to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır, yaklaşık 8 seneyi aşkın süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyorum. Ocak ayı kart eks...treme “yıllık kart aidatı” adı altında 1.150 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Böyle bir ücreti hiçbir şekilde kabul etmediğim için hemen müşteri hizmetlerini aradım.
Akbank’a ait Vings kredi kartı kullanmaktayım. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen emekli olarak 23.000 TL düzenli gel...irime karşın limit artışı talebim bir türlü onaylanmıyor. Yaklaşık bir hafta önce ATM üzerinden limitimi 5.000 TL’ye çıkarmak için başvuru yaptım, ekranda da onaylanmış gibi görünm
21.05.2024 tarihinde emekli maaşımın yattığı Akbank hesabımdan, gece saat 05.02’de benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan... 260.900 TL tutarında kredi kullanıldığını sabah telefona gelen mesaj ile öğrendim. İşlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş, ayrıca bu kredi tutarı içinden 10.700 TL hayat sigorta
Akbank üzerinden kullandığım 4.168 TL tutarındaki ticari kredimin ocak ayı taksitini Akbank mobil uygulamasından ödemek ...istedim ancak sistem sürekli hata verdi. Uygulama, sadece belirli mesai saatleri arasında ödeme yapabileceğimi söyleyen bir uyarı gösteriyor ve bu nedenle istediğim saatte ödeme ya
Akbank kredi kartım ile elektrik faturam için otomatik fatura ödeme talimatı verdim. 06.01.2026 tarihinde elektrik fatur...amı mobil bankacılık üzerinden ödedim ancak bu işlem sonrasında kazanmayı beklediğim 500 TL chip-para hesabıma tanımlanmadı. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 6427’dir. Kampanya şa
Akbank Axess kredi kartıma 3 Ocak tarihinde 1.016 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 1 yıldır k...ullanıyorum ve düzenli olarak da kullanmıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücre
Akbank’ın “Davet Et Kodu” kampanyasından yararlanmak için arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım, kampanya şartlarında belirt...ildiği gibi önce kredi kartı aldı ve Aralık ayı sonunda bu kartla harcama yaptı; ardından da Ocak ayının ilk haftasında otomatik ödeme talimatı vererek ödemesini gerçekleştirdi. Bu
Akbank’ta düzenli para girişi olan hesabımdan 2025 Kasım ayında ben uyurken, hiçbir doğrulama kodu veya onay bildirimi g...elmeden önce 80 TL, ardından da 2.800 TL olmak üzere iznim dışında para çekilmiştir. Sabah durumu fark eder etmez hemen itiraz işlemi oluşturdum ve o günden beri yaklaşık 70 gündü
8 Ocak 2026 saat 15.00 sularında İstanbul Fatih Macar Kardeşleri Caddesi No:62’de bulunan Akbank şubesinde yaşadığım ola...yı sizinle paylaşmak istiyorum. Şubede görevli uzun düz saçlı kadın çalışandan para yatırıp borç kapama konusunda yardım istediğimde, son derece ilgisiz ve ters bir tavırla karşıla
Bahçekapı Akbank Şubesi’nden yaklaşık 2002 yılından bu yana hesap, kredi kartı gibi bankacılık hizmetleri alıyorum. 2025... yılında hesabımdaki hareketlerden dolayı hesabım kullanıma kapatıldı. Bu süreçte mobil uygulamaya girebildiğim için kredi ve kart ödemelerimi uygulama üzerinden yapmaya devam ediy
07.01.2026 tarihinde saat 14.01 civarında e-Devlet üzerinden MHRS’den oğlum için randevu almak isterken, daha önce gitme...diğim bir randevu nedeniyle ceza göründü. Ödemek isteyip ekranı kapattım, ardından tekrar e-Devlet üzerinden sayfaya giriş yaptım. Yine ödeme istemesi üzerine bu kez ödemeden devam
Akbank kredi kartımdan 24 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 14.000 TL tutarında şüpheli bir işlem yapılmışt...ır. Bu işlem gerçekleştiği sırada tarafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi gelmemiş, güvenlik açısından ciddi bir açık olduğunu düşünmeme neden olmuştur. İşlemi fark eder etmez bankaya
Akbank Mersin Toroslar şubesinden 04.04.2024 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra yaşadığım maddi sıkıntılar ...nedeniyle kredimi 90 gün boyunca ödeyemedim ve dosyam 110.003 TL borç bakiyesiyle Özçelik Hukuk Bürosu’na devredildi. Hukuk bürosu ile yaptığım görüşmelerde, borcumu yalnızca kred
Akbank Axess kartımı kullandığım ilk ay ekstreme asgari tutarı ödedim, ikinci ay ise kartım hiçbir uyarı yapılmadan kapa...tıldı. Kartın yeniden açılması için tüm borcu ödemem gerektiği söylendi, ben de kart borcunun tamamını ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4
Akbank’ın düzenlemiş olduğu Chip Para kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarında belirtilen tüm adımları eksiksiz yer...ine getirdim. İşlemlerimi 31’inde Akbank Business Troy kartımla yaptım. Kampanya detaylarında, chip paranın 3–6 Ocak tarihleri arasında kontrol edileceği ve 7 Ocak’ta hesabıma yans
02.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı Eski Bağdat Caddesi üzerindeki bağımsız Akbank ATM’sinden, Akbank hesabı...ma QR ile toplam 9.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM önce 2.000 TL’yi geri verdi, ben bu 2.000 TL’yi tekrar QR okutarak yeniden yatırdım; ancak kalan 7.000 TL
Akbank kredi kartımdan 10.03.2025 ile 11/04/2025 tarihleri arasında toplamda 700 bin TL’ye yakın tutarda yapılan birden ...fazla harcama için mobil bankacılık üzerinden harcama itirazında bulundum. Kullanmakta olduğum kartımla ilgili bu işlemler hakkında yaklaşık 10 aydır süren bir süreç olmasına rağme
2020 yılında Akbank aracılığıyla kullandığım konut kredisi sırasında tarafıma “iyi haller sigortası” adı altında bir sig...orta sunuldu. Banka personeli E*** Hanım, bu ürünün kredi sürecinin bir parçası olduğunu, zorunlu olduğunu, istediğim zaman kesintisiz ayrılabileceğimi ve hatta kendisinin de üç yı
02.02.2026 tarihinde saat 17:50‑18:00 arasında Ankara Abidinpaşa’da bulunan Akbank ATM’sine 7.250 TL para yatırma işlemi... yapmak isterken param ATM’de sıkıştı ve işlem hata vererek tamamlanmadı. İşlem sonrasında hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetleri
2 Ocak 2026 tarihinde Akbank mobil üzerinden yaptığım Akbank hisse senedi işlemimde, emrim benden kaynaklanmayan bir şek...ilde farklı fiyat seviyesinden gerçekleşti ve bu nedenle maddi zarara uğradım. İşlemin, girdiğim fiyat seviyesinden değil daha olumsuz bir fiyattan gerçekleşmesi nedeniyle oluşan z
Akbank Troy kredi kartımın 200.000 TL borcu için 17 Aralık’ta mobil bankacılık üzerinden yapılandırma yaptım. Mobil uygu...lamada bu yapılandırma için bana yaklaşık 50.000 TL civarında bir faiz yansıtılacağı gösteriliyordu. Ancak işlem tamamlandıktan sonra ekstreme 200.000 TL anaparanın üzerine ek olar
Akbank’ta bulunan banka hesabıma 2 gündür sebebini bilmediğim bir şekilde bloke kondu. Hesabımda yüklü miktarda param bu...lunmasına rağmen bu paraya erişemiyorum ve günlük ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hale geldim. Adana Dörtyol şubesine giderek durumu sorduğumda, herhangi bir açıklama yapılmadı ve
Yaklaşık bir buçuk ay önce Akbank Axess kredi kartımı, 400.000 TL olan limitimle birlikte iptal ettirdim. Sonrasında baş...ka bir bankadan kredi kartı başvurusunda bulundum ancak iptal ettirdiğim bu limit üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen Findeks ve limit değerlendirmelerine yansımadı. Ne başka b
18.12.2025 tarihinde Telegram üzerinden A*** B*****, L**** Ş****, L*** A**** ve isimlerini bilmediğim birçok farklı kişi...yle yazışmalar sonucunda toplamda yaklaşık 400.000 TL para kaybı yaşadım. Bu kişiler, para yatırırsam daha yüksek kazanç elde edeceğimi söyleyerek beni yönlendirdiler; ben de Akban