to read complaints and reviews, or file yours. 
Aker’in online sitesinden ts2503182902 numaralı siparişim için 3.983,35 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünleri iade etmek üzere 29 Mart’ta iade başvurusu oluşturdum. İade kargosu 31 Mart’ta taraflarına ulaştı. Bugün 21 Nisan olmasına ve aradan yaklaşık 15 iş günü geçmiş olmasına rağmen hala para iadem yapılmadı.
WhatsApp üzerinden birçok kez görüştüm ve 13 Nisan’da tarafıma iademin bankaya iletildiği söylendi. Ancak bankamla görüştüğümde kartıma gelen herhangi bir iade kaydı olmadığı bilgisi verildi. Ayrıca e-posta adresime dekont veya bilgilendirme maili gönderdiklerini iddia ettiler, fakat bana hiçbir e-posta ulaşmadı. Son olarak yetkili bir kişinin beni arayacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve WhatsApp üzerinden oyalandığımı hissediyorum.
Hem bankamda görünmeyen, hem de mail ile teyidi bulunmayan bu iade işlemiyle ilgili olarak, 3.983,35 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yapılan işlemin dekontu ile birlikte tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Aker’in online sitesinden yaklaşık 12 Mart tarihinde toplam 20.000 TL tutarında, kredi kartıyla elbise ve benzeri ürünler satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için yaklaşık 18 Mart’ta kargo ile iade ettim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen para iadem hesabıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önc...
03.03.2026 tarihinde Aker online alışveriş sitesinden bir adet eşarp siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram TS0303178846’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin o gün kargoy...
Aker online mağazadan 30 Kasım 2025 tarihinde ts0112165509 numaralı siparişimi vererek bir pardösü satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni büyük olduğu için, tüm prosedürlere uygun şekilde 8 Aralık 2025 tarihinde kargoya verip iade için geri gönderdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen, mail ve mes...
Aker’in online alışveriş sitesinden yaptığım ts1709156301 ve ts1409155878 numaralı siparişlerimi iade ettim. İade işlemlerim garanti kapsamında ve koşulsuz iade hakkı dahilinde gerçekleşti. İade ücretimin en geç 7 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir ...
Aker online'dan yaptığım siparişimde kargom doğru bir şekilde elime ulaşmadı. Başka üründe geldi. Eksik ürünlerimde var üstüne iade ettiğim ürünlerin ücretide tarafıma ödenmiyor. Bankaya ödeme yapıldı deniliyor. Arıyorum bankayı böyle bir ödeme yok deniyor. Tekrar Aker müşteri danışmanıyla görüşüyor...
Yorumlar