"Sorunum uzun bir süre sonunda çözüldü"
Akbank sorun
9.581 şikayet
150 TL Chip Para Kampanyası Hesaba Yüklenmedi, Güvenim Sarsıldı
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden sunulan 150 TL chip para kampanyasına 28 Şubat günü saat 11.10'da Akbank Axess Platin...um kartımla, tarafıma gelen teklif üzerinden katıldım. Uygulamada sağ üst köşede “katıldın” logosu görünmesine rağmen, kampanya kapsamında tanımlanması gereken 150 TL chip param Ma
İzinsiz Gönderilen Axess Kartı Ve Şubenin Yardımsız Tutumu
Akbank’a ait Axess kredi kartı için hiçbir şekilde başvuru yapmadığım ve onay vermediğim halde, adıma düzenlenmiş bir ka...rtın PTT Kargo ile adresime gönderildiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve endişe yaşadım. Kartın bana haberim ve iznim olmadan gönderilmesi nedeniyle güvenlik endişesiyle kartı anı
Akbank Maaş Hesabımda İzinsiz Çekim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
08.03.2026 tarihinde Akbank Malatya Doğa Cadde şubesindeki maaş hesabımdan iznim ve bilgim olmadan internet üzerinden ha...rcama yapıldı. YDS Epoch.com multime ve YDS Zuhdstore isimli siteler üzerinden önce 45 TL, ardından 335 TL olmak üzere toplam 381,27 TL çekim gerçekleştirildi. Bu işlemler yapılırk
Akbank Axess Kartım Borç Olmadan Reddedildi: Acil Çözüm Bekliyorum
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 haftadır hiçbir borcum olmamasına rağmen ne online alışverişlerde ne de POS üzerin...den fiziki alışverişlerde kullanamıyorum ve her seferinde işlem reddedildi uyarısı alıyorum. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ile 10’dan fazla kez görüştüm, 3 defa kayıt açıld
Akbank'tan Axess Üye İş Yeri Yanlış Bilgilendirmesi Ve Çip Para Eksikliği
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden ay başında Shell kampanyasına katıldım. 03.03.2026 tarihinde ise Adana Shell Sevilir ...Petrol istasyonundan 1.740 TL tutarında mazot alışverişimi Akbank kartımla QR ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Bu işlem hesap hareketlerimde açıkça görünmektedir. İşlem yaptığım
Akbank'ta Günlük Faiz Yansımama Sorunu Ve Açıklama Talebi
Akbank’ta kullandığım serbest hesapta günlük mevduat faizinin bazı günler hesabıma kazanç olarak yansımadığını fark etti...m. Hesabımdaki tutarı not alarak birkaç gün üst üste takip ettiğimde, bazı günlerde hiç değişiklik olmadığını, bazı günlerde ise hesaptaki bakiyeye göre son derece düşük, 2–3 TL gi
Chip-Para Kampanyasında 1.000 TL Yüklenmemesi Ve Açıklama Talebi
Akbank Mobil uygulaması üzerinden 09.03.2026 tarihinde “chip-para davet et” kampanyasına katıldım ve uygulamanın bana ot...omatik olarak verdiği davet kodunu bir tanıdığımla paylaştım. Karşı taraf bu davet kodunu kullanarak yaklaşık 4–5 gün önce Akbank’a üye oldu. Kampanya kapsamında hesabıma 1.000 TL
Akbank'ın Chip Para Ödemesini Geciktirmesi Ve İhmaline Şikayet
Akbank beni şubat ayı içerisinde arayıp, 2 adet fatura talimatına karşılık 1000 TL Chip Para tanımlayacaklarını ilettile...r. Birkaç kez telefon açmama rağmen kendileri ısrarla aradılar ve en sonunda kabul ettim ve 2 adet fatura talimatı verdim. Chip paramın 1 Mart – 5 Mart arasında yatacağını söyledil
30.000 TL Faizsiz Artı Para Kampanyası Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Akbank Mobil uygulaması üzerinden bana 30.000 TL tutarında faizsiz Artı Para kullanabileceğime dair bir kampanya olduğu ...bilgisi verildi. Kampanyadan yararlanabilmem için Artı Para hesabı açmam gerektiği belirtildi. Bu bilgiye güvenerek 01.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Artı Para hesabımı
Öne ÇıkanKonular
Akbank ATM'de Yatırılan 400 TL Hesaba Yansımıyor Ve Banka Reddi
08.03.2026 tarihinde akşam saat 21:00–22:00 aralığında Akbank Rami Topçular Şubesi önündeki ATM’den kendi adıma olan Akb...ank hesabıma 400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata vermedi, hatta telefonuma da işlemle ilgili SMS geldi. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ett
Akbank Manisa Şubesinde Kırıcı Davranış Ve Özür Talebi
11.03.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Manisa Merkez Akbank şubesine hesabımdaki 100.000 TL’yi çekmek için gittim. Ve...znedeki hanımefendinin ismini bilmiyorum, ancak para çekmek istediğimi söylediğimde “Araç bekliyoruz, öğleden sonra gelin, şu an para veremeyiz” şeklinde ters ve üst perdeden bir c
Akbank Kredi Kartı 3D Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gönderilmesi Online Alışverişi Engelliyor
Akbank kredi kartımın 3D güvenlik doğrulama kodu yaklaşık 7–8 aydır eski telefon numarama gitmeye devam ediyor. Defalarc...a denememe rağmen bu sorun bir türlü çözülemediği için internet alışverişlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm; ancak n
İcra Nedeniyle Hesabımda Bloke Bildirimi Ve Açıklama Talebi
Akbank hesabımda 4.888 TL tutarında icra gerekçesiyle bloke konuldu ve bu işlemi aynı gün mobil bankacılık üzerinden gör...düm. Ancak bu bloke ile ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu netleştirmek için Akbank kanalları üzerinden destek almaya çalıştım fakat sorunumu çözmedile
Yıllık Kart Aidatı Kesintisi İptali Ve Tam İadesi Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi de her zaman zam...anında yapıyorum. 06.03.2026 tarihinde hesap özetime 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 10.03.2026 tarihinde öğle saatlerinde Akbank müşteri hizmetleriyl
Bloke Hesap Nedeniyle Şube Ziyareti Olmadan Hesap Kapatma Ve Veri Silme Talebi
Akbank nezdindeki tüm hesaplarımın kapatılmasını istiyorum ancak 15 gündür hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Hesabımd...a bloke olduğu ve bu nedenle mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ancak herhangi bir açıklama yapılmıyor, blokenin sebebiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bulunduğum ilçe
Akbank Mobil Bildirim Zorunluluğu Kapatılamadığı İçin Kart İptalinde Sorun Yaşandı
Akbank Platinum kredi kartımı kapatmak için telefon bankacılığını aradım ancak yaklaşık bir saat boyunca hiçbir şekilde ...destek alamadım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için bile mobil bildirim onayı isteniyor, fakat telefonuma hiçbir bildirim gelmediği için hatta beklememe rağmen işlem yaptıramadım.
Tosla Hesabına Gelen 700 TL Transferinin İadesi Gerçekleşmedi
Akbank güvencesi ile kullandığım Tosla hesabıma IBAN üzerinden para gönderi...ldi, ancak bu para başka bir hesaptan geldiği için iade sürecinde sorun yaş
Müşteri Temsilcisinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Kredi Notumda 120 Puan Düşüşe Neden Oldu
Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda tarafıma 50 TL tutarında Artı Para limiti tanımlanması önerildi.... Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu limitin hiçbir zararı olmayacağını, köşede dursa da herhangi bir sorun teşkil etmeyeceğini özellikle belirterek işlemi gerçekleştirdi. Ancak sa
Kapatılan Kartlar İçin Haksız 83 TL Ücret Talebi
Akbank’ta bulunan kredi kartımı ve hesap kartımı yaklaşık 6–7 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapattırdım.... Görüşme sırasında kartlarımın tamamen kapatılmasını özellikle talep ettim, hatta hesapta 1 TL gibi bir tutar kaldığı, bunun sorun olmayacağı söylendi, ben de yeter ki tüm kartlar
Akbank Artı Para Sıfır Faiz İddiası Yanıltıcı, 1.761,54 TL Faiz Kesintisi İptali Talebi
Akbank’tan tarafıma gelen mesajlarda “Artı Paranız sıfır faizle kullanabilirsiniz” ifadesi yer aldığı için 24 Şubat tari...hinde Artı Para limitimi kullandım. Ancak 9 Mart tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, hesabıma 1.761,54 TL faiz işletildiğini gördüm. Sıfır faiz denilerek müşterinin teşvik edilm
Akbank Sistemde Tek Ödeme Kısıtlaması Taksitli Artı Para Borcumu Tamamlamamı Engelliyor
Akbank’ta bulunan Artı Para ve Taksitli Artı Para adıyla kullanılan KMH hesaplarımdan Taksitli Artı Para borcumu tamamen... ödeyip kapatmak istiyorum. Ancak birkaç gündür ödeme yapmak istediğimde sistem “Sadece 1 adet ödeme yapabilirsiniz” şeklinde hata veriyor ve borcumu kapatmama engel oluyor. Bu sü
Gümüş Bozdurma İşleminde Limit Aşımı Hatası
Akbank mobil bankacılık üzerinden gümüş hesabımdaki yaklaşık 30 birimlik gümüşü vadesiz tl hesabıma bozdurmak istediğimd...e, gün içinde hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen “bugünkü işlem limitiniz aşılmıştır” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 20 gündür her gün denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyoru
Bankanın Sistem Hatası Nedeniyle %1,99 Faizli Kredi Kampanyasını Kaçıran Müşteri
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik sunduğu %1,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru ya...pmak istedim ancak banka kaynaklı sorunlar nedeniyle başvurumu tamamlayamadım ve mağdur oldum. Öncelikle mobil bankacılık üzerinden başvuru denemesi yaptığımda, sistemde sözleşmel

















