Akbank

28.10.2025 tarihinde Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık aidat kesintisi yapılmıştır. Kredi kartımın son dört hanesi 4143’tür ve kartım İstanbul Esenkent şubesine bağlıdır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin alınmasından ...

11 Haziran 2025 tarihinde Akbank Free kredi kartımla internet üzerinden aracımın sigortasını yaptırmak için moni.com adresinden teklif almak istedim. Bilgilerimi girdikten sonra ödeme yöntemi olarak kredi kartımı seçtim ve yönlendirmeleri takip ettim. Ancak, bu işlem sırasında “param” adlı bir iş ye...

Akbank Axess kredi kartımdan 24 Ekim 2025 tarihinde 1016 TL tutarında, iznim olmadan “yıllık ücret” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutar, kart limitimin yarısından fazlasını oluşturmaktadır ve ben bu işlemi kesinlikle onaylamadım. Aynı durum daha önce de başıma geldi ve iki defa yıllık ücre...

3 Ekim’den bu yana Akbank hesabıma ait banka kartımın ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Kart başvuru takip numaram: 6400427684533. İzmir’de ikamet ediyorum ve kartımın doğrudan ev adresime gönderilmesi gerekiyordu. Teslimatın PTT aracılığıyla yapılacağı belirtildi ancak bugüne kadar kartım e...

29.10.2025 tarihinde saat 20:32’de Üsküdar Neşet Bey Sokak’ta bulunan Akbank ATM’sine 440 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, yatırdığım paranın tamamını yuttu; ne parayı geri verdi ne de hesabıma yatırdı. Parama şu an ulaşamıyorum. Olayın ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak i...

13.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan Google tarafından bilgim dışında 1.029,99 TL tutarında yetkisiz bir işlem gerçekleştirildi. Öncelikle Google ile iletişime geçtim, ancak bankamla görüşmem gerektiği bildirildi. Bunun üzerine Akbank ile iletişime geçerek gerekli evrakları ilettim ve 80250866...

21.10.2025 ve 24.10.2025 tarihlerinde Akbank internet şubesi üzerinden katıldığım “ilk harcamaya ödül” kampanyası kapsamında, Axess kredi kartıma iki defa ayrı ayrı 150 TL ve 125 TL olmak üzere toplam 375 TL chip-para yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, chip-paraların yüklendiğine dair SMS bilgisi bana u...

29.10.2025 tarihinde saat 17.30 civarında, Akbank Axess kredi kartım işleme kapalı olarak tarafıma ulaştı. Kartı kullanıma açtırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana onayım olmadan kredi kartı işsizlik sigortası tanımlandı. Durumu fark edip iptalini talep ettiğimde ise yardımcı olmadılar ve...

Akbank Trabzon şubesi üzerinden kullandığım avans hesapta, 4.000 TL borcum bulunuyordu. Bu borçla ilgili bana hiçbir şekilde arama yapılmadı, tebligat gönderilmedi ve müşteri hizmetlerinden de bilgilendirme almadım. Borcumun varlık fonuna devredildiğini ve toplamda 10.800 TL’ye çıkarıldığını, üsteli...

24 Ekim 2025 tarihinde Axess Troy kredi kartımdan “Kredi Kartı Üyelik Ücreti” adı altında 1.149,00 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kartımı internet üzerinden almıştım ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. Bu tür bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetle...

20.10.2025 tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan online olarak yurt dışı kaynaklı 6.573,66 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranıp işlemin bana ait olup olmadığı sorulduğunda, harcamayı benim yapmadığımı belirttim ve kartımı hemen kapattırdım. Sonrasında ...

28.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan, maaş müşteriliğim sona erdiği gerekçesiyle yaklaşık 1500 TL kart aidatı kesildi. Oysa Akbank’ta maaş müşterisi olduğum dönemde bana bu kart “aidatsız” olarak verilmişti ve bu şartın, maaş müşteriliği sona erdiğinde değişeceği hiçbir şekilde belirtilmemişti...

26.10.2025 tarihinde, sonu 6599 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartımdan bilgim dışında 1.016 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Kartımın toplam limiti 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durumla ilgili olarak Akbank müşteri h...

Merhabalar, ben Akbank'ın davet etkinliği kapsamında 750 TL chip-para kazandım ve harcadım. Normalde gereksinimler karşılandıktan sonra chip-para ödülü hesaba yansır, ancak bu sefer gereksinimler sağlanmadığı gerekçesiyle hesabımdan geri alındı. Hesapta chip-para olmadığı için -750 Chip Para olarak ...

21.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden Classe Moda Giyim adlı hesaptan, M***** A***** K****** adına (TR32**************************35 Akbank IBAN) 2.500 TL havale yaparak mont siparişi verdim. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra tarafıma ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Si...

26.10.2025 tarihinde, sonu 8094 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan bilgim dışında 1.016 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Kartımın toplam limiti 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetle...

20.08.2025 tarihinde, Akbank müşteri temsilcisi olduğunu belirten bir kişi tarafından arandım. Hesabıma 230.000 TL kredi yatırıldığını ve bu krediyi istemiyorsam parayı bankanın hesaplarına göndermem gerektiğini söylediler. Ben de kendi isteğim dışında, hesabıma yatan krediyi Akbank hesabı sandığım ...

Axess kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, Eylül ayında hesabıma 1.000 TL gibi yüksek bir aidat yansıtıldı. Bu durumun ardından hem mobil uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Görüşmelerimde aidatın iade edileceği söylendi fakat aradan geçen za...

Yaklaşık bir ay önce hesabıma bir defaya mahsus 80.000 TL para geldiği gerekçesiyle, Akbank tarafından güvenlik sebebiyle tüm hesaplarım, kredi kartım ve mobil bankacılık girişimim tamamen kapatıldı. O günden bu yana hiçbir şekilde hesaplarıma, kartlarıma veya mobil uygulamaya erişim sağlayamıyorum....

10.10.2025 tarihinde saat 22:46’da, Akbank’a ait Wings kartımın bilgilerinin ele geçirilmesi sonucu, iznim ve bilgim dışında 'Sadem Kozmetik Ankara TR' adına 94.750 TL ve 49.250 TL olmak üzere toplamda 150.000 TL tutarında kartsız harcama yapılmıştır. Bu işlemleri 2 gün sonra fark ettim ve hemen ka...

16.08.2025 tarihinde hesabımdan bilgim dışında 2.099 TL tutarında bir internet alışverişi işlemi gerçekleştirilmiş ve bu harcamaya itiraz ettim. İşlemi kesinlikle ben yapmadım, ilgili firma hesabımdan izinsiz olarak bu tutarı çekmiştir. İtirazımı Akbank müşteri hizmetlerine ilettim ve 8. Aydan beri...