Aker Mağazacılık aker müşteri hizmetleri

Aker’in online mağazasından aldığım ürünün iadesiyle ilgili yaklaşık bir ay...dır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünü iade ettikten sonra 4 Nisan tarih...

Aker online mağazasından 24.03.2026 tarihinde verdiğim ts2103182335 numaralı siparişimde 5 adet ürün sipariş etmeme rağm...en kargodan sadece 4 adet ürün teslim edildi. Pakette olması gereken “Sari Reversible Silk Çift taraflı İpek Şal” (Ürün Kodu: 1010163_364) gelmedi. Bu durum üzerine Aker müşteri h...

27 Şubat’ta Aker’den 25aw04532111_002 siyah yakası püskül detaylı şal yaka manto siparişi verdim. Sipariş numaram ts2702...178205, Yurtiçi Kargo takip numaram ise 111022366274. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargo hareketlerinde ilk başta ürün benim adresime t...

Aker Mağazacılık’tan 2 gün önce bir etek ve bir gömlek olmak üzere iki ürün sipariş verdim. Sipariş numaram ts2302177569.... Bugün kargo teslim edildi ancak sadece etek gönderilmiş, gömlek hiç paketin içinde yoktu. Yani siparişim eksik gönderildi. Eksik ürün için Aker müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

Aker Giyim’den satın aldığım tunik, Yurtiçi Kargo takip numarası 111022363549 ile gönderildi ve sistemde 29 Ocak tarihin...de teslim edilmiş görünüyor; ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde ürünün Aker tarafından kendilerine teslim edilmediğini söylediler; bu nedenle o...

2 Ocak 2026 tarihinde Aker online mağazasından tek siparişle iki adet şal satın aldım. Sipariş numaram TS0201169827’dir.... Ancak bu siparişimden sadece bir tane şal tarafıma ulaştı, diğer ürünüm hala teslim edilmedi. Taahhüt edilen teslim süresi geçtiği halde siparişimdeki ikinci ürünün tedarik edilip...

11.11.2025 tarihinde Ümraniye Aker mağazanızdan hediye olarak alınan kutulu ve hiç kullanılmamış bir eşarbın değişimi iç...in yaşadığım süreci sizinle paylaşmak istiyorum. Ürünü değiştirmek için ilk olarak 7 Aralık’tan itibaren mağazalarınıza başvurmaya başladım. Önce şubenizle görüştüğümde, değişim i...

Aker’in kendi uygulamasından 6 Aralık tarihinde ts0612166059 numaralı siparişi verdim. Verdiğim tek sipariş içindeki ürü...nlerden sadece iki tanesi farklı günlerde teslim edildi, kalan üç ürünü ise hâlâ teslim almadım. Eğer ürünler ayrı ayrı gönderilecekse neden tek sipariş verdiriliyor, şu an günlerd...

İzmit Symbol AVM Aker mağazasından yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili olarak 12.000 TL civarındaki tutarın kredi kart...ıma geri ödenmesini tam 15 gündür bekliyorum. İade için mağazaya gittiğim gün slip, fatura dahil tüm belgeleri teslim ettim, bana işlemin yapıldığı söylendi ancak üzerinden bunca z...

Aker’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim bir siparişi yanlış ürün sipariş ettiğim için iade etmek zorunda kaldım. Ürü...nü iade şartlarına tamamen uygun olacak şekilde 5 Aralık tarihinde kargoya verdim. Sipariş numaram ts2311164084 olup, 745 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini bekl...

Aker’in resmi mobil uygulamasından Ağustos 2025’te 'Yaz Serinliği' model eşarp satın aldım. Ürünü toplamda birkaç kez ku...llandım ve her seferinde eşarp tokasıyla, özenli bir şekilde kullandım. Eşarbı elde, hafif ve dikkatli şekilde yıkadım, iğne dahi takmadım. Ancak kısa sürede, eşarbın bir köşesinde...

28 Ağustos 2025 tarihinde 41 Burda Aker mağazasından yaptığım alışverişin iadesini ertesi gün gerçekleştirdim. Toplam 16....202,40 TL tutarındaki ödemenin iadesi için IBAN numaramı mağaza yetkililerine ilettim. İade sürecinin en fazla bir ay sürebileceği bilgisi verilmesine rağmen, müşteri hizmetleri v...

2024 Kasım ayında Kocaeli 41 Burda AVM’deki Aker mağazasından kredi kartı ile 1.400 TL’ye bir pantolon satın aldım. Pant...olonu yalnızca bir kez kullandım ve ilk yıkamada yaklaşık 10 cm çekme sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüğümde, sorunu kabul edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine Tüketici ...

5 Ağustos Salı günü Aker’in online alışveriş sitesinden iki adet sweatshirt sipariş ettim. Siparişim 8 Ağustos’ta tarafı...ma ulaştı ancak yalnızca bir ürün teslim edildi, mavi sweatshirtüm eksik geldi. Eksik ürünün gönderilmesi için Aker müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir dönüş alamadı...

Aker mağazası müşteri hizmetleri asla telefonu açmıyor ve bir süre sonra hat kesiliyor. Bu nasıl bir sistemdir. Eğer yar...dımcı olmayacaksanız, neden müşteri hizmetleri var. Sorunuma derhal çözüm bulunmasını istiyorum. En kısa zamanda dönüş bekliyorum

28.05.2025 tarihinde Aker’in resmi web sitesi üzerinden TS2805145953 numaralı, 12.928,93 TL tutarındaki bir sipariş verd...im. Aradan 30 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ulaşmak çok zor olsa da Aker müşteri hizmetleriyle görüştüm ve siparişimin tesli...

5.05.2025 tarihinde Aker firmasından TS0505143362 sipariş numaralı gerçekleştirdiğim alışverişin iadesini yapmak istedim.... İadem kabul edildi ve kargoya teslim ettim. Yurtiçi Kargo sayfasında iademin 8 Mayıs tarihinde iade edildiği görünüyor (görsel ektedir) fakat Aker'in sayfasında iade sürecine dai...

Aker'in online sayfasından 2 ceket bir sweat aldım. Ceketin bir tanesi ve sweat geldi. Diğer ceket gelmedi. Günlerdir ge...lecek diye bekliyorum. Kargo firmasında teslim edildi. Gözüküyor ama elime ulaşmadı. Ücretlerini de ödemiştim. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama ulaşamıyorum. Yılların markası, kal...

Aker müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Kaç kere aradım düşmüyor. Ürünlerim gelmedi ama sitede geldi gözüküyor. Ins...tagram'dan ve WhatsApp'tan da yazdım. Cevap vermiyorlar. Siparişimin eksik parçalarını gönderilmesini istiyorum. Koca Aker gerçekten yazık.

Ankamall Aker telefonlara cevap vermiyor. Sözde müşteri hizmetleri numarası...nı arıyorum tuşladığım hiçbir numaradan bir muhatap bulamıyorum. 25 Mart 20...

21.03.2025 tarihinde Aker giyim uygulamasından online sipariş verdim 5 gündür ürün hazırlanıyor. görünüyor. Hâlâ kargoya... verilemedi. Müşteri hizmetleri ne ulaşmak mümkün değil WhatsApp destek hattından yazıyorum dönüş cevap yok arayıp siparişimin iptal edilmesini ücretimin iade edilmesini belirtmem...