to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak 2026 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan Aker mağazasından PTT kart ile yaklaşık 5 bin tl tutarında bir eşarp satın aldım. Ödeme esnasında PTT kart ile yapılan alışverişlerde iade ya da değişim yapılamayacağına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Sonrasında ürünü değiştirmek istediğimde, sadece PTT kart ile alışveriş yaptığım için değişim yapamayacaklarını, prosedür gereği yardımcı olamayacaklarını söylediler. Satın alma aşamasında bu önemli kural tarafıma açıkça belirtilmediği için mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ürünün değişiminin sağlanmasını ve PTT kart ile alışveriş yapan müşterilerin ödeme öncesinde bu tür kısıtlamalar hakkında açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki LTB mağazasından toplamda 4.207,95 TL’lik alışveriş yaptım ve ürünlerden birini (1.999,99 TL tutarındaki) kredi kartı ile satın aldım. Yaklaşık 1 saat sonra ürünü üstümde beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları iade hakkımın olmadığ...
11.11.2025 tarihinde Ümraniye Aker mağazanızdan hediye olarak alınan kutulu ve hiç kullanılmamış bir eşarbın değişimi için yaşadığım süreci sizinle paylaşmak istiyorum. Ürünü değiştirmek için ilk olarak 7 Aralık’tan itibaren mağazalarınıza başvurmaya başladım. Önce şubenizle görüştüğümde, değişim i...
Kığılı Ankara Antares AVM şubesinden 2 gün önce 5.500 TL toplam alışveriş yaptım, bu alışverişin içinde 2.500 TL tutarında bir mont da bulunuyordu. Montu yalnızca 1 gün giydim ve daha sonra iade için tekrar mağazaya gittiğimde, iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Oysa montu satarken görevli person...
14.05.2025 tarihinde annem için Ankara Keçiören Antares AVM Ekol mağazasından ayakkabı aldım. Ödemeyi yaptık ancak istediğimiz renk mağazada olmadığı ...
Yorumlar