to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Gömlek Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Aker Mağazacılık’tan 2 gün önce bir etek ve bir gömlek olmak üzere iki ürün sipariş verdim. Sipariş numaram ts2302177569. Bugün kargo teslim edildi ancak sadece etek gönderilmiş, gömlek hiç paketin içinde yoktu. Yani siparişim eksik gönderildi.
Eksik ürün için Aker müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan firmaya ulaşabildim.
Eksik gönderilen gömlek için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Siparişimde yer alan ancak gönderilmeyen ürünün bedelinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Merhaba, siparişinizin farklı lokasyon ve depolarımızdan gönderimi gerçekleştiği için farklı gün ve kargolar ile ulaşabilmektedir. Sistem bir ürün teslim edildiğinde otomatik olarak teslim edildi şeklinde güncellemektedir. Bu bilgilendirme tarafınıza sipariş oluşturduğunuz da ulaşan mailde yer almaktadır. Ulaşmayan ürünleriniz en kısa sürede tarafınıza ulaşmış olacaktır.
