to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Canpark AVM’deki Aker mağazasından 1 Ekim’de bir gömlek satın aldım. Ürünü 2 Ekim’de giydiğimde gömleğin sarı k...umaşında yırtılma oldu ve bunun üzerine 3 Ekim’de iade için mağazaya gittim. Mağaza ilk etapta ücret iadesini kabul etmedi, daha sonra bölge koordinatörü ile görüştükten sonra 3 E
"Teşekkürler"
26 Eylül 2026 tarihinde Marmara Park Aker şubesinden açık sarı renk koza eş...arbı 990 TL yerine 595 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ürünü kullanmak iç
Yaklaşık iki hafta önce annem ve ablamla birlikte 41 Burda AVM’de dış cephesinde Aker yazan mağazaya gittik. Mağaza AVM’...nin en arka tarafında bulunuyor. O gün mağazaya girdiğimizde klimanın bozuk olduğunu fark ettik ve içerisi oldukça sıcaktı, bu nedenle rahatça alışveriş yapamadık. Durumu mağaza ç
Yıllardır alışveriş yaptığım Kocaeli Gölcük 41Burda Aker mağazasında bugün yaşadığım durumdan dolayı oldukça rahatsız ol...dum. Mağazada klima olmadığı için içeride nefes alınmayacak derecede bir sıcaklık var ve alışveriş yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. Sıcaktan bunaldığım için mağaza içinde ka
Bugün Kocaeli İzmit’te bulunan 41 Burda AVM içindeki Aker mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Ancak mağaza içinde k...limalar çalışmadığı için ortam aşırı sıcak ve havasızdı. Bu şartlarda mağazada uzun süre durmak mümkün olmadığı için alışverişimi tamamlayamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. M
15 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza AVM’de bulunan Aker mağazasına, daha önce aldığım bir elbiseyi iade/değişim ...amacıyla götürdüm. İşlem sırasında üzerine yaklaşık 4.800 TL fark ödeyerek yeni bir elbise ve eşarp satın aldım. Mağaza çalışanları, satın aldığım ürünleri Aker logolu karton poşe
Bugün öğleden sonra Isparta Meydan AVM’deki Aker mağazasına alışveriş amacıyla girdiğim sırada son derece rahatsız edici... bir olaya şahit oldum. Mağazada bulunan kısa saçlı, zayıf bir kadın çalışan ile tesettürlü bir kadın çalışan, başka bir kadın çalışanın üzerine yoğun şekilde gidiyor ve onu zor du
03.06.2026 tarihinde Aker mağazasından bir pantolon takım satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra kumaşında ...yoğun tüylenme meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldıktan yaklaşık iki gün sonra mağazaya götürerek ayıplı ürün kapsamında iade talebinde bulundum. Daha önce yine aynı mağazadan
Birkaç gün önce alışveriş yapmak için girdiğim Trabzon Aker mağazanızda son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştı...m. Mağazanın kasa bölümünde iki çalışanınızın, beni ve diğer müşterileri rahatsız edecek derecede yüksek sesle kendi aralarında tartıştıklarına şahit oldum. Tartışmanın içeriği ya
Malatya Park AVM Aker mağazasından hediye olarak gelen bir şalı, sadece renk değişikliği için 16.06.2026 tarihinde saat ...19.00–20.00 aralığında mağazaya götürdüm. Değişim süresinin 6 gün geçtiği gerekçesiyle M**** Hanım değişimi kesin bir dille reddetti. Ürün sonuçta gıda gibi son tüketim tarihi olan
Maltepe Merkez Aker şubenizden yakın zamanda annem için iki adet eşarp satın aldık. Ürünler kullanılmamış olmasına rağme...n annem rahat edemediği için ilk olarak değişim talebinde bulunduk ve bu aşamada değişim yapılarak farklı ürünler aldık. Yaklaşık bir buçuk ay önce yaşanan bu ilk değişimde etiketl
Bugün Cevahir AVM’deki Aker mağazasında başörtü iadesi için kasaya sıraya girdik. Yaklaşık 20–25 dakika beklememize rağm...en bizden sonra gelen müşterileri kasaya aldılar. Kasadaki görevliye sırada bizim olduğumuzu söylediğimde “tamam sizi de alacağım” dedi ancak buna rağmen, adeta inat eder gibi yine
27 Nisan 2026 tarihinde Malatya Park Aker mağazasından hediyelik olarak ipek bir eşarp satın aldım. Ürün beğenilmediği i...çin 28 Nisan 2026 tarihinde ertesi gün iade için mağazaya tekrar gittim. İade işlemi yapıldı ancak çalışanların tavrı beni son derece rahatsız etti. Özellikle iade yapmak istediği
"Geç de olsa parayı iadesi gerçekleştiği için teşekkür ederim"
Aker’in online mağazasından aldığım ürünün iadesiyle ilgili yaklaşık bir ay...dır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünü iade ettikten sonra 4 Nisan tarih
"Nişantaşı'na Aker şubesi müdürü Zeynep hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
19 Mart 2026 tarihinde Isparta Meydan AVM’de bulunan Aker mağazasından 5.900 TL etiket fiyatlı bir pantolon ve yanında b...ir ürün daha olmak üzere toplam 9.000 TL’lik alışveriş yaptım. Pantolonu mağazada personel eşliğinde denedim, dar değildi, bir yere takılma ya da yırtılma durumu yoktu; bu şekilde
9.03.2026 tarihinde Ümraniye Çarşı Şubesi'indeki Aker mağazasına gittik. Alışveriş yapmıştık. İki adet ürün aldık Bu ürü...nleri beraber aldığımız için %30 indirim uygulandı sonrasında mağaza görevlisi f*** Hanım'a bu ürünlerde değişim var mı diye sorduk f*** hanım da bizlere ürünlerde iade olmadığını
Aker’den Afyonkarahisar Bolvadin’deki mağazadan aldığım düz sura ipek eşarbımın renginde, ilk elde yıkamadan sonra ciddi... bir solma ve akma problemi yaşadım. Eşarbı sadece bir kez, ılık su ve şampuan kullanarak, oldukça hassas şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü aldığım şehirden fa
18 Şubat tarihinde Pendik Aker mağazasından iki adet kaban satın aldım ve toplamda 11.300 TL ödeme yaptım. Kabanlardan b...irini hiç giymedim, etiketi duruyor ve fişim de mevcut olmasına rağmen, değişim talebim mağaza çalışanı tarafından reddedildi. Mağazada, kabanın “yemek koktuğu” gerekçesiyle değiş
24 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Bursa Zafer Plaza’daki Aker mağazasında annemle birlikte yaşadığımız bi...r durumu paylaşmak istiyorum. Annem için başörtülere bakıyorduk, annem de başörtülerin renk ve tonlarını kastederek “bunlar bende var” dedi. Mağaza çalışanı ise dalga geçer bir üsl
16.12.2025 tarihinde İzmit’teki Engin Eşarp mağazasından Aker marka bir eşarp satın aldım. Eşarbı yaklaşık bir hafta son...ra, önerilen şekilde 30 derecede ilk kez yıkadım; ancak yıkama sonrası ürünün kenar dikişleri attı ve ürün kullanılmayacak hale geldi. Durumu ürünü aldığım Engin Eşarp mağazasına
20.08.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Aker mağazasından iki adet gömlek satın aldım. Gömlekleri beğenerek aldı...ğım ve iade etmeyi düşünmediğim için, her zaman yaptığım gibi yan etiketlerini kestim ve yıkadım. Gül kurusu renkli gömleklerden birini ilk giyişimde, iki kol altında eskimiş paça
İzmit Symbol AVM Aker mağazasından yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili olarak 12.000 TL civarındaki tutarın kredi kart...ıma geri ödenmesini tam 15 gündür bekliyorum. İade için mağazaya gittiğim gün slip, fatura dahil tüm belgeleri teslim ettim, bana işlemin yapıldığı söylendi ancak üzerinden bunca z
Aker’den Malatya Park AVM mağazasından aldığım montu geçen kışın ardından içi dışına gelecek şekilde katlayarak sakladık.... Bu süre içinde montun iç astar rengi dış kumaşa geçti ve dış yüzeyde belirgin bir renk bozulması ve kötü bir görüntü oluştu. Ürünü inceleme ve çözüm için mağazaya götürdüm ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
