to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Gaz ile Bursa Gürsu’daki adresimde doğalgaz açımı için başvuruda bulundum. 16.01.2026 tarihinde gazımın açılacağına dair tarafıma bildirim mesajı gönderildi. Ancak Aksa Gaz’dan gelen mesajda teknik sebeplerden dolayı açımın gerçekleşmediği belirtildi ve belirtilen açılış saatinde eve kimse gel...
16.01.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Beyazıt Mahallesi'ndeki adresime, sözleşme numarası 2044857 olan aboneliğim için doğalgaz sayacını okumaya Bursa Gaz görevlisi geldi. Kapıyı yaklaşık bir dakika içinde açmama rağmen görevli acele edip arka arkaya zile bastı, faturayı yazmadan gitti ve ben kapıyı a...
Mersin ili Silifke ilçesi Sarıcalar Mahallesi 514. Sokak’ta bulunan i*** h*** Apartmanı sakiniyim. Yan binamıza doğalgaz hattı çekildiği halde, şu ana kadar bizim binamıza hiçbir şekilde doğalgaz hattı çekilmedi. Aynı sokakta yan bina doğalgaz kullanırken bizim binamızın tamamen göz ardı edilmesi h...
Kayseri’de Aksa Doğalgaz Müdürlüğü üzerinden 08.01.2026 tarihinde doğalgaz aboneliği için başvurumu yaptım ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ gaz açılışım yapılmadı. Herhangi bir net tarih verilmediği gibi süreçle ilgili de açık ve çözüm odaklı bir bilgilendirme yapılmıyor. Aksa Doğalgaz’ın t...
Kayseri Aksa Doğalgaz abonesiyim. Her ay düzenli olarak kullandığım doğalgazı sabit derecede yakmama rağmen bu ayki faturamda olağanüstü bir artışla karşılaştım. Önceki aylarda faturam yaklaşık 1.300 TL civarında gelirken bu ay 3.100 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Kullanımımda belirgin bir artış ol...
Kayseri’de ikamet ediyorum ve doğal gaz aboneliğim Aksa’ya geçtikten sonra gelen fatura tutarıyla ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. 2025 Aralık ayında, bütün petekler yanmasına rağmen faturam yaklaşık 1.800 TL civarında geliyordu. Ancak 2026 Ocak ayı faturamda, faturada açıkça yazdığı üzere ilgili d...
"Çözüldü teşekkür ederim"
Şanlıurfa Karaköprü’de Aksa Doğalgaz aboneliği açtırmak için 15 Ocak 2026’dan beri online işlemler üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Kayıt ol sekmesinde kendi bilgilerimi girdiğimde sistem telefon numaramı kabul etmiyor ve bu nedenle abonelik başvurumu tamamlayamıyorum. Bu konuda görüştüğüm müşt...
Aksa Doğalgaz Kayseri abonesiyim. Kayseri Gaz döneminde böyle bir sorun yaşamazken, Aksa’ya geçişten sonra ilk faturamı hiçbir şekilde ısınamadan bu kadar yüksek ödemek zorunda bırakılmaktan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. 09.12.2025–09.01.2026 dönemine ait, 10.01.2026 kesim ve 20.01.2026 s...
Kayseri Aksa Doğalgaz’ın bu ayki fatura okuma işlemi sırasında bizim binamızda sayaçlar okunmadan gidildi. Mahallede herkese fatura bırakılmasına rağmen bizim binamıza herhangi bir fatura bırakılmadı ve sayaçlar kontrol edilmedi. Bu durum nedeniyle, devletin verdiği tüketim kotasını aşmış görünüp s...
Bolu’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Kasım ayı faturam, evde aynı derecede ısınmama ve benzer kullanım olmasına rağmen devlet desteği kesildikten sonra yaklaşık 1.500 TL olarak geldi. Ancak Aralık ayı faturamda hiçbir kullanım değişikliği olmadığı halde bu kez devlet desteği olmadan toplam 7.616 TL fat...
Mersin’de Çukurova Doğalgaz abonesiyim. 3 oda 1 salon olan evimde sadece 1 odayı, mutfağı ve banyo kullanımını açık tutuyorum, diğer 2 odayı hiç kullanmıyorum. Buna rağmen son aylarda doğalgaz faturalarımın tutarı inanılmaz derecede yükseldi ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. Aralık ayında...
Akbank Mobil uygulamasını kullanarak faturalarımı ödemek istiyorum ancak Aksa Bursa Doğalgaz kurumu, uygulamadaki “Fatura” ve “Kurum Ödemeleri” bölümlerinde ödeme yapılabilecek kurumlar arasında görünmüyor. Bu nedenle doğalgaz faturamı Akbank üzerinden ödeyemiyorum. Aksa Bursa Doğalgaz ve ilgili ku...
Adana Yüreğir’deki evime Ağustos ayında doğalgaz tesisatı yapıldı ancak aradan aylar geçmesine rağmen Aksa Doğalgaz hâlâ doğalgazı açmaya gelmedi. Başvuru sırasında yasal sürenin 3 ay olduğu özellikle belirtilmesine rağmen bu süre dolduğu halde herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir tarih ...
Aksa Doğalgaz Elazığ abonesiyim. 13.12.2025 tarihli faturamda tüketim bedelim 3.646 TL olarak görünmesine rağmen, faturanın altındaki açıklama bölümünde 8.511 TL yazıyor ve devlet desteği sonrası 4.450 TL olarak belirtiliyor. Faturada kendi içinde tutarsız, kafa karıştırıcı bir durum söz konusu. Sa...
Aksa Bursa Doğalgaz hakkında şikayetçiyim. Yılbaşından önce Nilüfer/Balat mahallesinde yeni taşınacağımız konut için Aksa Bursa Doğalgaz’a başvuruda bulunduk. Taşınacağımız eve ilk kez biz oturacağımız için doğalgaz sayacı takılı değildi. Başvuru sürecinde, proje uygunluk kontrolü için gelecek pers...
Babam adına Aksa Doğalgaz Online İşlemler sistemine yaklaşık 8 aydır, 2025 Mayıs–Haziran aylarından bu yana defalarca kayıt olmaya çalışıyoruz. Farklı zamanlarda, farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden tekrar tekrar denememize rağmen kayıt işlemi hiçbir şekilde tamamlanamıyor. Telefon numarası ba...
Aksa Doğalgaz A.Ş. ve Tamdaş tarafından adıma, benim artık malik olmadığım bir adresteki borçlar nedeniyle yanlışlıkla haciz takibi başlatılmıştır. Amasya Şeyhcui Mahallesi İl Bey Sokak No:5 adresindeki dairemi sattıktan sonra, bu evi benden satın alan kişiye ait olması gereken borçlardan dolayı def...
Tokat’ın Erbaa ilçesinde üniversite öğrencisi olarak kaldığımız evde kullandığımız doğalgaz için, 40 derecenin üstüne bile çıkmadığımız kombi kullanımına rağmen 8.925 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Faturada bunun yaklaşık 4.100 TL’sinin devlet desteği ile ödendiği belirtilmektedir; buna rağmen k...
Aksa Bursa Gaz aboneliğime ait faturamı internet bankacılığı üzerinden ödemeye çalıştığımda yaklaşık iki haftadır sözleşme numarası hatası alıyorum. Geçen ay aynı sözleşme numarasıyla hiçbir sorun yaşamadan ödeme yapabilmişken, bu ay sistemde isim güncellemesi olduğu için olduğunu düşündüğüm bir hat...
Kayserigaz müşteri hizmetleri numarasını her aradığımda hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Borç nedeniyle kesilen doğalgaz borcumu 14.01.2026 tarihinde ödedim, üzerinden günler geçmesine rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Sırf ekip yönlendirilmesi ve açma işlemi için bilgi almak isterke...
Aksa Doğalgaz ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Düzce Konuralp’te bulunan ve bize ait olan dairemiz için 23.12.2025 tarihinde doğal gazın açılması için başvuruda bulunduk. Yılbaşından önce açılmasını beklerken aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen doğalgaz açılmadı. Başvuru i...
Bursa ili Osmangazi ilçesi Ovaakça Santral Mahallesi 7. Kahraman Sokak No:26/1 adresinde, babama ait olan evde fiilen ikamet ediyorum. Bursa’da Bursa Gaz el değiştirdikten sonra, şehir genelinde kaçak ve hisseli yerler de dahil olmak üzere hemen herkese doğalgaz verildiği halde, tüm başvurularıma ra...
Bursa Gaz aboneliğimle ilgili olarak yıllardır aynı sözleşme numarası üzerinden düzenli ödeme yapmama rağmen bu ay sistemsel bir sorun nedeniyle ne faturamı görüntüleyebiliyorum ne de ödememi gerçekleştirebiliyorum. Geçen ay hiçbir sorun yaşamadan ödeme yapmışken, bu ayki faturam için sisteme girdiğ...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.
