to read complaints and reviews, or file yours. 
Aker’in online mağazasından aldığım ürünün iadesiyle ilgili yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünü iade ettikten sonra 4 Nisan tarihinde para iademin onaylandığı söylendi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Toplam 2.125 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartıyla ödemiştim. Bankamla görüştüğümde, Aker tarafından yapılmış herhangi bir iade hareketi görünmediği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Aker müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iadeden sorumlu birimin işlemi onayladığı, para iademin gerçekleştiği söylendi, ardından da mağaza ile iletişime geçmem istenildi. Ancak bankam hâlâ böyle bir iade kaydı olmadığını ifade ediyor.
Hem Aker’in iade yapıldı bilgisini vermesine hem de bankamda böyle bir işlemin görünmemesine anlam veremiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, 2.125 TL tutarındaki para iademin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak yansıtılması ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aker Mağazacılık online mağazasından 2590 TL tutarında, 2 üründen oluşan ts0402174035 numaralı siparişi verdim. Bu siparişi 7 Şubat’ta iade edilmek üzere kargoya teslim ettim ve 9 Şubat’ta ürünlerin firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma h...
25 Eylül’de Aker’in kendi online satış sitesi üzerinden ts2509157588 numaralı siparişimle bir eşarp satın aldım. Ürünü iade etmek için gerekli işlemleri eksiksiz şekilde tamamladım. İade işlemiyle ilgili bana yazılı onay da verildi. İlk olarak 8 Ekim’de canlı destek üzerinden görüştüğümde iademin ya...
Aker online'dan aldığım bir siparişin bedeni uymaması nedeni ile iptalini talep etmiştim. Ürünü 10.11.2023 tarihinde kargolamama rağmen iadesi halen tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. WhatsApp online destek hattından ilgilenilmiyor. 14.11.2023 tarihinde iadeniz yapıldı diye geri ...
Başlık: Aker İade Ücretimi 1 Aydır Yatırmıyor! Şikayet Metni: 28 Haziran 2025 tarihinde Aker.com.tr üzerinden yaptığım TS2806148057 numaralı siparişe ait iki ürünü, biri küçük geldiği, diğeri de kalitesiz bulunduğu için iade ettim. Toplam 1.763,00 TL tutarındaki bu iade için ıban bilgilerim talep...
Yorumlar