2.125 TL İade Onayı Bankada Yansımıyor

Aker’in online mağazasından aldığım ürünün iadesiyle ilgili yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünü iade ettikten sonra 4 Nisan tarih...

Aker’in online mağazasından aldığım ürünün iadesiyle ilgili yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünü iade ettikten sonra 4 Nisan tarih...

Aker’in online sitesinden ts2503182902 numaralı siparişim için 3.983,35 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünleri iade etmek üzere 29 Mart’ta iade başvurusu oluşturdum. İade kargosu 31 Mart’ta taraflarına ulaştı. Bugün 21 Nisan olmasına ve aradan yaklaşık 15 iş günü geçmiş olmasına rağmen hala p...

19.04.2026 tarihinde doğum günüm için eşim, Viaport Asia Aker mağazasından bir alana bir hediye kampanyasıyla iki adet eşarp satın alıyor ve yaklaşık 4.500 TL ödeme yapıyor. Ben de daha sonra eşarp renginin bana yakışmadığını düşündüğüm için, fiyatı birebir aynı olan ve yine çalışan hanımefendinin g...
İstanbul Emaar AVM’de bulunan Aker mağazasından Mart ayında kartla satın aldığım altüst modal eşofman takımını yalnızca üç kez giyebildim. Ürünü çok az kullanmama rağmen kumaşta yoğun tüylenme ve tiftiklenme oluştu ve şu an ürün neredeyse kullanılmaz durumda. Fişimi saklamamış olsam da, ödeme kayıt...

Aker online mağazasından 24.03.2026 tarihinde verdiğim ts2103182335 numaralı siparişimde 5 adet ürün sipariş etmeme rağmen kargodan sadece 4 adet ürün teslim edildi. Pakette olması gereken “Sari Reversible Silk Çift taraflı İpek Şal” (Ürün Kodu: 1010163_364) gelmedi. Bu durum üzerine Aker müşteri h...

16.03.2026 tarihinde Aker’in kendi internet sitesinden 2 adet eşarp siparişi verdim. Sipariş numaram 105087669428’dır. Kargo firması o gün Kocaeli’ne gidecek, başka birine ait kargoyu bana getirdi. Teslim almadım, ancak kargo görevlisi buna rağmen herhangi bir tutanak tutmadı. Bu durum üzerine Aker...
Aker Onlar Mağazacılık online mağazasından ts1103180460 numaralı siparişimi 11 Mart tarihinde verdim. Siparişimdeki tüm ürünler sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, siparişimde yer alan gömlek isimli ürünüm halen elime ulaşmadı. Eksik ürün için farklı bir depodan gönderileceği ve 2–3 ...

19 Mart 2026 tarihinde Isparta Meydan AVM’de bulunan Aker mağazasından 5.900 TL etiket fiyatlı bir pantolon ve yanında bir ürün daha olmak üzere toplam 9.000 TL’lik alışveriş yaptım. Pantolonu mağazada personel eşliğinde denedim, dar değildi, bir yere takılma ya da yırtılma durumu yoktu; bu şekilde ...
9.03.2026 tarihinde Ümraniye Çarşı Şubesi'indeki Aker mağazasına gittik. Alışveriş yapmıştık. İki adet ürün aldık Bu ürünleri beraber aldığımız için %30 indirim uygulandı sonrasında mağaza görevlisi f*** Hanım'a bu ürünlerde değişim var mı diye sorduk f*** hanım da bizlere ürünlerde iade olmadığını ...

03.03.2026 tarihinde Aker online alışveriş sitesinden bir adet eşarp siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram TS0303178846’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin o gün kargoy...

Yaklaşık 5–6 ay önce Aker marka bir eşarp aldım. Ürünü Afyonkarahisar Bolvadin ilçesindeki bir mağazadan satın aldım. Eşarbı ilk kez yıkadığımda, ılık suda şampuanla elde yıkamama rağmen renginde belirgin bir solma ve akma meydana geldi. Ürünü başka bir şehirde yaşadığım için aldığım mağazaya geri ...

Aker’den Afyonkarahisar Bolvadin’deki mağazadan aldığım düz sura ipek eşarbımın renginde, ilk elde yıkamadan sonra ciddi bir solma ve akma problemi yaşadım. Eşarbı sadece bir kez, ılık su ve şampuan kullanarak, oldukça hassas şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü aldığım şehirden fa...

27 Şubat’ta Aker’den 25aw04532111_002 siyah yakası püskül detaylı şal yaka manto siparişi verdim. Sipariş numaram ts2702178205, Yurtiçi Kargo takip numaram ise 111022366274. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargo hareketlerinde ilk başta ürün benim adresime t...
Yaklaşık 10 yıl önce bir mağazadan aldığım Aker marka ipek şalım, diğer ipek şallarımla aynı çekmecede durmasına rağmen küflendi. Farklı birçok markaya ait ipek şalım var ve hepsi uzun süredir aynı çekmecede saklanıyor, buna rağmen yalnızca Aker marka ipek şalımda küflenme oldu. Bu durum hem ürünün...

18 Şubat tarihinde Pendik Aker mağazasından iki adet kaban satın aldım ve toplamda 11.300 TL ödeme yaptım. Kabanlardan birini hiç giymedim, etiketi duruyor ve fişim de mevcut olmasına rağmen, değişim talebim mağaza çalışanı tarafından reddedildi. Mağazada, kabanın “yemek koktuğu” gerekçesiyle değiş...

Aker Mağazacılık online mağazasından 2590 TL tutarında, 2 üründen oluşan ts0402174035 numaralı siparişi verdim. Bu siparişi 7 Şubat’ta iade edilmek üzere kargoya teslim ettim ve 9 Şubat’ta ürünlerin firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma h...
Aker Mağazacılık’tan 2 gün önce bir etek ve bir gömlek olmak üzere iki ürün sipariş verdim. Sipariş numaram ts2302177569. Bugün kargo teslim edildi ancak sadece etek gönderilmiş, gömlek hiç paketin içinde yoktu. Yani siparişim eksik gönderildi. Eksik ürün için Aker müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

Aker’in online mağazasından ts1702176516 numaralı sipariş ile 2 adet şal satın aldım. Kredi kartımdan 693,88 TL çekilmesine rağmen faturaya 396,44 TL tutarında tek şal yansıtılmış ve tarafıma yalnızca 1 adet şal gönderilmiştir. Ödemesini yaptığım halde ürünlerimin eksik gönderilmesi beni hem mağdur ...

6 Şubat 2026 tarihinde Aker’in internet sitesi üzerinden siyah apolet detaylı pardösü siparişi verdim. İstanbul adresime teslim edilmek üzere oluşturd...

Aker Giyim’den satın aldığım tunik, Yurtiçi Kargo takip numarası 111022363549 ile gönderildi ve sistemde 29 Ocak tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde ürünün Aker tarafından kendilerine teslim edilmediğini söylediler; bu nedenle o...

25.01.2026 tarihinde Aker’in internet sitesi üzerinden bir adet eşarp siparişi verdim. Sipariş numaram TS2501172746’dır. Ödemesini 1.220 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Ancak siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ürün...
6 Ocak 2026 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan Aker mağazasından PTT kart ile yaklaşık 5 bin tl tutarında bir eşarp satın aldım. Ödeme esnasında PTT kart ile yapılan alışverişlerde iade ya da değişim yapılamayacağına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sonrasında ürünü değiştirmek istediği...

24 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Bursa Zafer Plaza’daki Aker mağazasında annemle birlikte yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Annem için başörtülere bakıyorduk, annem de başörtülerin renk ve tonlarını kastederek “bunlar bende var” dedi. Mağaza çalışanı ise dalga geçer bir üsl...