full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 327

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

Yeni evimin bütün abonelik işlemlerini tamamladım, sayacımı aldım ve taktırdım. Gaz açılışı için sürekli beni tesisat firması ile muhatap olmaya zorlamanızdan sıkıldım artık. Ben sizin müşterinizim ve müşteri olarak bütün sorumluluklarımı yerine getirdim. Eğer hala tesisat firması ile muhatap olunma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Unutulan fatura ve çalışmayan ödeme sistemi (sürekli böyle ilk seferde hiçbir iş hallolmuyor) nedeniyle gazımız kesildi. 3 gün önce ödeme yapıldı güya açmışlar ancak hala gazı kullanamıyorum 3 kez durum bildirmeme rağmen halen gelen yok mağdur olduk. Sorunun çözülmesini istiyorum teşekkür ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni aldığımız evimiz için ön abonelik başvurularını yapmamıza ve gerekli ücretleri ödememize rağmen hala binaya doğal gaz bağlantısı yapılmamıştır. Doğal gazın Ramazan bayramından sonra bağlanacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen ve bizlere en kısa sürede bağlanacağı söylenmesine rağmen bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Balıkesir ili Edremit ilçesi tuzcumurat Mahallesi 156 sokaktan konut satın aldık. Eve taşınmamıza bugün itibariyle 9 gün var. Aksa Gaz firması doğal gazı hattını konut kapısına getirmiş fakat hat için kutuyu takmamışlar. Firmayla görüşmemiz neticesinde firmanın İvrindi ilçesine montaja başladıkların...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aksa Gaz Van'da aboneliğimi 23.06 tarihinde iptal ettim 3 iş günü içinde güvence bedeli hesabınıza yatacak dediler. Bugün 7 Temmuz hala hesaba yatan bir bedel yok, müşteri hizmetleri ha bire ayarlıyor. Sürenin 15 gün içinde yatacak dediler bugün aradım 18 gün diyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğal gazımızı kestiler taksitlendirme yapmıyor pandemi nedeniyle 3 aylık faturayı bir arada kestiler 2000 TL bir defada ödememizi istiyorsunuz nasıl ödeyelim 3 aylık faturayı bu süreçte sitenizde maddi sebeplerle faturamı ödeyemiyorum; doğal gazım kesilecek mi? 1 Temmuz 2020 tarihinden itibaren nor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.06.2020 tarihinde Taşınma dolayısı ile abonelik iptali yapıp, yeni evimin aboneliğini açtırdım. Bu işlem esnasında IBAN numarasını da verdim. Yasal sürecin de dolması ile birlikte aksa müşteri hizmetlerini aradım ve durum hakkında bilgilendirdim. Ancak halen bir dönüş yapılmadı. Paramın tarafıma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2. El bir ev aldım. Kapama-açma işlemi zaman kaybı olduğu için satıcı (evi aldığım kişi) ile gidip devir işlemi yapmak istedim. Abonelik ücreti dahil tüm masrafı kabul ettiğimi söyledim. Ayrıca evdeki cihazlarda değişmeyecek. Aksa Gaz Bandırma şubesi devir işlemi yapmak istemiyor. Bakın elektrik ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aksa gazın Balıkesir şubesinde kapıya koydukları o saygısız güvenlik maskemiz elimizden uçtu gitti. İçeride işlem yaptırmam gerek. Mağdur durumdayız. Elinde 1 kutu maske çıkarım, 1 tane vermedi. Üstelik git markette var diyerek 2 km e yakın yürüdük. Böyle saygısızlık olmaz. Yazık insanlık kalmamış. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ertuğrul gazi Mah. 18003 sokak. Şanlı sitesi. A2 blok. 13-37 Sarıçam'da oturuyorum. 1.5 önce ankastreyi bağlattım. 1 ay önce de Kombiyi bağlattım. Kombiyi bağlayan Aksa'dan gelip kontrollerini yapıp onay verecekler dedi. Halen gelip kontrol edecekler. Bu arada doğalgaz faturamız bu kadar geçen zaman...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online işlemler üstünden abonelik başlatmaya çalıştığımızda ilk olarak abone referans no'yu kabul etmedi, biraz denedikten sonra kabul etti ama bu sefer de formu yolladığımda ise "object reference not set to an instance of an object" (. Net 500 hatası) şeklinde hata aldım. Ardından 444 4 187 numaral...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aksa Gaz avukatı ödemesi sadece 2 gün geçen dosyayı icra davası açtıktan ( avukat beni arama zahmetinde bulunmuyor. Hemen icraya başvuruyor ). Neyse sonraki 5 gün içinde ödemeyi yapıyorum ve dosyayı kapatmasını talep ediyorum. Normalde hemen kapanması gereken dosya için bana 5 gün içinde kapatacakla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pınarbaşı Caddesi no:72 doğu ekmek fabrikası Hatay/İskenderun işletmemin bulunduğu caddeye 3 sene önce gaz hattı yapıldı fakat senelerdir gaz bağlaması hiçbir şekilde yapılmadı. Açıklamaları hatta kaçak olması fakat bununla alakalı hiçbir şekilde çalışma yapılmıyor. Kapımıza gaz kutusu bağlanmasına ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kışın yurt dışında idim hiç kullanmadığım halde berat 250 TL merkezi ısıtma parası ödedim. Evimdeki sayaç sıfır ı gösteriyor eşimde ben yurt dışında iken annesine gitmişti yönetime gittim bir sonuç almadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Balıkesir /gönende gaz için sözleşme yaptık canlı nakit ödeme aldınız. Güvence bedeli adı altın, bunu 1,5 hafta içerisinde geri neden hesap numarasına ve yahut IBAN numarasına yatırma gereği duyuluyor? Ve gazı hiç açmadan kapattırmak için 1,5 saattir sizin sistem bekliyoruz ve akşama kadar da bekler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Neredeyse bir hafta oldu ama hala gaz açmaya gelmediler. Bir haftadır evde duş alamıyoruz ocağı açamıyoruz. Milleti mağdur ediyorlar. Ama para almayı çok iyi biliyorlar. 750 TL + 700 TL aldılar, mühendislik proje çizimi de 900 Türk Lirası. Bu kadar para alıyorsanız bari hakkını verinDevamını oku

  • - Görüntüleme

Aksa Gaz Hakkında

Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.

Aksa Gaz Dağıtım Bölgeleri & Hizmetleri/h3>

Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.

Aksa Gaz Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.

Aksa Gaz Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Aksa Gaz faturamı nasıl ödeyebilirim? right-arrow

    Aksa Gaz faturanızı Aksa Gaz online platformu üzerinden ödeyebilirsiniz.

  • Aksa Gaz faturama itiraz etmek istiyorum. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Fatura itirazlarınız için Aksa Gaz müşteri hizmetlerini arayabilir ya da bu Şikayetvar sayfası üzerinden geri bildirimde bulunabilirsiniz.

  • Aksa Gaz çalışma saatleri nedir? right-arrow

    Tüm Aksa Gaz şubeleri, hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

  • Aksa Gaz müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    444 4 187.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Aksa Gaz ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.