to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank banka kartımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Kartımda şüpheli işlem olduğu için kartımı ipt...al ettirdim. Akabinde banka yeni kart gönderdi ancak bu kart bana hiç ulaşmadı, başka birine teslim edildi. Bankadan gelen SMS’te kartın M***** E*** A****** isimli kişiye teslim ed
Akbank Platinum Axess kredi kartımı sadece birkaç kez ve düşük tutarlı harcamalar için kullandım. Kart borcumun asgarisi...ni iki kez ödememe rağmen, 10 Temmuz tarihinde hem kart limitimin düşürüldüğünü hem de kartıma 1.500 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Toplam borcum şu an yakl
Akbank’a ait 4839 numaralı kredi kartımdan 03.07.2026 tarihinde “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı” adı altında 1.329,5...0 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücretin haksız ve yasal dayanağı olmayan bir tahsilat olduğunu düşündüğüm için söz konusu tutarın iadesini talep ediyorum. Bu işlemle ilgili
Akbank’ın “Kahven bizden” kampanyasına 24 Haziran 2026 tarihinde, koşulları dikkatlice okuyarak katıldım. Kampanya şartl...arında, 24-25 Haziran 2026 tarihleri arasında seçili kahvecilerde yapılacak harcamalarda 250 TL’ye kadar indirim olacağı ve bu indirimin 10 gün içinde yansıyacağı açıkça belirtiliy
Akbank kredi kartımdan Haziran ayı ekstreme 1.609 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olara...k kartımı kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteriyim. Bu ücretin iptali ve iadesi için Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebim reddedildi ve herhangi bir
Akbank’tan Axess kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında bana kart aidatı ödeneceğine dair herhangi bir bilgi verilm...edi. 26.06.2026 tarihinde kartım açıldıktan hemen sonra ekstreme 1.329,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı şu an karşılayacak durumda da değilim. Konuyla ilgili ola
Akbank ile yaşadığım kart şifresi sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve artık gerçekten bıktıracak seviyeye gel...di. Banka kartım için şifre oluşturmak istiyorum, uygulamaya girerken mobil şifremi yazdığımda “hatalı şifre” uyarısı alıyorum. Oysa bu şifreyi sadece iki gün önce kendim oluşturdu
Akbank kredi kartımın 6759 ile biten numaralı kartına Temmuz ayında 1.329 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu üc...retin iadesi için bankayla iletişime geçerek talepte bulundum ancak talebim reddedildi. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını ve iade t
"Teşekkürler Akbank"
Akbank Axess kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıl...lık kart aidatı kesildiğini hesap özetimi incelediğimde fark ettim. Bu tuta
Akbank tarafından yaklaşık 3 ay kadar önce telefonla aranarak telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verirsem kamp...anyadan yararlanacağım söylendi. Görüşmede, faturamı kartlarına taşıdığım takdirde her ödeme sonrası bir sonraki ay 500 TL iade yapılacağı açıkça ifade edildi ve ben de bu vaat üze
8 Temmuz’da Akbank’tan tarafıma SMS ile, %0 faizli 50.000 TL taksitli Artı Para kampanyasından yararlanabileceğim, bu tu...tarı 3 ay vadeyle ödeyebileceğim ve normalde %4,25 faiz alındığı halde benden faiz alınmayacağı, kampanyanın da 8–12 Temmuz tarihleri arasında geçerli olduğu bilgisi gönderildi. B
Kredi kartımda 10 Temmuz 2026 tarihinde ve öncesindeki alışverişlerim tl'ye çevrilmiş. Halbuki yurt dışına çıkmadan bunu...nla ilgili sıkıntı yaşamak istemediğimi belirmeme rağmen son dört hanesi 0806 Axess kartımın harcamalarda euro yerine tl hesabı yapılarak yansıtıldığını gördüm. Gerekli düzeltme ya
Haziran 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bankada herhangi bir kredi kartım olmadığı için, ye...ni kredi kartı başvurularında her 4.000 TL harcamaya 1.000 TL Chip Para kampanyası olduğu bilgisi verildi. Kampanya hakkında bilgilendirildikten sonra müşteri temsilcisi kimlik bil
Akbank’taki maaş hesabımdan 9 Temmuz’da saat 14.08 civarında bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı işlemler yapılm...ıştır. Önce çok küçük bir tutar çekilmiş, ardından Blue Note Data Limited adlı şirket tarafından yaklaşık 221 dolar tutarında işlem yapılmış, ayrıca başka bir siteden de 221 TL civ
Akbank mobil bankacılık üzerinden yaptığım Migros Sanal Market ödemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyor...um. Migros Sanal Market’ten yaptığım alışverişte ürünler yanlış ve eksik geldiği için siparişi iptal ettim ve yeniden sipariş vermeyi planladım. Migros, ödediğim tutarı aynı gün iç
Akbank’a ait 2000 TL limitli kredi kartıma 9 Temmuz ekstre kesim tarihinde 1.300 TL’nin üzerinde kart üyelik ücreti yans...ıtıldı. Kart limitime kıyasla son derece yüksek olan bu ücret nedeniyle kartımı kapatmak istediğimde ise, tarafıma ücretin tamamını ödemem gerektiği, aksi takdirde faiz işletileceğ
Akbank Axess Platinum kredi kartımın ekstre tarihi yaklaşık 3 ayda bir değiştirilmekte ve bu durum ödeme planlarımı cidd...i şekilde bozmakta. Ekstre tarihimde yapılan bu değişiklik nedeniyle harcamalarım beklemediğim şekilde bu aya yansıdı ve bütçe planlamam altüst oldu. Bu sabah müşteri hizmetlerini
Akbank hesabımdan A*** Y***** adına 1.600 TL gönderdim. Daha sonra bu paranın dolandırıcılara gittiğini fark ettim ve ay...nı akşam saat 17.30–18.00 civarı müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini ve 1.600 TL’nin iadesini istedim. Ertesi gün de bankaya tekrar durumu tane tane anlatarak bu
10.07.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan 1329 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapıldığını f...ark ettim. Kesintiyle ilgili herhangi bir onayım veya bilgilendirmem bulunmamasına rağmen bu tutar kartıma yansıtılmış. Konu hakkında bankayla görüştüğümde bunun yıllık kart ücret
Akbank mobil internet bankacılığı üzerinden hesabımdaki altını başka bir bankaya EFT yoluyla transfer etmek istiyorum an...cak sistem buna izin vermiyor, “EFT yapılamıyor” uyarısı verip beni SWIFT işlemine yönlendiriyor. SWIFT ile ise altın transferi zaten yapılamıyor, ayrıca SWIFT çok daha pahalı bir
08.07.2026 tarihinde Akbank’tan tarafıma SMS ile bir kampanya mesajı geldi. Mesajda, xxxx numaralı hesabıma bağlı Artı P...ara hesabımı 08.07.2026–12.07.2026 tarihleri arasında aylık %4,25 faiz oranı yerine aylık %0,00 faiz oranı ile, en fazla 50.000 TL ve 3 ay vade ile kullanabileceğim yazıyordu. Bu
Akbank kredi kartımın hesap kesim tarihini Akbank mobil uygulaması üzerinden değiştirmek istediğimde sistemsel bir sorun...la karşılaşıyorum. Uygulamada istediğim haftayı seçtiğimde, örneğin 1. Haftayı seçmeme rağmen bazen ayın 4’ü, bazen tekrar denediğimde bu kez ayın 8’i hesap kesim tarihi olarak gör
Akbank nezdinde bulunan 278***619 numaralı hesabıma bağlı Artı Para limitim için tarafıma 08.07.2026 tarihinde saat 12.3...6 civarında SMS ile bir kampanya bildirimi gönderildi. Bu SMS’te, 08.07.2026 - 12.07.2026 tarihleri arasında geçerli olmak üzere 100.000 TL limite kadar ve 3 ay vadeyle aylık %1,99
Akbank’a ait sonu 5998 ile biten Axess kredi kartıma, 26 Haziran 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.329,50 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde herhangi bir ek koşul aranmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketicinin
