
Aksa Doğalgaz
Ziraat Bankası Mobilde Aksa Bursa Doğalgaz Faturası Ödeyemiyorum

26 Ocak son ödeme tarihli Aksa Bursa doğalgaz faturamı Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ödeyemiyorum. Daha önce aynı aboneliğim Bursa Gaz iken Ziraat mobilde kurum olarak listede çıkıyor ve fatura ödememi sorunsuz yapabiliyordum. Şimdi aboneliğim Aksa Bursa’ya geçtiği için abone numaram değ...
Aksa Gaz Sistemi Açmadığı İçin Doğtes Projesi Gönderilemiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Bursa Nilüfer’de bulunan bireysel konutum için Aksa Gaz firmasına 29 Aralık’ta doğalgaz açımı başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası Doğtes firması üzerinden doğalgaz projesi çizdirdim ancak o günden bugüne kadar süreç ilerlemiyor. Doğtes, projeyi Aksa Gaz sistemine göndermesi gerektiğini, fakat Ak...
Fatura Ödendiği Halde Doğalgaz Kesildi Ve Teknisyen Gelmedi

Aksa Kayseri Doğalgaz hakkında şikayetçiyim. Borcumdan dolayı bugün doğalgazımı kesmişler, ben de aynı gün saat 16.30–17.00 civarında faturalarımı ödedim. Buna rağmen şu ana kadar gazımı açmaya gelen hiçbir görevli olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen canlı bir müşteri temsilcisine...
Aksa Doğalgaz’da Yanlış Sayaç Okuması Sebebiyle 5.060 TL’lik Fatura Hatası

Aksa Doğalgaz Bursa Yıldırım bölgesinde aboneliğim bulunan sayacım, 16.01.2026 tarihli faturada yanlış okunarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Sayaçtaki gerçek tüketimim 98 m³ olmasına rağmen, faturamda 410 m³ tüketim görünmekte ve bu hatalı okuma sonucu hesabıma 5.060,00 TL tutarında fatura yansıt...
Doğalgaz Bağlantısının Uzun Süre Beklemesi Şanlıurfa Aşık TOKİ 5. Etapta Mağduriyet Yaratıyor

Şanlıurfa Aşık TOKİ 5. Etapta hak sahibi olarak yaklaşık 10 ay önce konutlarımızı teslim aldık, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ doğalgazımız bağlanmadı. Yeni teslim alınmış konutlarda bu kadar uzun süre doğalgaz verilmemesi hem günlük yaşamımızı zorlaştırmakta hem de hak sahipleri olarak...
Doğalgaz Faturam Gelmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kayseri Melikgazi ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır doğalgaz faturam gelmiyor ve bu nedenle ne kadar borcum olduğunu ve son ödeme tarihini öğrenemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar çalmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle h...
Abonelik Numarası Sürekli Değişiyor, Faturalar Artıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

15 Aralık 2025 – 15 Ocak 2026 tarihleri arasında Aksa Bursa Doğalgaz ile yaşadığım abonelik ve fatura takibi sorununu artık çözüme kavuşturmak istiyorum. Bu süre boyunca sistemde görünen abonelik/sözleşme numaram sürekli değişiyor, buna bağlı olarak fatura tutarı da sürekli artıyor ve bu yüzden sağl...
Aksa Kayserigaz’ın Gecikmeli Faturalandırması Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet

Aksa Kayserigaz aboneliğim için doğal gaz faturamın son ödeme tarihi çoktan geçmesine rağmen faturam zamanında tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık 40–50 günlük gecikmeli ve uzun bir dönem üzerinden fatura kesilmesi nedeniyle tutar yüksek geldi ve bu durum bizi mağdur etti. Normalde 1–10 arası dönemi ka...
Aksa Doğalgaz Sözleşme Devri Sonrası Gaz Açılmaması ve İletişimsizlik
05.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesindeki 5107431**1 numaralı tesisat için sözleşme devri işlemi yaptım ve işlemin ardından tarafıma 5 gün içinde gazın açılacağına dair SMS gönderildi. Buna rağmen üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de doğal gazım açıldı. Bu...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Fatura Bilgileri Eksik

Kayseri Aksa Doğalgaz’ın 7/24 hizmet verdiği belirtilen 444 5 429 numaralı müşteri hizmetleri hattına bu ay içerisinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda telefon hiç çağrı sesi vermeden doğrudan kapanıyor ve bu nedenle herhangi bir yetkiliye durumumu iletemiyorum....
Doğalgaz Açılmadı Ve Ekip İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet

Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Aksa Doğalgaz aboneliğimi kendi adım olan Servan Boya üzerine yeni aldım. Eve yeni taşındım, evde şu an hiç doğalgaz yok ve buz gibi olmasına rağmen doğalgazımı açtıramıyorum. Abonelik işlemleri sırasında doğal gazın 4 gün içerisinde açılaca...
Online Başvuru Engeli Ve Kışın Doğalgaz Yokluğu
Aksa Gaz Bursa da online üzerinden yeni başvuru yapamıyorum daire numaram sistemden çıkmıyor. Şikayet oluşturduk ama ne dönüş var ne de çözüm var. Bu kış vakti doğalgazı olmayan evde oturmak zorunda kalıyorum. Aksa Gaz Bursa'nın bir an önce bu olayı çözmesini istiyorum
Düşük Kullanıma Rağmen Aşırı Doğalgaz Faturası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. Kombimi aylardır 33 derecede sabit ve oldukça düşük seviyede kullanmama rağmen Aralık–Ocak dönemine ait, son ödeme tarihi 26 Ocak olan faturam 7.441,42 TL olarak düzenlenmiş. 3.529,73 TL devlet desteği düşüldükten sonra ödenmesi gereken tutar 3.910 TL görünmektedir. B...
Aksa Doğalgaz Randevusuna Gelmedi, Yanıltıcı SMS Gönderdi Ve Laubali Müşteri Hizmeti

16.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Mahallesi Aslan Sokak No:2 adresimdeki abonelik açma işlemi için Aksa Doğalgaz tarafından iki gün önceden randevu verildi. Bana gelen SMS’te doğal gazın 11.00–13.00 saatleri arasında açılacağı bildirildi. Ben de sabah 10.00’dan itibaren evde beklemeye başladım. Ev bu...
Aksa Manisa Doğalgaz Faturamda 5.000 TL Fazla Artış Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Aksa Manisa doğalgaz aboneliğimde 26.01.2026 son ödeme tarihli faturam 11.656 TL olarak geldi. Daha önceki aylarda da faturalarım normalin üzerinde geliyordu; ancak bu ayki fatura bir önceki aya göre yaklaşık 5.000 TL daha fazla yansıtıldı. Tüketimimde böyle bir artış olmadığı halde, bu kadar yüksek...
Doğal Gaz Yardım Ödemesi İptal, Kartımdan Çifte Çekim

E-Devlet üzerinden tanımlanan doğal gaz yardım ödememle doğal gaz faturamı ödemek istedim. Ödeme ekranında önce “ödendi” ibaresini gördüm, hemen ardından “işleminiz iptal edildi” uyarısı çıktı. Aynı işlemi bir kez daha denedim ve yine aynı durum yaşandı. 16 Ocak 2026 Cuma günü yaptığım bu işlemler ...
Ziraat Mobil Uygulamasında Aksa Doğalgaz Ödeme Seçeneği Görünmüyor

Trabzon Ortahisar’da Aksa Doğalgaz abonesiyim ve 4 gündür Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Aksa Doğalgaz faturamı ödeyemiyorum. Uygulamada Aksa Doğalgaz seçeneği görünmüyor, yalnızca “Aksa Karadeniz” seçeneği çıkıyor ve bu nedenle faturamı ödeyemiyorum. Hem Aksa Doğalgaz’a hem d...
Online Ödeme Sorunu Ve Cevapsız Aramalarla Aksa Doğalgaz’da Mağduriyet

Aksa Doğalgaz ile Bursa Nilüfer bölgesinde, adıma kayıtlı 800**983026 numaralı abonelik üzerinden yaklaşık iki aydır ödeme ve iletişim sorunu yaşıyorum. Online sistem üzerinden ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor, buna rağmen sistemde herhangi bir borç görünmüyor. Bu nedenle ne durumda old...
Kışın Gaz Açılmaması Sebebiyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
Bursa Gaz ile Bursa Gürsu’daki adresimde doğalgaz açımı için başvuruda bulundum. 16.01.2026 tarihinde gazımın açılacağına dair tarafıma bildirim mesajı gönderildi. Ancak Aksa Gaz’dan gelen mesajda teknik sebeplerden dolayı açımın gerçekleşmediği belirtildi ve belirtilen açılış saatinde eve kimse gel...
Kapı Açılmış Olmasına Rağmen Sayaç Okuma İşlemi Kapı Kilitli Olarak Kaydedildi

16.01.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Beyazıt Mahallesi'ndeki adresime, sözleşme numarası 2044857 olan aboneliğim için doğalgaz sayacını okumaya Bursa Gaz görevlisi geldi. Kapıyı yaklaşık bir dakika içinde açmama rağmen görevli acele edip arka arkaya zile bastı, faturayı yazmadan gitti ve ben kapıyı a...
Aksa Doğalgaz Silifke'de Apartmanımıza Doğalgaz Bağlantısı Sağlanmıyor

Mersin ili Silifke ilçesi Sarıcalar Mahallesi 514. Sokak’ta bulunan i*** h*** Apartmanı sakiniyim. Yan binamıza doğalgaz hattı çekildiği halde, şu ana kadar bizim binamıza hiçbir şekilde doğalgaz hattı çekilmedi. Aynı sokakta yan bina doğalgaz kullanırken bizim binamızın tamamen göz ardı edilmesi h...
Kayseri Aksa Doğalgaz’da 8 Gün Süren Gaz Açma Gecikmesi Ve Çocukların Soğuktan Hastalanması

Kayseri’de Aksa Doğalgaz Müdürlüğü üzerinden 08.01.2026 tarihinde doğalgaz aboneliği için başvurumu yaptım ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ gaz açılışım yapılmadı. Herhangi bir net tarih verilmediği gibi süreçle ilgili de açık ve çözüm odaklı bir bilgilendirme yapılmıyor. Aksa Doğalgaz’ın t...
Sıkça Sorulan Sorular
Aksa Gaz Hakkında
Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz Dağıtım Bölgeleri & Hizmetleri
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Gaz Kullanıcı Şikayet & Yorumları
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.



