to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce Akbank hesabım uyum birimi gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve o tarihten bu yana hesabım yeniden açıl...mıyor. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte bankacılık işlemlerimi yapamaz hale geldim ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu. Uyum birimiyle bu süreçte herhangi bir görüşme yapı
Akbank nezdindeki hesabımın, birden fazla EFT işlemi nedeniyle MASAK kapsamında değerlendirmeye alınarak kapatıldığını ö...ğrendim. Yaklaşık iki yıl önce gerçekleşen bu işlemle ilgili net bir tarih ve ayrıntılı bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Bankanızla olan müşterilik ilişkimi sürdürmek ve hesabımı
Yaklaşık 16 yıldır Akbank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıl önce babam hesabıma parça parça olmak üzere yüklü miktarda p...ara transferi yaptı. Bu transferlerden bir süre sonra hesabıma uyum birimi tarafından bloke konulduğunu öğrendim. O günden beri mobil uygulamaya giremiyorum, maaş müşterisi olmama
2025 Eylül ayında Akbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerim hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Kısa süre s...onra banka kartımı da kullanamaz hale geldim ve hem dijital kanallardan hem de kartımdan işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ve bilg
Akbank ile yıllardır devam eden müşteri ilişkim, 28 Temmuz 2026 Salı günü saat 11:05 itibarıyla uyum birimi kararıyla ta...mamen ve habersiz şekilde sonlandırıldı. Hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan hesabım, kredi kartım, mobil bankacılık erişimim ve müşteri iletişim merkezi dahil tüm kanallarım kapatı
İstanbul Bahçeşehir’de bir kafenin işletme sahibiyim ve Ticket Edenred yemek kartı üzerinden ödeme alıyorum. Ticket Eden...red’in Akbank ile yaptığı bir kampanya kapsamında, ödemelerimi Akbank üzerinden almam halinde 40.000 TL Bonus verileceği için Akbank Bahçeşehir şubesinde şirket hesabı açtım ve Tic
Akbank hesaplarımı açıklamasız kapattığı için kredi ödememi yapamıyorum, borcumu kapatamıyorum. Yaşadığım gecikmeyi Akba...nk nasıl telafi etmeyi düşünüyor? Hesaplarını farklı kullananların hesaplara dokunmayıp 10 yıl boyunca hiç gecikme yaşamadığım borcumu ödediğim halde, uyum birimi adı altında asla
Akbank’ta uzun süredir kullandığım kredi kartım ve Artı Para limitim bulunmaktaydı. Ancak banka herhangi bir gerekçe vey...a açıklama yapmadan benimle çalışmak istemediklerini belirtti ve bu süreçten sonra ne mobil bankacılık ne de ATM kanallarına erişim sağlayamaz hale geldim. Normalde kredi kartı ve
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir ürünümde gecikmiş ya da ödenmemiş bir borcum olmadı. Buna rağmen ya...klaşık iki gündür hem mobil bankacılığım, hem hesabım, hem de kartlarım “Uyum Birimi İncelemesi” gerekçesiyle tamamen bloke edildi. Mobil bankacılığa giremiyorum, kartlarımı kullan
Akbank Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti BDDK düzenlemesini işleme almıyorlar 6 Mart 2026 tarihinde kredi kartı borcunun ya...pılandırmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm buradan işlem sağlanamamaktadır şubeye gitmem gerektiğini oradan size yardımcı olacaklar dediler. 9 Mart 2026 tarihin Akbank Yakuplu
Akbank Mobil üzerinden kullandığım vadesiz altın hesabımda son günlerde oluşan aşırı makastan dolayı ciddi mağduriyet ya...şıyorum. 16 Şubat 2026 tarihinde saat 23.53 civarında 27 gram altınım için uygulamada gördüğüm rakamlar, üç gün öncekiyle kıyaslandığında yaklaşık 20.000 TL’ye yakın bir fark oluşt
Akbank nezdinde, Blue Star Teknoloji Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına açılmış kurumsal hesabımda, 27 ...Ocak 2026 – 02 Şubat 2026 tarihleri arasında toplam 22 adet işlem gerçekleştirdim. 02 Şubat 2026 tarihinde ise hesabım herhangi bir açıklama yapılmaksızın bloke edildi. Müşteri yet
Uzun yıllardır maaş ödemelerimi Akbank aracılığıyla alan bir müşteri ve aynı zamanda bankanızla aynı topluluk çatısı alt...ında yer alan bir grup çalışanı olarak, temel bankacılık hizmetlerinizden biriyle ilgili önemli bir beklentimi paylaşmak istiyorum. Yıllardır süregelen bu kurumsal bağa ve sadık mü
Akbank’ın MilPlus programı kapsamında biriktirdiğim millerle uçak bileti almak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Re...klam ve yönlendirmelerde “mil biriktir, uçak bileti al” denmesine rağmen, bilet almaya geldiğimde fiyatların normalin neredeyse iki katına çıktığını gördüm. İstanbul–Londra bileti
Akbank Axess kredi kartımla yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Daha önce banka tarafından aranarak hesabımın güvenli...k nedeniyle kapatıldığı, işlemlerimi sadece şubeden yapabileceğim, ancak kredi kartımda hiçbir sorun olmadığı ve kartı normal şekilde kullanabileceğim söylendi. Buna rağmen yaklaş
2025 yılı Kasım ayı içerisinde Akbank üzerinden verilecek 2 otomatik fatura ödeme talimatına 500 TL Chip Para kampanyası...na katıldım, şartlara uyum sağladım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleri, ikinci fatura ödendikten 1 iş günü sonra Chip Para'nın hesabıma yatacağını söyledi. Son faturam 1 Aralık't
Merhaba, T.C. Kimlik No: 521*****540 Ad Soyad: Y**** E*** Telefon: 0544********56 Yaklaşık 3 yıl önce (2023), 18 yaşım...ı yeni doldurduğum dönemde vergi levhası olmadan kısa süreli ticari işlem yaptığım için Akbank’taki hesabım kapatılmış ve müşteri ilişkisi sonlandırılmıştı. Şu anda: - 1 yıldır Ya
Akbank mobil uygulamasına 17 Kasım 2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde s...ürekli “en yakın şubeye gidin” şeklinde uyarı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini mobil üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu durum üzerine en yakın Akbank şubesi
Kamuda memurum. Kurumumuz Akbank ile maaş anlaşması yaptı. 3 aydır Akbank uyum birimi tarafından hesabıma ve kredi kartı...ma bloke konuldu. Defalarca Müşteri hizmetlerine gitmemem ve Akbank Beşiktaş şubesine gitmeme rağmen bir çözüm olmadı. Bütün bankalar ile çalışıyorum. Bunu tek yapan Akbank. Kuruma
04.11.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımın borcunu kapatmak ve kartımı iptal ettirmek amacıyla Akbank mobil uygu...lamasından borç kapatma bakiyesini kontrol ettim. Mobil uygulamada 27.120 TL olarak görünen borç kapatma tutarı, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise 27.800 TL olarak bildirildi.
6 Ağustos 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden PNR: 2M300G10J numaralı otobüs bileti alışverişim için Akbank hesabımdan 9...00 TL ödeme yaptım. İşlem sonrası iade talebim kabul edildi ve tarafıma “iadeniz hesaba yatırılacak” şeklinde SMS ile bilgi verildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen param hesabı
29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Akbank Bekirpaşa şubesinde kredi kartı yapılandırmamı erken kapama yoluyla tamamen ödem...ek istiyorum. Elimde gerekli tutar olmasına rağmen, uyum birimi tarafından blokeli olduğum için erken kapama faizinin silinmediği söylendi. Şube çalışanları yapılandırma birimine m
Yaklaşık 1 aydır Akbank vadesiz hesabım ve kredi kartım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Akbank Uyum Merkezi tarafından ...tamamen bloke edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bile bağlanamıyor, “bilgileriniz uyumlu değil” uyarısı alıyorum. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, re
Akbank’ta yaklaşık 11 yıldır maaş müşterisiyim ve Bursa Heykel Şubesi üzerinden hizmet alıyorum. 3 aydır, Akbank Uyum Ku...rulu kararıyla mobil bankacılığıma ve hesabıma bloke kondu. Son bir haftadır ise uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Blokenin genel müdürlük tarafından uygulandığı söylendi. Bu sür
