Akbank tüketici hakem heyeti

Akbank’a ait, sonu 1918 ile biten Axess Gold Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 14.12.202...5 tarihinde düzenlenen ekstreme, “üyelik ücreti” adı altında 1.016,00 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2...

Akbank’a ait, sonu 2700 ile biten Axess Gold Troy kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 12.12.2025 tarihinde düzenl...enen ekstreme, “üyelik ücreti” adı altında 1.016,00 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ma...

Akbank’a ait, sonu 8223 ile biten Axess Platin MC D kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 12.12.2025 tarihinde düze...nlenen ekstreme, “Üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ...

2025 yılı Kasım ayı içerisinde Akbank üzerinden verilecek 2 otomatik fatura ödeme talimatına 500 TL Chip Para kampanyası...na katıldım, şartlara uyum sağladım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleri, ikinci fatura ödendikten 1 iş günü sonra Chip Para'nın hesabıma yatacağını söyledi. Son faturam 1 Aralık't...

Akbank tarafından kredi kartı çıkarmam için arandım ve kampanyaya dahil olacağım, çip para kazanacağım özellikle belirti...lerek yönlendirildim. 11 Aralık tarihinde bu bilgilendirmeye güvenerek kredi kartı başvurumu yaptım ve kartım onaylandı. Kampanya kapsamında 3.000 TL harcamaya 800 TL olmak üzere, ...

Akbank’a ait, sonu 8570 ile biten Axess Platinum kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 14.12.2025 tarihinde ekstrem...e “Üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyor ve kesinlikle kabul et...

24.12.2024 tarihinde Akbank Yenibosna şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi sırasında tarafıma 383743344 numaralı ko...nut paket sigorta poliçesi düzenlendi ve 5.387,79 TL prim tahsil edildi. Daha sonra konut sigortasının yasal olarak zorunlu olmadığını öğrenmem üzerine şubeye giderek iptal talebi...

Yaklaşık 1 yıl 7 aydır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 3059 ile biten Axess kredi kartımdan, 14/12/2025 tarihinde... ekstreme yansıyan 1.016 TL'lik yıllık ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28...

Akbank’a ait 6486 ile biten Axess Gold kredi kartımdan, 07.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ...ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 ...

Akbank’ın yıllardır müşterisiyim ve aktif olarak Axess Gold kredi kartını kullanıyorum. 4671 ile biten Axess Gold kredi ...kartımdan, 14/12/2025 tarihinde ekstreme yansıyan 1.016 TL'lik yıllık ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini tale...

Akbank’ın yıllardır müşterisiyim ve aktif olarak Axess Platin Mastercard kr...edi kartını kullanıyorum. 2119 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan, 14...

Akbank’a ait 8164 ile biten Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıl 1 aydır düzenli olarak kullanmaktayım. 05.12.202...5 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ekstreme baktığımda, 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki yıllarda aynı kartı kullanmama ra...

Akbank Axess Platin Visa sonu 5380 ile biten kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son ekstresinde, 14.11.2025 tarihinde ..."üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Aynı şekilde her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesintisiyle karşılaşıyorum ve bu durum...

Son 4 hanesi 8308 olan Akbank Axess Gold MC kredi kartımdan, 12.12.2025 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.016 TL t...utarında ücret tahsil edilmiştir. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum ve kesilen...

Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess Gold MC kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son ekstresinde, 14.11.2025 tarihinde “üyeli...k ücreti” adı altında 1.016,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Aynı şekilde her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesintisiyle karşılaşıyorum. 6502 sayılı Tüketic...

Yaklaşık 11–12 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 12.12.2025 tar...ihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gör...

Son 4 hanesi 7166 olan Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan, 24.11.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL... tutarında ücret tahsil edilmiştir. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum ve kesil...

Sonu 2337 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 13.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 962 TL tutarında ücret... kesilmiştir. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs...

Son 4 hanesi 6862 olan Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 T...L tutarında para kesilmiştir. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’n...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 7029 ile biten kartımdan, 05.12.2025 tarihinde 909,50 TL tutarında yıllık kart ücreti k...esilmiştir. Bu tutarın hiçbir ek şart koşulmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkar...

Akbank Axess kredi kartıma 08.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 1 yıldır kart...ımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüşme yaptım ancak her iki görüş...

Akbank kredi kartımda kampanya sonrası tanımlanan 1000 TL chip param, herhangi bir süre ya da son kullanım tarihi belirt...ilmemesine rağmen, 10.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiştir. Kart numaramın son 4 hanesi 9069’dur. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, chip p...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 9104 ile biten kartımdan, 05.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti... kesilmiştir. Bu tutarın, hiçbir ek şart koşulmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çı...