to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartım bir aya yakın zamandır teslim edilmedi. Kuryenet isimli firmaya ulaşmak imkansız. Verdikleri Ankara ...Sincan’da bulunan adreslerin tamamı 15 yıl önce boşaltılmış; resmen kartım çalındı. Kimse yok, muhatap yok, ilgilenen yok. Mail atıyorsunuz, cevap olarak (…) şeklinde geri bildirim
Akbank Mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür kredi kartı işlemleriyle ilgili olarak canlı desteğe ulaşamıyorum. Uygulam...a üzerinden canlı destek başlatmak istediğimde sadece “yoğun olduğu” yönünde otomatik bir mesaj geliyor, bunun dışında hiçbir şekilde yanıt alamıyor ve gerçek bir müşteri temsilcis
Akbank Axess kartım ile “Axess’ten sana özel 500 TL Chip Para fırsatı” kampanyasından 16.04.2026 tarihinde 500 TL Chip P...ara kazandım. Chip Para hesabımda kazanılmış olarak görünmesine rağmen herhangi bir şekilde karta yüklenmedi. Bu durum üzerine Akbank destek merkezine iki defa yazdım ancak her ik
05.05.2026 tarihinde Çanakkale merkezde, hastane bayırındaki Yapı Kredi ATM’sinden Akbank hesabıma 15.000 TL para yatırm...a işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar Akbank hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve o günden beri mağdur durumdayım. Bu parayı özellikle başka hesabımdaki kredi ödememi yapma
04.05.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Esenyurt Cumhuriyet’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Akbank hesabıma 600 TL pa...ra yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Bu durumla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt açtırdım. Her sefer
Yaklaşık 2 gündür Akbank mobil uygulamam bloke durumda ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Blokenin kaldırılması ve... kart işlemlerimi yapabilmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartı şifrem olmadığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söyleniyor. Şifre talep ettiğimde ise bu kez kartım
Akbank’ın Kazanan Akbanklı programı kapsamında Nisan ayı içerisinde Axess Troy kredi kartımla kampanya şartlarını eksiks...iz olarak yerine getirdim. 9233 ile biten Axess Troy kredi kartımla 10.000 TL üzerinde kredi kartı harcaması yaptım ve ayrıca 150.000 TL tutarında virman işlemi gerçekleştirdim. K
Akbank üzerinden mobil uygulama ile kullandığım kredimin ödeme gününü değiştirmek istiyorum. İlk taksiti ödedikten sonra... bankaya sorduğumda, ikinci taksiti de ödersem kredi ödeme günümü değiştirebileceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek ikinci taksiti de ödedim. Daha sonra ödeme günümü 15’ind
Yıllardır Akbank müşterisiyim, hem hesabımı hem de Wings kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen 08.05.2026 tarihin...de kredi kartımdan 1.191,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Düzenli ve uzun süredir müşteri olmama rağmen böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum ve kesilen tutarın t
Akbank’tan yaklaşık 1 hafta önce Çaybaşı şubesi üzerinden online başvuru ile banka kartı talebinde bulundum. Başvuru son...rasında kartın kuryede olduğu bilgisi verildi ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartım gelmediği için sistem üzerinden giriş yapamıyor, hesabımdaki parayı kullanamıyor ve para çek
Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti sadece 750 TL olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan 1 Mayıs tarihinde kart...ıma limitimi dahi aşan tutarda yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 750 TL limitli bir karta, kart limitinden daha yüksek bir yıllık ücret yansıtılması hem mantıksız hem de mağduriye
Akbank’a ait Midyat Akçakaya Mahallesi şubesindeki ATM’den 20 Nisan günü saat 16.00–17.00 civarında hesabıma para yatırm...a işlemi yaptım. Toplam 22.600 TL yatırdım, ATM bunun 22.400 TL’sini yuttu, sadece 200 TL’yi yırtık bir şekilde geri verdi. Daha sonra 15.800 TL tutarında bir ödeme yapıldığını gör
06.05.2026 tarihinde İstanbul Fatih Karagümrük’te bulunan Akbank ATM’sinden kredi kartımla 1.900 TL para çekme işlemi ya...ptım. İşlem sırasında kartımı iade etti ancak parayı vermedi. Hemen ATM’nin önünden müşteri hizmetlerini aradım, işlemin iki iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi, ardından gelen m
Akbank Axess kredi kartımdan 12 Mayıs günü saat 11:58’de, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, Zara markasından 13.149... TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir onay kodu SMS’i gelmemesine rağmen, tutar kartımdan çekilmiştir. İşlemi hemen fark ederek saat 11:55 civ
13.05.2026 tarihinde saat 22.12 sularında Akbank mobil bankacılık üzerinden kendi adıma kayıtlı IBAN’a yaklaşık 305 TL t...utarında para gönderme işlemi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemde alıcı IBAN olarak TR
"14 gün sonunda param hesaba geçti"
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımdan bilgim ve açık onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.504 TL tutarında... kesinti yapılmıştır. Bu kesinti 01.05.2026 tarihli ekstreme yansıtılmış olup tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiştir. Ayrıca ücretin ekstre kesim tarihine özel
Akbank kredi kartı ve banka kartı limitlerim uzun süredir kredi kartımda 300.000 TL, banka kartımda ise 275.000 TL olara...k tanımlıydı. 29 Nisan tarihinde herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan bu limitler bir anda düşürüldü ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Konu ile ilgi
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 0,99 faizli 12 taksitli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili yaşadığı...m mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kampanyanın son kullanım tarihi 31.03.2026 olarak belirtilmesine rağmen, 31.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvurduğumda kampanyanın
22 Nisan tarihinde bilgim, imzam ya da onayım olmadan Akbank nezdinde adıma hesap açıldığını öğrendim. Bu durumdan haber...im olmamasına rağmen sistemde daha önce hesabım varmış gibi göründüğü için, Mayıs ayı içerisinde Akbank Mobile üyesi olduğumda yeni müşteri kampanyasından faydalanamadım ve tarafım
Akbank kredi kartımla ekstre kesim tarihinden kısa süre önce 121.672,48 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünü dah...a sonra iade etmek zorunda kaldım. Kart ekstresi 03.05.2026 tarihinde kesildi, ürün bedelinin iadesi ise 04.05.2026 tarihinde kartıma yansıdı. Buna rağmen, iade tutarı gelmiş olmas
Emekli maaşımı Akbank Adana Çukurova şubesine taşıdım ve emekli maaş promosyonu kapsamında, mevcutta talimatlı olan 5 ad...et faturam için faturaları 1.000 TL olmak üzere 5.000 TL, ayrıca yeni verdiğim 2 adet fatura talimatı için de faturaları 2.000 TL olmak üzere 4.000 TL daha promosyon ödemesi yapıla
5 Mayıs 2026 08.16 da tarihinde Tokat Novada içinde bulunan Akbank ATM si şirkete ait olan paramızı yuttu sonra kayıt aç...tık hala haber yok. Ne zaman paramızı çıkaracaksınız 10 gün geçti neredeyse üzerinden hala dönüş yapılmadı. Zaten Akbank kullanmıyorsanız kayıt da oluşturmuyorlar böyle saçma düzen
Akbank Axess kredi kartımdan 10 Mayıs tarihinde 1.329,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Düzenli olarak kullandığım b...u karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve tüketici aleyhine buluyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve aidat t
