to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneme hediye almıştım günlük bir gömlek olmadığı için annem ürünü geç giyindi iade gününü geçti. Ancak annem gömleği yalnızca 2 saat giyindi hiç yıkanmamasına rağmen her yerinden ipler çıktı tüylendi arkası önü yanı her yeri. Ürün incelemeye gönderince kullanıcı hatası denildi. Bu ürünün kumaşında hiç mi hata yok gerçekten bir de kağıtta o yazıyor her yerinden ipler tüyler çıkıyor hediye aldığım gömleğin böyle olması ve kullanıcının hatalı olması çok can sıkıcı bir daha asla alışveriş yapmayacağım zaten
Sayın Müşterimiz, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Sizden gelen övgüler kadar kendimizi geliştirmemiz gereken geri bildirimler de bizim için çok önemli. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Aker Müşteri İlişkileri
Merhaba, inceleme işlemlerine dair gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımız ile Aker Ekibi.
Evet, ürün inceleme sonucu tarafıma iletildi ancak verilen “kullanıcı hatası” cevabını kabul etmiyorum. Ürünü sadece 2 saat giyildi, üzerinde herhangi bir çanta, kemer ya da sürtünmeye sebep olacak aksesuar bulunmadı. Buna rağmen gömlekte ciddi tüylenme oluştu. Bu durum üretim veya kumaş kalitesi kaynaklıdır. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması normal değildir. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum.
Marka: Aker Ürün: Eşarp 14 Kasım’da Aker’den aldığım eşarbı yalnızca aynı ürünün farklı rengiyle değiştirmek için İstanbul Metrogarden şubesine gittim. Mağazada “internet yok/sistem yok” denilerek işlem yapılmadı. O gün herhangi bir sistemsel arıza olup olmadığı kontrol edilmeden, hafta sonu yoğunl...
Aker mağazası müşteri hizmetleri asla telefonu açmıyor ve bir süre sonra hat kesiliyor. Bu nasıl bir sistemdir. Eğer yardımcı olmayacaksanız, neden müşteri hizmetleri var. Sorunuma derhal çözüm bulunmasını istiyorum. En kısa zamanda dönüş bekliyorum
Ümraniye Akyaka AVM'de bulunan Aker mağazasını şikayette bulunmak istiyorum. Ş**** hanım kasada sorumlu olan alışveriş sırasında kızım kendisine yanlışlıkla çarptı ve kızımın pardon demesine rağmen tersleyerek mimik, el hareketleriyle kötü bir karşılıkta bulundu. Ayrıca kasaya ödeme için geldiğimde ...
Antares AVM’de bulunan Aker mağazasından aldığım trençkotta bir süre sonra kusur tespit ettim ve mağazaya bildirdim. Yaklaşık 2 hafta önce mağaza tarafından aranarak değişim ve yeni ürün almam için davet edildim. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde, ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ancak yeni ürün i...
Yorumlar