to read complaints and reviews, or file yours.
02.06.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Bursa üzerinden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve aboneliğimin başladığına dair ...onay mesajı aldım. Mesajda, 4 iş günü içinde gaz açma işlemi için gelecekleri belirtildi; ancak sonrasında bana ne bir randevu saati verildi ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna
Balıkesir Altıeylül GOP TOKİ bölgesindeki yeni taşınacağım evim için ocak gazı açılışı işlemlerinde anlaşmalı firma olan... Arçeva Promer ile ciddi mağduriyet yaşıyorum. 11 Haziran 2026 tarihinde gerekli tüm başvuru işlemlerimi eksiksiz yaptım ve Arçeva Promer’e de bu durumla ilgili geri bildirimde bul
Malatya’da Aksa Doğalgaz’a yeni abonelik için 21’inde sözleşme imzaladım. Bana 4 iş günü içerisinde geleceğinize dair SM...S gönderdiniz, dün de arayarak bugün 18.00–21.00 saatleri arasında geleceğinizi söylediniz. Bu saatler için diğer randevularımı iptal edip evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Buna
Aksa Gaz üzerinden 17.07.2026 tarihinde Mersin Mezitli’deki adresim için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak aradan gü...nler geçmesine rağmen doğalgaz abonelik süreci tamamlanmadı ve hâlâ gazımız açılmadı. Ekipler gaz açmak için adrese geldiklerinde “uygun değil” diyerek işlemi yapmadan geri gittil
Ben Uğur G*****, Bursa Mudanya Halitpaşa Mahallesi Arnavutköy Caddesi Mütarekeokul Sokak Nazar Sitesi No:37 adresinde Ak...sa Doğalgaz konut abonesiyim. 23.07.2026 tarihinde saat 15:30 civarında dairemde doğalgazımın kesik olduğunu fark ettim. Araştırdığımda, nisan ayına ait bir faturayı ödemeyi unuttu
Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi bölgesinde abonesiyim. 7 Temmuz günü doğalgaz sayacını okumak için görevli geldi, zile bas...tı. Kapıyı açtığımda diğer binanın kapı zilini çalmaya gidiyordu. Kendi sayacımı okumadan gitmemesi için kapının açıldığını, beklemesini söyledim. Kendisine “Acil işim var, hemen o
Aksa Doğalgaz Bursa Yıldırım abonesiyim. 23 Temmuz tarihli doğalgaz faturamda toplam ödenecek tutar 235,00 TL olarak gör...ünüyor ve 74 TL gecikme bedeli yansıtılmış. Faturanın alt kısmında da ilgili dönem tüketim bedelinin 269,86 TL olduğu, 125,07 TL devlet desteği sonrasında ödenmesi gereken tutarın
Aksu Doğalgaz Malatya ile abonelik işlemlerimi tamamladıktan sonra doğal gazın açılması için başvuru yaptım. Yaklaşık 3 ...gün önce başvurumun ardından bugün geleceğiz diyerek açma işlemi için telefonla bilgilendirildim, 18.00–21.00 saatleri arasında geleceklerini söylediler ancak verilen sözlere rağme
15 Temmuz’dan bu yana yeri değişen kombimizin gaz açma işlemi için Aksa Doğalgaz Malatya’nın yetkilendirdiği Darende Doğ...algaz Firması’ndan hizmet almaya çalışıyorum. Bu kapsamda firma yetkilisi Ş**** K***’ya ulaşarak gaz açımı randevusu talep ettik. Yaklaşık 4–5 gün bekledikten sonra, Malatya’dan mü
"Teşekkürler"
21.07.2026 tarihinde Hatay Dörtyol Kışlalar Mahallesi’ndeki adresimde, 5104...****81 numaralı aboneliğimle Aksa Çukurova Doğalgaz’a doğalgaz açılması içi
21 Temmuz 2026 tarihinde, ödemede sorun yaşamamak için Garanti BBVA hesabıma bağlı Paracard ile sanal kart oluşturdum ve... Manisa Aksa Doğalgaz Dağıtım A.Ş. abonelik bağlantı sözleşmesi ödemesi için sadece ödenecek tutar kadar limit belirledim. 9.755,67 TL tutarındaki ödeme, 21.07.2026 saat 11:42’de b
Aksa Doğalgaz Kayseri ile 810005077868 numaralı sözleşme hesabımıza ait Kayseri/Melikgazi adresimizde gaz açma talebimiz... 17.07.2026 tarihinden bu yana sonuçlanmadı. İlk talebimizden itibaren çeşitli aksilikler yaşandı ve son olarak gaz açma randevusu 27.07.2026 tarihine verildi. 5 kişilik bir aileyi
"Şikayetim var sayfasının ilgili tavrı için teşekkür ederim"
Aksa Gaz Adana aboneliğimi sonlandırdıktan sonra güvence bedelimin iadesi i...çin 26.06.2026 tarihi esas alınarak 15 gün içinde ödeme yapılacağı bilgisi
"Güvence teminat bedeli bugün hesabıma geçti. Aksa Gaz yetkililerine benimle iletişime geçip süreç bilgilendirmesi yaptıkları için ayrıca teşekkür ediyorum."
Bursa’da Aksa Doğalgaz abonesiyim, 5107****88 numaralı tesisat için yaklaşık 1 aydır gaz açılmaması nedeniyle mağduriyet... yaşıyorum. Sözleşme yenileme sürecinde, önceki sözleşmeden bu yana tesisatta hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu kez farklı gerekçelerle gaz açma işlemi yapılmıyor. Daha önce
Aksa Manisa Doğalgaz ile 13 Eylül Mahallesi Kırlangıç Sokak No:14 Daire 7 adresindeki doğalgaz abonelik bağlantı sözleşm...esi için H**** A**** adına işlem yaptırdım. Bu işlem kapsamında 9.755,67 TL tutar, Garanti Bankası’ndaki hesaba bağlı Paracard sanal kartımdan aynı gün iki kez çekildi. İşlemlerde
"Teşekkürler aboneliğim başlatıldı"
15 Haziran 2026 tarihinde Aksa Gaz mobil uygulaması üzerinden Mustafa Kemal Mahallesi 98055. Sokak No:18 Daire:2 adresin...deki konutum için bağlantı başvurusu yaptım. Uygulama üzerinden tüm sözleşmeleri onaylayarak 9.600 TL üzeri ücreti ödedim ve bağlantı anlaşmasını tamamladım. Aradan bir aydan fazl
Aksa Doğalgaz’ın Tirebolu Cintaşı Mahallesi’nde bulunan hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yak...laşık 3–4 ay önce doğalgaz hattı için başvuruda bulunmama rağmen hâlâ ne ana hat çekildi ne de evimize bağlantı yapıldı. Buna karşılık hemen yanımdaki komşuma doğalgaz hattı çekild
Aksa Doğalgaz Manisa abonesi olarak Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi’indeki adresimde çıkan temmuz faturamla ilgili y...aşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Haziran ayında 280 TL gelen fatura, temmuz ayında herhangi bir kullanım değişikliği veya olağanüstü durum olmamasına rağmen yaklaşık 700 TL olar
Bursa’da Aksa Gaz aboneliğim bulunuyor. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır haftada iki ya da üç kez ...doğal gazım kesiliyor. Temmuz ayında üç fatura ödedim, ayrıca 17’sinde online bankacılık üzerinden bir seferde 5 adet fatura ödemesi yaptım. Buna rağmen sistemde hâlâ borç görünmey
Aksa Gaz Bursa bölgesinde yeni abonelik için yaptırmam gereken gaz kontrolü randevumu 12.07.2026 tarihinde aldım, ancak ...aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu aldığım halde ortada ne bir randevu mesajı var ne de arama yapılıyor, kimsey
Bursa Görükle Dumlupınar Mahallesi’indeki yeni taşındığım evim için doğalgaz açma randevusu aldım. 21.07.2026 tarihinde ...15.50 – 17.50 saatleri arasında randevum olduğuna dair SMS ile bilgilendirildim. Belirtilen tarih ve saat aralığında evde olmama rağmen 15.54’te, evde olmadığım gerekçesiyle kontro
Bursa Kestel bölgesine bakan 144 numaralı personel hakkında şikayetçiyim. Doğalgaz açma için geldiğinde, 7 yıl önce proj...esi çizilmiş ve kullanıma açılmış olan dairemizde hiçbir tesisat değişikliği olmamasına rağmen, sanki tüm kombi ve lavabo yerleri değişmiş gibi tutanak düzenleyip bizi yeniden proj
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.
