to read complaints and reviews, or file yours.
Maltepe Merkez Aker şubenizden yakın zamanda annem için iki adet eşarp satın aldık. Ürünler kullanılmamış olmasına rağme...n annem rahat edemediği için ilk olarak değişim talebinde bulunduk ve bu aşamada değişim yapılarak farklı ürünler aldık. Yaklaşık bir buçuk ay önce yaşanan bu ilk değişimde etiketl
Bugün Cevahir AVM’deki Aker mağazasında başörtü iadesi için kasaya sıraya girdik. Yaklaşık 20–25 dakika beklememize rağm...en bizden sonra gelen müşterileri kasaya aldılar. Kasadaki görevliye sırada bizim olduğumuzu söylediğimde “tamam sizi de alacağım” dedi ancak buna rağmen, adeta inat eder gibi yine
27 Nisan 2026 tarihinde Malatya Park Aker mağazasından hediyelik olarak ipek bir eşarp satın aldım. Ürün beğenilmediği i...çin 28 Nisan 2026 tarihinde ertesi gün iade için mağazaya tekrar gittim. İade işlemi yapıldı ancak çalışanların tavrı beni son derece rahatsız etti. Özellikle iade yapmak istediği
"Geç de olsa parayı iadesi gerçekleştiği için teşekkür ederim"
Aker’in online mağazasından aldığım ürünün iadesiyle ilgili yaklaşık bir ay...dır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünü iade ettikten sonra 4 Nisan tarih
"Nişantaşı'na Aker şubesi müdürü Zeynep hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
19 Mart 2026 tarihinde Isparta Meydan AVM’de bulunan Aker mağazasından 5.900 TL etiket fiyatlı bir pantolon ve yanında b...ir ürün daha olmak üzere toplam 9.000 TL’lik alışveriş yaptım. Pantolonu mağazada personel eşliğinde denedim, dar değildi, bir yere takılma ya da yırtılma durumu yoktu; bu şekilde
9.03.2026 tarihinde Ümraniye Çarşı Şubesi'indeki Aker mağazasına gittik. Alışveriş yapmıştık. İki adet ürün aldık Bu ürü...nleri beraber aldığımız için %30 indirim uygulandı sonrasında mağaza görevlisi f*** Hanım'a bu ürünlerde değişim var mı diye sorduk f*** hanım da bizlere ürünlerde iade olmadığını
Aker’den Afyonkarahisar Bolvadin’deki mağazadan aldığım düz sura ipek eşarbımın renginde, ilk elde yıkamadan sonra ciddi... bir solma ve akma problemi yaşadım. Eşarbı sadece bir kez, ılık su ve şampuan kullanarak, oldukça hassas şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü aldığım şehirden fa
18 Şubat tarihinde Pendik Aker mağazasından iki adet kaban satın aldım ve toplamda 11.300 TL ödeme yaptım. Kabanlardan b...irini hiç giymedim, etiketi duruyor ve fişim de mevcut olmasına rağmen, değişim talebim mağaza çalışanı tarafından reddedildi. Mağazada, kabanın “yemek koktuğu” gerekçesiyle değiş
24 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Bursa Zafer Plaza’daki Aker mağazasında annemle birlikte yaşadığımız bi...r durumu paylaşmak istiyorum. Annem için başörtülere bakıyorduk, annem de başörtülerin renk ve tonlarını kastederek “bunlar bende var” dedi. Mağaza çalışanı ise dalga geçer bir üsl
16.12.2025 tarihinde İzmit’teki Engin Eşarp mağazasından Aker marka bir eşarp satın aldım. Eşarbı yaklaşık bir hafta son...ra, önerilen şekilde 30 derecede ilk kez yıkadım; ancak yıkama sonrası ürünün kenar dikişleri attı ve ürün kullanılmayacak hale geldi. Durumu ürünü aldığım Engin Eşarp mağazasına
20.08.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Aker mağazasından iki adet gömlek satın aldım. Gömlekleri beğenerek aldı...ğım ve iade etmeyi düşünmediğim için, her zaman yaptığım gibi yan etiketlerini kestim ve yıkadım. Gül kurusu renkli gömleklerden birini ilk giyişimde, iki kol altında eskimiş paça
İzmit Symbol AVM Aker mağazasından yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili olarak 12.000 TL civarındaki tutarın kredi kart...ıma geri ödenmesini tam 15 gündür bekliyorum. İade için mağazaya gittiğim gün slip, fatura dahil tüm belgeleri teslim ettim, bana işlemin yapıldığı söylendi ancak üzerinden bunca z
Aker’den Malatya Park AVM mağazasından aldığım montu geçen kışın ardından içi dışına gelecek şekilde katlayarak sakladık.... Bu süre içinde montun iç astar rengi dış kumaşa geçti ve dış yüzeyde belirgin bir renk bozulması ve kötü bir görüntü oluştu. Ürünü inceleme ve çözüm için mağazaya götürdüm ancak
Aker internet mağazasından 13 Kasım tarihinde suni kürk palto satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra detaylı incelediğ...imde paltonun önceden tadilat görmüş olduğunu, etiketlerinde ve iç astarında belirgin hatalar bulunduğunu fark ettim. Ürün ayıplı olmasına rağmen değişim süresi dolmadan iade veya
29 Kasım 2025 tarihinde Aker Antares şubesine, hediye olarak aldığım ürünlerle ilgili iade/değişim sürecini sormak ve iş...lem yaptırmak için gittim. Ancak mağaza şube yetkilisinin hem süreçle ilgili verdiği cevaplar hem de genel tavrı beni oldukça rahatsız etti. İade ve değişim hakkında süreç bilgisi
Marka: Aker Ürün: Eşarp 14 Kasım’da Aker’den aldığım eşarbı yalnızca aynı ürünün farklı rengiyle değiştirmek için İstan...bul Metrogarden şubesine gittim. Mağazada “internet yok/sistem yok” denilerek işlem yapılmadı. O gün herhangi bir sistemsel arıza olup olmadığı kontrol edilmeden, hafta sonu yoğunl
Antares AVM’de bulunan Aker mağazasından aldığım trençkotta bir süre sonra kusur tespit ettim ve mağazaya bildirdim. Yak...laşık 2 hafta önce mağaza tarafından aranarak değişim ve yeni ürün almam için davet edildim. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde, ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ancak yeni ürün i
"Teşekkür ederim"
02.11.2025 tarihinde Çekmeköy Metro Garden AVM Aker şubesinden bir trençkot... satın aldım. Ertesi gün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, slip fi
26 Ağustos 2025 tarihinde Metrogarden Aker mağazasından toplamda 9.500 TL ödeyerek mavi ekru renkli tunik ve pantolon sa...tın aldım (fatura numarası: 2569111-m ve 3355111). Ürünleri yalnızca bir kez giydim. Sonrasında, son teknoloji çamaşır makinesinde 30 derecede, elde yıkama programında yıkadım. Yık
26 Ekim 2025 tarihinde Viaport Aker mağazasından yaklaşık 7 bin TL’ye bir t...rençkot satın aldım. Ürünün en küçük bedenini almama rağmen bana oldukça bü
8. Ayın başında Aker Fatih mağazasından toplamda 100 bin liranın üzerinde tutarda, aralarında yaz serinliği serisi eşarp...lar ve tuniğin de olduğu çok sayıda ürün aldım. Ürünleri özellikle kaliteli olduklarına inanarak, markaya güvenerek ve fiyatına dahi bakmadan tercih ettim. Ancak eşarplardan birini
"İade yapıldı. Teşekkürler"
28 Ağustos 2025 tarihinde 41 Burda Aker mağazasından yaptığım alışverişin iadesini ertesi gün gerçekleştirdim. Toplam 16....202,40 TL tutarındaki ödemenin iadesi için IBAN numaramı mağaza yetkililerine ilettim. İade sürecinin en fazla bir ay sürebileceği bilgisi verilmesine rağmen, müşteri hizmetleri v
Yurt dışında yaşıyorum ve her yaz Türkiye’ye geldiğimde Konya Kentplaza Aker mağazasından eşarp alışverişi yapıyorum. Bu... yıl mağaza çalışanı tarafından özellikle önerilen Aker eşarp sabununu satın aldım (fiyatı: 483922 TL). Tam 9 adet ipek eşarbımı, ürün üzerindeki talimatlara uygun şekilde ve başka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94