Artphonely'den Telefon Kılıfı Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebi

13 Nisan tarihinde artphonely adlı internet sitesinden 369 TL tutarında bir telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim #2817 numara ile oluşturuldu ancak üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de ürün elime ulaştı.
Siteye şu anda erişim sağlayamıyorum, firma adına kayıtlı bir Instagram hesabı da görünmüyor. Herhangi bir telefon numarasına da ulaşamadığım için firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve durumla ilgili bilgi alamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürün gönderilmediği için, tarafıma 369 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.



