to read complaints and reviews, or file yours.13.07.2026 tarihinde Ankara Ankamall Aker mağazasından bir elbise, bir gömlek, 4 adet yaz serinliği eşarp ve ipek eşarp ...satın aldım. Elbiseyi denerken bana elbisenin fiyatı 10.000 TL olarak, eşarplardan birinin 1.000 TL’lere, diğerinin ise daha yüksek bir fiyattan 2.700 TL’ye düştüğü söylendi. Ancak
14.03.2026 tarihinde İstanbul Viaport Asya AVM’deki Aker mağazasından bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü yalnızca bir... kez yıkamama rağmen ciddi şekilde tüylenme yaptı. Yaklaşık üç hafta sonra aynı mağazaya geri götürdüm ve ürün incelemeye alındı, işlem numaram 1-17995 olarak verildi. Sonrasında y
"Samsun Piazza Avm Aker için mağduriyetim giderilmiştir teşekkür ederim"
6 Haziran 2026 günü saat 12.30 civarında Samsun Piazza Avm’deki Aker mağaza...sından kredi kartımla 2 adet eşarp satın aldım, toplamda 2.000 TL ödeme yap
"Firma hızlı bir şekilde sorunu çözdü. Çok Teşekkürler. Ederim"
Beylikdüzü'nde bulunan Marmara Park AVM de yer alan Aker mağazasından alışv...eriş yaptım. Alışveriş yaparken söz konusu ürünleri eşime aldığımı belirtti
Aker uygulamasından 7.05.2026 tarihinde ts0705187826 kodlu siparişimi verdim. Ürün 8.05.2026 tarihinde elime ulaştı anca...k rengi kıyafetime uymadığı için aynı gün iade ettim. Ürünü teslim aldığım gün iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılm
8 Mayıs 2016 tarihinde Samsun Piazza Avm Aker mağazasından Anneler Günü için iki adet yeni sezon eşarp aldık. Eşarpları ...alırken kampanya var ikili alımda dediler iki anneye aldık ayrı paketlettik olmazsa bir sorun olursa değişim ya da iade olabileceği söylendi. Eşarbın birinde defo varmış hediyeyi v
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Bugün Cevahir AVM’deki Aker mağazasında başörtü iadesi için kasaya sıraya girdik. Yaklaşık 20–25 dakika beklememize rağm...en bizden sonra gelen müşterileri kasaya aldılar. Kasadaki görevliye sırada bizim olduğumuzu söylediğimde “tamam sizi de alacağım” dedi ancak buna rağmen, adeta inat eder gibi yine
Aker firmasından ts0604184356 sipariş numarasıyla yaklaşık bir ay önce internet üzerinden kredi kartımla yaptığım alışve...riş sonucunda teslim aldığım ürünü, yasal süreler içinde iade etmeme rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. Ürünün iade edilmesinin üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen
6 Nisan 2026 tarihinde Aker’in internet sitesinden elbise siparişi verdim. Elbiseleri teslim aldıktan 2 gün sonra hiç ku...llanmadan kargo ile iade gönderdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Süreç boyunca Aker ile iletişime geçip durumu
27 Nisan 2026 tarihinde Malatya Park Aker mağazasından hediyelik olarak ipek bir eşarp satın aldım. Ürün beğenilmediği i...çin 28 Nisan 2026 tarihinde ertesi gün iade için mağazaya tekrar gittim. İade işlemi yapıldı ancak çalışanların tavrı beni son derece rahatsız etti. Özellikle iade yapmak istediği
"Geç de olsa parayı iadesi gerçekleştiği için teşekkür ederim"
Aker’in online mağazasından aldığım ürünün iadesiyle ilgili yaklaşık bir ay...dır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünü iade ettikten sonra 4 Nisan tarih
16.03.2026 tarihinde Aker’in kendi internet sitesinden 2 adet eşarp siparişi verdim. Sipariş numaram 105087669428’dır. K...argo firması o gün Kocaeli’ne gidecek, başka birine ait kargoyu bana getirdi. Teslim almadım, ancak kargo görevlisi buna rağmen herhangi bir tutanak tutmadı. Bu durum üzerine Aker
Aker Onlar Mağazacılık online mağazasından ts1103180460 numaralı siparişimi 11 Mart tarihinde verdim. Siparişimdeki tüm ...ürünler sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, siparişimde yer alan gömlek isimli ürünüm halen elime ulaşmadı. Eksik ürün için farklı bir depodan gönderileceği ve 2–3
19 Mart 2026 tarihinde Isparta Meydan AVM’de bulunan Aker mağazasından 5.900 TL etiket fiyatlı bir pantolon ve yanında b...ir ürün daha olmak üzere toplam 9.000 TL’lik alışveriş yaptım. Pantolonu mağazada personel eşliğinde denedim, dar değildi, bir yere takılma ya da yırtılma durumu yoktu; bu şekilde
9.03.2026 tarihinde Ümraniye Çarşı Şubesi'indeki Aker mağazasına gittik. Alışveriş yapmıştık. İki adet ürün aldık Bu ürü...nleri beraber aldığımız için %30 indirim uygulandı sonrasında mağaza görevlisi f*** Hanım'a bu ürünlerde değişim var mı diye sorduk f*** hanım da bizlere ürünlerde iade olmadığını
03.03.2026 tarihinde Aker online alışveriş sitesinden bir adet eşarp siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ...siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram TS0303178846’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin o gün kargoy
27 Şubat’ta Aker’den 25aw04532111_002 siyah yakası püskül detaylı şal yaka manto siparişi verdim. Sipariş numaram ts2702...178205, Yurtiçi Kargo takip numaram ise 111022366274. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargo hareketlerinde ilk başta ürün benim adresime t
Aker Mağazacılık online mağazasından 2590 TL tutarında, 2 üründen oluşan ts0402174035 numaralı siparişi verdim. Bu sipar...işi 7 Şubat’ta iade edilmek üzere kargoya teslim ettim ve 9 Şubat’ta ürünlerin firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma h
Aker Giyim’den satın aldığım tunik, Yurtiçi Kargo takip numarası 111022363549 ile gönderildi ve sistemde 29 Ocak tarihin...de teslim edilmiş görünüyor; ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde ürünün Aker tarafından kendilerine teslim edilmediğini söylediler; bu nedenle o
6 Ocak 2026 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan Aker mağazasından PTT kart ile yaklaşık 5 bin tl tutarında bir eşarp... satın aldım. Ödeme esnasında PTT kart ile yapılan alışverişlerde iade ya da değişim yapılamayacağına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sonrasında ürünü değiştirmek istediği
"Geçte olsa sorunum giderildi şikayet vara teşekkür ediyorum"
Aker Online’dan 16 Ocak tarihinde Edirne Merkez adresime teslim edilmek üzere toplam 5.159 TL tutarında alışveriş yaptım.... Verdiğim siparişlerden biri yanlış ürün olarak gönderildi. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak yanlış gelen ürünü iade ettim. Ürünü kargo ücreti ödemeden geri göndermeme ve ürün
Aker’den 2025 Mart ayında Konya Kent Plaza Aker mağazasından yaklaşık 5000 TL ödeyerek aldığım kabanı sadece 2 kez giydi...m ve henüz hiç yıkamama rağmen deri biyelerinde dökülmeler oluştu. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürün için kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yap
2 Ocak 2026 tarihinde Aker online mağazasından tek siparişle iki adet şal satın aldım. Sipariş numaram TS0201169827’dir.... Ancak bu siparişimden sadece bir tane şal tarafıma ulaştı, diğer ürünüm hala teslim edilmedi. Taahhüt edilen teslim süresi geçtiği halde siparişimdeki ikinci ürünün tedarik edilip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
