to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 15 gün önce Akbank t. A. S. Telefon ile bir konu sormak için müşteri temsilcisini aradım. Konu dan sonra bana o...tomatik fatura ödeme talimatı verdiğim de ilk fatura ödendiği anda 2000TL Nakit ödeme yapılacağı kampanyasından söz edildi. Ben de kabul ederek 3 adet fatura talimatı verdim. Anca
2025 yılı Haziran ayında Akbank’tan 36 ay vadeli 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve o tarihten bu yana he...r ayın 3’ünde taksitlerim hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak, hiç aksamadan ödendi. Son dönemde kredimi erken kapatmayı düşündüğüm için yaklaşık iki hafta önce m
Akbank hesabım ve kredi kartım olmasına rağmen, banka tarafından otomatik ödeme talimatı vermem için sürekli SMS alıyoru...m. Gün içinde iki kez bu içerikte mesaj geliyor ve bu durum bir süredir kesintisiz devam ediyor. Hiçbir şekilde bu SMS’leri kapatamıyor, e-Devlet üzerinden de buna dair bir ayar
Akbank’a ait, sonu 1987 ile biten Axess klasik kredi kartıma, 27.02.2026 tarihli ekstreme 909,50 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti yansıtılmıştır. Bu kart aidatıyla ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sonrasında da ücret iadesiyle ilgili hiçbir işlem gerçekleşmemiştir. A
Akbank’a ait, sonu 5066 ile biten Axess kredi kartıma, 14.03.2026 tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti yansıtılmıştır. Bu kart aidatıyla ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sonrasında da ücret iadesiyle ilgili hiçbir işlem gerçekleşmemiştir. Akbank
Akbank’ın Mayıs ayının ilk haftasında yaptığı otomatik fatura ödeme kampany...ası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanyada, otomatik ödeme tali
Akbank Wings kartım üzerinden 04.03.2026 tarihinde telefon ve elektrik faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. ...Bu talimatlar, müşteri temsilcisinin chip-para ya da mil puan kazanacağımı söylemesi üzerine oluşturuldu ancak sonrasında hiçbir ödül yüklenmedi. Bugün Akbank müşteri hizmetlerini
Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda 500 TL Chip Para k...azanacağım söylendi. Bu görüşme üzerine iki adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve faturalarım da ödendi, ancak vaat edilen 500 TL Chip Para hesabıma tanımlanmadı. Sür
Akbank mobil uygulaması üzerinden otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım ve Türk Telekom TTNET internet faturam ...için otomatik ödeme talimatı verdim. 16 Mart tarihinde ödenmesi gereken 7028681695 numaralı faturam, tüm talimatı doğru şekilde oluşturmuş olmama rağmen otomatik olarak ödenmedi. H
16 Mart tarihinde Akbank üzerinden maaş taşıma müracaatı yaptım ve yeni müşteri oldum. Bana maaş promosyonu kapsamında t...oplamda 20.000 TL Nakit promosyon verileceği, ayrıca otomatik ödeme talimatları karşılığında ek 2.000 TL ve 5 adet otomatik ödeme talimatı karşılığında 10.000 TL promosyon kazanaca
Akbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında, yaklaşık 5 ay önce Vodafone faturalarım için şubedeki danışmanı...n yönlendirmesiyle otomatik ödeme talimatı verdim. Bana, fatura başına 500 TL chip-para kazanacağım açıkça ifade edildi. Aradan aylar geçmesine, faturalarımın düzenli olarak otoma
Akbank’ta oğlumun okul taksitini BTS adı verilen hesap üzerinden ödüyorum. Kendi adıma açılmış bir BTS hesabım ve ayrıca... vadesiz TL hesabım bulunuyor. Şubat ayı içinde 444’lü müşteri hizmetlerini aradığımda, vadesiz hesabımda para olduğu sürece herhangi bir talimata ya da ek işleme gerek kalmadan BT
Akbank hesabımdan, onayladığımı fark etmediğim capcut ve YDS/Google abonelikleri için otomatik olarak para çekildi ve to...plamda 500 TL civarında tutar dün ve bugün olmak üzere iki gün üst üste hesabımdan alınmış durumda. Bu abonelikleri bu ay kullanmayabilirdim, hatta iptal etmeyi düşünüyordum, ancak
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 17.03.2026 tarihinde, ka...mpanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Davet ettiğim kişi kredi kartını aktif şekilde kullanıyor ve otomatik ödeme talimatı da verdi. Bu koşullara rağmen tarafıma önce hak ett
Akbank kredi kartım PTT ile gönderildi ancak 10 Mart tarihinden bu yana Kadıköy’deki iş yerimde olmama rağmen kartım tar...afıma teslim edilmedi. PTT gönderi takip numaram 622 037 787 7911 olmasına rağmen 10 gündür kartı bekliyorum. Bu süreçte PTT’yi 4–5 kez, hatta belki daha fazla kez aradım. Her ara
Türk Telekom hattı olarak kullanılan 0551********46 numaralı hat için kızım adına tanımlı faturayı öderken aynı fatura t...utarını iki kez ödemek zorunda kaldım ve bu fazla ödemenin Akbank tarafından iadesini istiyorum. 15 Mart günü saat 15:37:06’da eşimin Ziraat Bankası kartı üzerinden ilgili Türk Te
Akbank’ta bulunan hesabımdaki 50.000 TL Artı Para limitimi kullanmak için, günü gelmeden önce tüm Artı Para taksitlerimi... bugün mobil bankacılık üzerinden tamamen kapattım. Şu anda hiçbir Artı Para borcum olmamasına rağmen limitim sıfırlanmış durumda ve artı parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri
Akbank’ın fatura ödeme talimatına chip-para kampanyasından yararlanmak için telefon ve internet faturalarım için otomati...k ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında 1.000 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtilmesine rağmen, tüm şartları yerine getirmiş olmama karşın chip-para hesabıma yatırılmadı.
Akbank’ın “yakınlarını ilk kez otomatik ödeme talimatı veren kişilere davet koduyla hem davet edene hem de davet edilene... 500 TL chip-para hediye” kampanyasına Şubat ayı içinde katıldım. Kendi oluşturduğum davet kodumu beş farklı yakınımla paylaştım ve her biri Akbank ürünlerine bu kodla katılarak ot
Akbank Troy kredi kartımın son ödeme tarihi 18.03.2026 olmasına rağmen, borcumu başka bir bankadan kredi kartı borcunun ...tamamını ödeyecek şekilde para göndererek kapattım. Ancak otomatik ödeme talimatım olmadığı için borç ödenmemiş görünüp kartıma faiz yansıtılmış. 2019 yılından beri Akbank müşteris
Akbank tarafından mağdur edildim! Yaklaşık bir ay önce Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak faturalarım için ot...omatik ödeme talimatı vermem istendi. Karşılığında chip-para kazanacağım söylendi. Telefonda defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla devam edilince, üç adet faturam için k
Akbank vadesiz hesabım üzerinden otomatik ödeme talimatı vererek 1.500 TL geri iade kampanyasına katıldım. Kampanya kaps...amında iadenin ayın 1’inde hesabıma yatması gerekiyordu. Ödeme talimatını verdikten sonra iade hesabıma geçmeyince müşteri hizmetlerini aradım, bana 1 hafta içinde yatacağı söylen
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında Akbank Mobil üzerinden davet edilerek kampanyaya katıldım. Kampanya şar...tlarını yerine getirdim, 25.02.2026 tarihinde 216 TL tutarındaki faturam otomatik ödeme talimatı ile ödendi. Buna rağmen vaat edilen 500 TL’lik hediye Chip Para hesabıma tanımlanma
Akbank’ta bulunan vadesiz mevduat hesabımı kapatmak için yaklaşık 2,5–3 ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sır...asında hesabımın en geç 1 hafta içinde kapatılacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Hesabıma bağlı herhangi bir kredi kartı, otomatik öd