Akbank

Yıllardır Akbank’ta defalarca bireysel ihtiyaç kredisi ve ek hesap kullanan, ödemelerini yapan bir müşteriyim. Son kulla...ndığım bireysel ihtiyaç kredisinde ise sadece maaşımın geç yatmasından dolayı 10 günlük bir gecikme yaşadım. Buna rağmen Akbank, beni kendi kurumsal numarasından arayıp bilgilendir...

10.04.2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan 18 TL tutarında MKK ücreti kesildiğini fark ettim. Herhangi bir onay...ım veya bilgilendirmem olmadan yapılan bu kesinti nedeniyle İzmir Girne Şubesi’ne giderek itirazda bulundum. Şubedeki görevli, konuyu çözmek yerine kartın kayıtlı olduğu şubeye gi...

Dolap üzerinden gördüğüm bir ilan nedeniyle satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ödemenin Epttavm üzerinden ya...pılacağını söyleyerek bana Epttavm’yi taklit eden sahte bir link gönderildi. Bu sahte link üzerinden ödeme adımlarını takip ettiğimde, Akbank’ta hesabı bulunan T***** Y***** adına ...

Uzun süredir maaş müşteriniz olarak Akbank ile çalışıyorum. Ancak kredi kartımın limiti oldukça düşük olduğu için kartım...ı günlük harcamalarımda aktif olarak kullanamıyor, market, akaryakıt, online alışveriş ve faturalar gibi temel ödemelerimde sıkıntı yaşıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de b...

Makas aralığı Akbank'ta fazla olduğu için Sivas merkez Akbank altın hesabını Sivas Ziraat Bankası'na aktarmak istedim, k...abul etmediler, verilmediğini söylediler. O zaman Akbank altınlarını fiziki olarak verin dedim; İstanbul'dan alabilirsiniz dediler. Almak için İstanbul'a gitmenin manası ne? Akbank...

Akbank’a 10 Nisan tarihinde, kartımdan yapılan harcamaya ilişkin 9.000 TL tutarında harcama itiraz dilekçesi verdim. Ban...a bu itirazla ilgili en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı ve para iadesi sürecinin ilerleyeceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı....

Akbank’ta kayıtlı olan eski iş telefon numaramın artık bana ait olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır kredi yapılandırma il...e ilgili aramalar bu numaradan yapılmaya devam ediyor ve bu hattı şu an kullanan kişiler bu durumdan sürekli rahatsız oluyor. Uygulama üzerinden bu numarayı iletişim bilgilerimden ...

Yıllardır çalıştığım Akbank’ta 27 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden 2.340.000 TL tutarında, 35 günlük vadeli tl he...sabı açtım ve hoş geldin faizinden 43,5 oranıyla yararlandım. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde vade süresi 38 güne uzatılmış ve faiz oranımın hiçbir onayım olmadan 32’ye düşürüldüğ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden Axess Platinum Troy kart başvurusunda bulunduğumda, kampanya kapsamında bu karta başvu...ru halinde 25.000 TL faizsiz nakit avans taahhüt edilmişti. Kart henüz elime geçmeden 14.04.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kampanyayı öze...

Akbank dijital slip tasarımıyla ilgili ciddi bir kullanıcı deneyimi sorunu yaşıyorum. Tarafıma iletilen dijital slipte ...en önemli bilgiler (tutar, tarih, işlem detayı) net bir şekilde ayrıştırılmamış. Tüm içerik neredeyse aynı font ve yoğunlukta olduğu için okunabilirlik oldukça düşük. Özellikle işl...

14 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil/internet şubesi üzerinden 50.000 adet Galatasaray hissesi satış emri verdim. Satışl...a ilgili tüm onay mesajları geldi ve işlem başarılı şekilde gerçekleşti ancak satıştan gelmesi gereken yaklaşık 54.500 TL tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Akbank ile g...

İsviçre’de yaşıyorum ve Akbank emekli maaşı müşterisiyim, ayrıca yüksek limitli bir kredi kartı kullanıyorum. 17 Nisan t...arihinde kredi kartımla kredi borcuma ödeme yapmaya çalıştığımda, daha önce birkaç kez başarısız denemenin ardından 100.000 TL’lik ödeme girişimimde kartıma bloke konuldu. Kart lim...

Akbank kredi kartıma 16.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında bir aidat yansıtıldığını ekstre...me bakarken fark ettim. Bu kadar yüksek bir tutarın haberim ve onayım olmadan kart aidatı olarak kesilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen...

Akbank Axess kredi kartıma tanımlı ek kartımdan, 16.04.2026 tarihinde saat 14.10 sularında bilgim ve onayım dışında Zara... Giyim’den iki ayrı işlem olmak üzere toplam 19.625 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu harcamaları ek kart kullanıcısı da kendisinin yapmadığını belirterek tarafıma iletmiştir....

Akbank Axess kredi kartımdan 2025 yılı Mayıs ayında 950 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bunun üzerine yaptığım baş...vuru sonucunda Tüketici Hakem Heyeti, kart aidatının iadesinin müşteriye yapılması yönünde karar vermiş ve bu karar tarafıma olumlu şekilde, kart aidatının iade edileceği açıkça be...

Akbank’ta yalnızca bir hesabım bulunuyor ve bu hesaba dair hiçbir borcum ya da gecikmiş ödemem olmamasına rağmen yaklaşı...k bir aydır 444 2 525 numaralı hattan günde 3‑4 kez aranıyorum. Aramalar genellikle sabah 10 ile akşam 20 saatleri arasında rastgele yapılıyor ve bunun kampanya/ürün teklifi aramas...

17 Mart’ta Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmad...ı. Takip ekranında kartın dağıtıma çıktığı ancak “teslim edilemedi” şeklinde bir ifade görünüyor. Oysa teslim edilmediği belirtilen saatte evdeydim, herhangi bir zil çalma ya da ar...

Akbank kredi kartı borcumu 15.04.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen 16.04.2026 tarihinde bankanız tarafından 0552*******...*78 numaralı hattan eşim aranarak “eşinizin borcu var, bize ulaşsın” şeklinde bilgi verilmiş. Borç benim adıma olmasına rağmen benimle iletişim kurulması gerekirken eşimin aranmas...

Akbank kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık iki haftadır avukatlık birimlerinden yoğun şekilde aranıyorum. Özellikle baz...ı günler aynı gün içerisinde 20 defaya yakın arandığım oluyor. Bununla da kalmayıp, hiçbir şekilde referans ya da kefil olarak bildirmediğim tanıdıklarım da aranıyor. Bu durum hem ...

16.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Moka United / Moka adına görünen 12.940 TL tutarında bilgim ve onayım dışın...da bir çekim yapıldı. Bu işlemle ilgili olarak bana öncesinde herhangi bir SMS ya da bildirim gelmedi, sadece kartımdan para çekildiğine dair sonradan bildirim aldım. İşlem detayla...

Akbank Axess kredi kartıma olan borcumu 14.04 tarihinde saat 16:00 civarında tamamen ödedim. Ödeme sonrası tarafıma kart...ımın 48 saat içinde kullanıma açılacağı söylendi, ancak bu süre geçtiği halde kartım hâlâ kapalı durumda. 16.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise, gecikmiş kredi ...