 Nisan – 8 Mayıs dönemine ait faturam 6.335 TL olarak geldi. Bir önceki ay kombiyi daha yüksek derecede kullanmama rağmen faturam yaklaşık 3.500 TL civarındaydı. Tüketimim daha az olmasına rağmen bu ay neredeyse iki katı fatura çıkması beni şaşırttı...
Aksa Gaz doğal gaz aboneliğim için 2024 Nisan ayına ait faturam 2.200 TL civarında gelirken, yaklaşık 600 TL civarında indirim yansıtılmasına rağmen faturam bu kez 2.900 TL civarında kesildi. İndirim olmasına rağmen faturanın daha yüksek gelmesini mantıklı bulmuyorum ve tutarı anlamlandıramıyorum. ...
Bursa’da kayınpederim O**** Ş****** adına kayıtlı doğal gaz aboneliğinde, 8 Mayıs 2026 dönemine ait faturamızda ciddi bir tutarsızlık yaşadık. Her zamankinden daha az doğal gaz kullanmamıza rağmen, üstelik havalar sıcak olduğu için özellikle gündüzleri kombiyi hiç yakmamamıza rağmen fatura neredeyse...
Tokat Zile’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Nisan ayına ait, 9 Nisan – 7 Mayıs tarihleri arasını kapsayan faturamın yanlış hesaplandığını düşünüyorum. Bu dönem için 216 metreküp tüketim görünmesine rağmen 5.310 TL fatura çıkarıldı ve faturanın tamamı yüksek kademeden hesaplanmış durumda. Oysa Tokat içi...
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. Nisan dönemine ait faturamda 196 m³ tüketim görünmesine rağmen tarafıma 5.075 TL fatura çıkarılmıştır. Kış döneminde dahi en fazla yaklaşık 4.000 TL civarında fatura ödüyordum, bu nedenle Nisan ayı faturası olağan dışı derecede yüksek gelmiştir. Önceki aylarda da ben...
Aksa Doğalgaz Van şubesi abonesiyim. Uzun süredir devlet desteği uygulanıyor denmesine rağmen doğalgaz faturalarım yüksek geliyor. Önceki aylarda faturam yaklaşık 5.800 TL civarında geliyordu. Buna rağmen bu ay kombimi 30 dereceye düşürmeme ve tasarruf etmeye çalışmama rağmen, indirimsiz olarak yakl...
"Gaz kesimini geç de olsa gerçekleştirdiler."
Bursa Gaz’a, e-Devlet üzerinden yaptığım abonelik fesih işlemine rağmen doğalgaz kesiminin süresinde gerçekleştirilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Burs...
"Aksa Doğalgaz tarafından bilgilendirme talebim üzerine haftanın ilk iş gününde arandım. Teşekkürler. Yetkili (İhsan Bey) kibar ve nazik bir şekilde konuyu bana detaylı olarak anlattı. Ayrıca teşekkür ederim. Sorunun neden kaynaklandığını tam olarak anladım."
Afyon Aksa Doğalgaz’ın 8000002967460 sözleşme numaralı abonesiyim. 4 Nisan itibarıyla doğal gaza yüzde 25 oranında zam yapıldığını ve ayrıca illerin mevsimsel durumları dikkate alınarak her ay için farklı kota belirlenip kademeli fiyat tarifesine geçildiğini biliyorum; buna bir itirazım yok. Afyon ...
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. 7 Mayıs’ta gelen faturam bir önceki aya göre neredeyse iki katına çıkmış durumda. Nisan ayında 238 m³ tüketim için 3.085 TL fatura ödemişken, Mayıs ayında 176 m³ tüketim için 4.585 TL fatura yansıtıldı. Faturayı detaylı incelediğimde, Mayıs ayı tüketimimin kademe 2 ...
Sakarya Karasu’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Bugün doğalgaz faturamı kontrol ettiğimde 5.148 TL gibi aşırı yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu ay bu kadar doğalgaz kullanmadığım halde faturamın bu kadar yüksek gelmesi nedeniyle durumu öğrenmek ve itiraz etmek için çağrı merkezini aradım. Çağrı merkez...
Aksa Doğalgaz Balıkesir Havran bölgesindeki 810001073517 numaralı aboneliğim için tarafıma Mayıs 2026 dönemine ait 2.760 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Bu tutar, hem önceki faturalarımla hem de kullanım alışkanlıklarımla hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Kışın en soğuk dönemlerinde dahi bu seviy...
810004830855 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğine. Tesisat açma için başvuru yaptık. İki kere yaptığımız başvuru. Telefonla bize hiçbir şekilde bildirim yapılmadı Sadece mesaj geldi Evde olmadığımıza dair. Yeni taşındığımız evde tüm her şeyi halletmemize rağmen parasını ödememize rağmen doğalgazım...
Kayseri Hacılar ilçesi Aşağı Mahalle Barut sokakta Aksa Doğalgaz’ın yürüttüğü altyapı çalışması sırasında bize ait arsada yer alan, arsaya ait sınır ve yer gösteren işaretçiler söküldü. Ayrıca yapılan kazı ve çalışmaların ardından çıkan kaya ve molozlar da arsamızın içine bırakıldı ve temizlenmedi. ...
Aksa Bursa Gaz abonesiyim. Nisan dönemine ait faturam 253 m³ tüketime karşılık 6.195 TL olarak geldi. İki dönem önce daha yüksek tüketimim olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmemişti, bu yüzden bu tutarı olağan bulmuyorum. Kullanımımda tadilat, kiracı değişimi, cihaz arızası ya da ısınmad...
Malatya Aksa Doğal Gaz’dan üç gün önce ocak açma işlemi için başvuru yaptım. Bana yasal olarak dört iş günü içinde işlem yapılacağı söylendi ancak evimde üç küçük çocuk olmasına rağmen henüz gelen giden olmadı. Çocuklarımdan biri 2,5 yaşında, biri 1,5 yaşında, diğeri ise bir aylık ve bu şartlarda gü...
Annemin emekli maaşı 18.000 TL civarında, ve tek geliri bu. Nisan 2026 döneminde gelen 4.745 TL’lik doğalgaz faturası, zaten yüksek gelen önceki faturalarla birlikte düşünüldüğünde, bu gelirle ödenmesi neredeyse imkansız bir hâle gelmiştir. Bir emeklinin aldığı 18.000 TL maaştan bu kadar yüksek doğa...
Aksa Doğalgaz Manisa abonesiyim. Gecikmeye düşen faturam nedeniyle bugün, hiçbir şekilde haber verilmeden ve evime tebligat yapılmadan doğal gazım kesildi. 1165 TL tutarındaki gecikmiş faturamı ödedim, şu an borcum bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kayıtlı telefon numaramın hata...
Aksa Gaz ile Bursa Nilüfer Görükle adresimde yeni gaz aboneliği için 04.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. O günden beri randevu ve adres ziyaretleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adreste olduğum halde telefonuma “adresinizde bulamadık” şeklinde mesaj geliyor, fiilen ise kimse gelmiyor. ...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür"
Bursa Aksa Gaz’dan aldığım doğalgaz açma hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır doğal gazım kapalı ve evde beklememe rağmen bir türlü gaz açma işlemi yapılmadı. 07.05.2026 tarihinde saat 09.40–11.40 aralığı için randevu verildi ve bu saatler arasında özellikle evde oldu...
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa Ceylanpınar abonesiyim. Fatura son ödeme gününü unuttuğum için, herhangi bir bilgilendirme aldığımı da hatırlamadan doğalgazımın haberim olmadan kesildi. Buna ek olarak ayın 5’inden itibaren aynı dönem için iki kez fatura düzenlendiğini sonradan fark ettim. Faturayı ödedikte...
Bursa’da Aksa Gaz abonesiyim. Nisan ayına ait doğalgaz faturam 6 Mayıs 2026 tarihli olup yaklaşık 5.000 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda faturalarım düzenli olarak 2.000–2.500 TL bandında geliyordu ve kullanım alışkanlıklarımızda, oturduğumuz dairede ya da doğalgaz tüketimimizde herhangi bir art...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.
